196 Bewertungen von Mitarbeitern
Score-Details
196 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 4,0 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
149 dieser Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihrer Bewertung weiterempfohlen.
wedify Bewertungen
wedify
kununu Score: 4,0Weiterempfehlung: 76%
Coronavirus
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Bewertungen anzeigenGuter und fairer Arbeitgeber (Team Skywalker)
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat im Bereich Vertrieb / Verkauf bei we.dify gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Ich hatte alles in allem ein tolle Zeit bei we.dify die ich nicht missen möchte und konnte auch viel Neues lernen. Toll finde ich den Zusammenhalt und die Unterstützung die man von Teamleiter, Trainern, Wiffs, Salesmakern und Kollegen erhält.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Mit der Zeit wird die Arbeit doch etwas eintönig. Mehr Abwechslung wäre nicht schlecht, vielleicht Tätigkeiten, wo man ein bisschen vom Telefon wegkommt.
Verbesserungsvorschläge
Mir ist klar, dass Sales eine sehr wichtige Rolle in dieser Branche einnehmen und auch Ziele erreicht werden müssen. Das erzeugt natürlich auch einen gewissen Druck, der nach meiner Erfahrung manchmal zulasten der Qualität der Arbeit geht. Zu diesem Konflikt gibt es bestimmt keine Patentlösung. Ich hätte mir nur manchmal gewünscht, dass korrektes u fehlerfreies Arbeiten genauso einen hohen Stellenwert einnimmt wie gute Verkaufszahlen. Was aber auch teilweise der Fall ist mit TNPS u. AHT.
Arbeitsatmosphäre
In unserem Team (Skywalker) gab es immer einen netten u kollegialen Umgang miteinander, auch mit den Vorgesetzten. Der Umgang mit Kollegen von anderen Teams oder Mitarbeitern von A1 war aus meiner Sicht auch stets respektvoll und gut.
Image
Ich denke, das Unternehmen hat ein gutes Image, welches auch mit der Realität übereinstimmt. Es ist ein junges, dynamisches Unternehmen und der Großteil der Mitarbeiter ist zufrieden.
Work-Life-Balance
Es ist kein Problem, Stunden zu reduzieren. Man kann seinen Dienstplan auch präferieren, worauf Rücksicht genommen wird. Natürlich ist das nicht immer möglich, manchmal muss man auch später/früher bzw. am Wochenende arbeiten. Hat man jedoch ein Problem bzw. benötigt dringend frei, findet sich meist eine Lösung und einem wird weitergeholfen!
Karriere/Weiterbildung
We.dify bietet unterschiedliche Möglichkeiten sich weiterzuentwickeln. Man kann sich für Schulungen anmelden um mehrere Skills zu erwerben, immer in Absprache mit dem Teamleiter. Ebenso werden laufend intern Stellen ausgeschrieben wo meist schon bestehende Mitarbeiter zum Zug kommen. Natürlich werden da die bisher erbrachten Leistungen angesehen und es gibt auch starke Konkurrenz. Wer sich einbringt, bemüht und gute Leistungen erbringt hat auch die Möglichkeit aufzusteigen.
Gehalt/Sozialleistungen
Grundgehalt könnte etwas besser sein. Bezahlung lt. Kollektivvertrag. Man hat die Möglichkeit, sich sein Gehalt durch Provisionen ganz gut aufzubessern. Die Gehälter wurden immer pünktlich ausbezahlt.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Soweit ich das beurteilen kann, gibt es im Unternehmen ein gutes Umwelt-/Sozialbewusstsein.
Kollegenzusammenhalt
Im Team Skywalker und generell bei we.dify gab es einen tollen Zusammenhalt! Die Kollegen helfen einander. Man erhält Unterstützung von Salesmakern, Wiffs, Trainern u natürlich dem Teamleiter.
Umgang mit älteren Kollegen
Jeder, der die Voraussetzungen erfüllt und den Job machen möchte, kann eingestellt werden, egal welches Alter.
Vorgesetztenverhalten
Das war einfach klasse! Ich hatte großes Glück mit meiner Teamleiterin im Team Skywalker. Fairer und respektvoller Umgang mit den Mitarbeitern. Klare Zielvorgaben und Unterstützung, wenn diese benötigt wird oder es mal nicht so läuft. Wenn es ein Problem gab, immer ein offenes Ohr. Tolle Vorgesetzte! Dasselbe bei den Salesmakern und Wiffs, waren immer für einen da, wenn man Hilfe braucht. Mein Trainer in der Boarding war ebenfalls Spitze und immer hilfsbereit, auch im Anschluss. Alles in allem kann ich sagen, dass man von jeder Seite Unterstützung erfahren hat.
Arbeitsbedingungen
Aus meiner Sicht waren die Arbeitsbedingungen im Büro immer gut. Bei uns im Team war es meist ruhig und man konnte sich gut auf die Arbeit konzentrieren. Büro war stets sauber, die Küche nicht immer. Hat aber meist gepasst. Was die Arbeit manchmal erschwert hat, waren Systemausfälle. Aber ich glaube, das gibt es überall.
Kommunikation
Man erhält alle relevanten Informationen zum Job, Statistik, eigener Performance, aktuellen Problemen. Ich würde fast sagen es ist manchmal schwierig den Überblick zu behalten.
Gleichberechtigung
Jeder egal welches Geschlecht, Herkunft etc. wird gleich beahndelt.
Interessante Aufgaben
Die Aufgaben sind gerecht aufgeteilt. Einfluss auf die Ausgestaltung hat man eher weniger, da Prozesse eingehalten werden müssen. Innerhalb dieser Prozesse hat man aber einen gewissen Spielraum, um für den Kunden die beste Lösung zu finden. Mit der Zeit wird es etwas eintönig. Dann kann man sich aber evtl. für eine Schulung anmelden und neue Skills lernen.
Arbeitgeber-Kommentar
we.dify MöglichmacherMöglichmacher
Lieber Ex-Kundenbegeisterer,
danke, dass du dir die Zeit für dein ausführliches und positives Feedback genommen hast. :-) Wir freuen uns, dass du bei uns gute Erfahrungen sammeln konntest!
Wie du schon erwähnt hast bieten wir die Möglichkeit, an Schulungen teilzunehmen um weitere Skills zu erlernen. Die Chatschulung wäre hier eine gute Option um Abwechslung zum Telefonieren reinzubekommen.
Danke, dass du mit uns einzigartige Momente geschaffen hast!
Für Leute die Den Kunden egal sind und nur ans verkaufen denken Optimal
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei wedify gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Wenn man das richtige team hat bzw. Kollegen lässt es sich aushalten
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Die Wedify selber kann nichts dafür weil sie bekommen es ja auch nur von der A1 vorgelebt und wer schon mal für die A1 gearbeitet hat weiß was das bedeutet.
Verbesserungsvorschläge
Hört auf mit den Sales druck! genauso wie mit den Zeitdruck,dieses permanente geschreibe am Wochenende vor allem nach 20 min was da solange dauert. aber das passiert halt wenn ma nur Müll anbietet und die künden eigentlich nur ans verkaufen drängen will aber nicht behandeln will. Man muss sich halt für Kunden zeit nehmen vorallem was die älteren betrifft
Arbeitsatmosphäre
Schwer zusage während Corona, einmal so einmal so.
Image
Das gleiche wie der Mutter Konzern kann man positiv aber auch negativ sehen
Work-Life-Balance
Dadurch das man in einer Woche lauter verschiedene Dienst modele hat von früh bis spät mühsam
Gehalt/Sozialleistungen
Wenn man seine zeit angerechnet bekommt lässt es sich leben vom Grund lohn aber wenn das nicht der fall wäre, kollektiv da machen die auch keine ausnahmen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
kaum vorhanden
Kollegenzusammenhalt
Kommt auf die Kollegen sowie das Team an!
Vorgesetztenverhalten
Wenn hat man nur Kontakt mit den Team Leiter sonst niemanden
Kommunikation
Fast nicht persönlich alles per Mail oder Teams muss man mögen
Interessante Aufgaben
nicht wirklich 4-8 stunden permanent das gleiche
Karriere/Weiterbildung
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitsbedingungen
Gleichberechtigung
Arbeitgeber-Kommentar
we.dify MöglichmacherMöglichmacher
Lieber Kundenbegeisterer,
vielen Dank für deine Zeit und deine ehrliche Bewertung.
Wir arbeiten wirtschaftlich und müssen somit natürlich auch auf unsere Sales Ziele achten. Die Betreuung unserer Kunden ist das wichtigste und zu einem guten Kundenservice gehört Verkaufen dazu. Den Zeitdruck den du angemerkt hast würde ich nicht als Zeitdruck beschreiben, sondern eher als eine Möglichkeit um herauszufinden für welche Themen mehr Zeit in Anspruch genommen werden muss um die AHT Werte auf Ziel zu behalten.
Du kannst deine Anliegen auch gerne jederzeit mit deinem Teambegeisterer oder unserem Happiness Officer besprechen, sodass wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Wir freuen uns darauf weitere einzigartige Momente mit dir zu schaffen! :-)
Modernes Unternehmen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei we.dify gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Atmosphäre, Umgang, Wertschätzung
Arbeitsatmosphäre
Sehr gut
Karriere/Weiterbildung
Top
Gehalt/Sozialleistungen
Top
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Sehr gut
Kollegenzusammenhalt
Super
Umgang mit älteren Kollegen
Top
Vorgesetztenverhalten
Top, hilfsbereit
Arbeitsbedingungen
Super Lage
Kommunikation
Sehr gut
Gleichberechtigung
Top
Image
Work-Life-Balance
Interessante Aufgaben
Sehr faire und gute Vorgesetzte (Team Skywalker)
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat im Bereich Vertrieb / Verkauf bei wedify gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Top Vorgesetzte - gute Kollegen - tolle Lage (Büro ist direkt an der Donau)
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Ein bisschen mehr Grundlohn wäre schön
Arbeitsatmosphäre
Man wird gefordert aber auch gefördert
Image
Passt alles
Work-Life-Balance
Manchmal muss man auch am Wochenende arbeiten aber der Dienstplan kann abgesprochen werden
Karriere/Weiterbildung
Man bekommt die Möglichkeit auch aufzusteigen
Gehalt/Sozialleistungen
Bezahlung war Kollektiv - zusätzlich gab es Verkaufsprämien
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Passt alles
Kollegenzusammenhalt
Nette Kollegen (Team Skywalker)
Umgang mit älteren Kollegen
Keiner wird schlechter behandelt
Vorgesetztenverhalten
Sehr zufrieden - sehr motiviert und möchte, dass sich die Mitarbeiter weiterentwickeln und aufsteigen in der Firma
Arbeitsbedingungen
Man bekommt die Grundausrüstung
Kommunikation
Für jedes Problem gab es eine Lösung
Gleichberechtigung
Passt alles
Interessante Aufgaben
Technischer Support
unterbezahlter job, bei dem du mit prämien belogen wirst
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat im Bereich Vertrieb / Verkauf bei we.dify gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
rein garnichts
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
alles ich bin so froh dass ich weg bin, obwohl ich sehr erfolgreich war und man mich öfters belobt hat, habe ichs gehasst wegen dem stress am arbeiten, die minuten sind nicht vergangen bis zur pause
Verbesserungsvorschläge
STOPP MIT DEM VERKAUFSDRUCK
Work-Life-Balance
wahnsinnige Arbeitszeiten mal musst du um 7 starten mal gehst du erst ab 22 uhr nach hause
Gehalt/Sozialleistungen
gehalt so niedrig für eine Vollzeitbeschäftigung, erwartete Leistung 1000% und jede Woche Zielgespräche "ob du eh schon genug verkauft hast" wenn ja wird mehr verlangt wenn nicht wird man gestresst. und prämien die du mit deinen verkäufen hast, kriegst alle 3 monate und mit -55% abzug. nur schwachsinn
Umgang mit älteren Kollegen
sie schauen dir nicht mal ins gesicht, ignorieren pur
Interessante Aufgaben
du wirst nur mit verkaufsdruck gequält
Arbeitsatmosphäre
Image
Karriere/Weiterbildung
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Immer Erlich und bräuchte den Gewinn
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei wedify gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die Flexibilität
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Das die urlaube so weit im voraus geplannt werden sollen
Verbesserungsvorschläge
Mehr gehalt für mehr skillung
Arbeitsatmosphäre
Geile kollegen und lockere chefs
Image
Auch gut
Work-Life-Balance
Wenn man weis mit wem man wir reden muss super
Karriere/Weiterbildung
Ist möglich
Gehalt/Sozialleistungen
Wenn man es anstrebt gut
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Soweit ich sehen ganz gut
Kollegenzusammenhalt
Hammer geil
Umgang mit älteren Kollegen
Auch sehr gut
Vorgesetztenverhalten
Ganz gut
Arbeitsbedingungen
Geile aussicht
Kommunikation
Auch sehr gut sofern man kommunizieren will
Gleichberechtigung
Ja schon sehr
Interessante Aufgaben
Immer wieder was neues
Alles super
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung bei wedify gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Freundlichkeit und offenheit alle per du
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Bis 22 uhr dienst auch am wochenende
Verbesserungsvorschläge
1 woche gleicher dienst und kabellose headsets
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Sozialleistungen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
Okay
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat im Bereich Finanzen / Controlling bei wedify gearbeitet.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Das sich teilweise keiner mit gewissen Prozessen auskennt
Verbesserungsvorschläge
Weniger Sales pushen mehr Mitarbeiter richtig Schulen
Arbeitsatmosphäre
Ständiger Druck von Seiten der Kunden und Vorgesetzen
Work-Life-Balance
Zu unterschiedliche Dienstpläne
Image
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Sozialleistungen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
“Best Place to Work” daran MUSS man sowas von noch arbeiten
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bei wedify gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die gesetzlichen Bildschirmpausen.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Der unnötige Druck den man von der Chefetage bekommt und auch vomKunden weil bei dem ja wieder irgendein Kollege auf Provisionsjagd einen Fehler gemacht hat.
Verbesserungsvorschläge
Weniger auf Zahlen sondern mehr auf Kunden, Mitarbeiter und Service achten und offensichtlich Absichtlich gemachte Fehler nicht unter den Teppich kehren wollen wäre ein Anfang! Die Systeme basierend auf Windows 95 könnten ein Update vertragen dann wurde es auch zu weniger Fehlern und weniger Ausfällen kommen.
Arbeitsatmosphäre
Wenn man davon absieht das Kollegen einen Teilweiße eigene Verkaufe stornieren um ihre Provisionsgeilheit nachzugeben kann man von Atmosphäre sprechen. Denn Grundsätzlich ist hier jeder nett und Hilfsbereit (auch wenn sich hier nur wenige wirklich auskennen - selbst “Führungskräfte haben hier am Know How noch Nachholbedarf!)
Image
Image viel viel großer als die Realität!
Work-Life-Balance
Eigentlich käme hier KEIN Stern in Frage. Das jeden Tag andere Dienstbeginn. Mal fangt man um 7 an am nächsten Tag wieder erst um 12 dann erst wieder um 10 und dann wieder um 7. So geht des die ganze Zeit. Also wenn man keinen Wert auf Zeitmanagement oder Privatleben legt der perfekte Job ;-)
Karriere/Weiterbildung
Weiterbildung per E Learning oder über MS Teams also mega unpersönlich! Viele Dinge werden gar nicht erst beigebracht und wenn dann der KD dieses Thema doch anschneidet steht man an. Wirklich Professionell ist es nicht unwissende Menschen telefonieren zu lassen.
Gehalt/Sozialleistungen
Geringes Gehalt für zu viele Anforderungen. Grad wenn man bedenkt das man an manchen Tagen um 7 hier sein muss und eine Std. fahrt vor sich hat hat man dieProblematik um 4:30-5 h aufstehen zu müssen. Soll aber jeder für sich entscheiden ob es einem das wert ist.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Bei einem Telekommunikationskonzern von Umwelt und Sozialbewusstsein zu sprechen trifft es ganz und gar nicht. Netz Ausbau auf Kosten der Natur, Fake “Charity” Projekte um Green and Social Washing zu betreiben. Solange es der Kunde frisst alles gut. Leider aber auch kein Phänomen was dieses Unternehmen sondern die meisten Konzerne/Unternehmen betrifft. Solange Image stimmt ist halt die Devise…
Kollegenzusammenhalt
Wie oben beschrieben gibt es hier einige Leute die nur ans Verkaufen denken (super für das Unternehmen ungut den Kollegen der die Kunden abbekommt den man weder über Bindung, Wechselgebühren oder Co. informierte)
Umgang mit älteren Kollegen
Gibt fast keine
Vorgesetztenverhalten
Zu viel unpersönlicher Druck, wenn man mal ein Problem hat wo man nicht mehr weiterweiß heißt es oft nur desinteressiert “schau im Infosystem oder Frag deinen Kollegen der selbst keinen Plan hat” kann schon verstehen, dass TL keine Zeit haben aber dann sollte man mal von den fiktiven Zahlen runter kommen und KUNDEN tatsächlich Servicieren und nicht mit Gutschriften ruhigstellen!
Arbeitsbedingungen
Mega ungute Dienstzeiten wie ich oben schon erklärt habe. Also nicht gut dir Menschen die gerne geregelte Zeiten arbeiten.
Kommunikation
Kommunikation erfolgt über ca. 10-15 Mails am Tag die man sich während seinen Calls oder in der Freizeit ansehen muss und ein Zielgespräch die Woche bei dem es wieder einmal nur um fiktive Zahlen geht. Lob oder Motivation im Zielgespräch wäre eine Verbesserung ;-)
Gleichberechtigung
Hatte keine wirklich negativen Erfahrungen mit Diskriminierung oder ähnlichem.Könnte sich aber durch die kommende aber “nicht vorhandene Impfpflicht” ändern ;-)
Interessante Aufgaben
Grundsätzlich ist es eine coole Aufgabe die Spaß machen kann wenn man den Job und die Tatsache das man eh wenigen Kunden wirklich helfen kann akzeptiert.
Eine ehrliche und faire Bewertung :)
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei wedify gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Wir sind jung, modern und anders.
Wedify ist ein Unternehmen, welches ein riesiges Unternehmen als Kunden hat. Dieser Kunde hat Ziele und Erwartungen, welche wir umsetzen müssen. Da ist es klar, dass wir Mitarbeiter diese umzusetzen haben und wenn das nicht klappt wir etwas Druck von den Vorgesetzten bekommen. Allerdings erhalten wir auch Coachings und Unterstützung und Lob!
Deswegen verstehe ich manche Bewertungen hier nicht - alles ins Negative ziehen zu müssen, obwohl wedify komplett hinter uns steht. Ich finde es sehr schade und etwas respektlos :/
Für mich mit einiger Erfahrung im Bereich Sales und Kundenservice finde wedify toll und einige Unternehmen sollten sich hier ein Vorbild nehmen.
Arbeitsatmosphäre
Da kann man nichts aussetzen, sowohl im Tower als auch im Home Office. Ich kann die Atmosphäre eigentlich gar nicht beschreiben. Man fühlt sich einfach wohl
Kollegenzusammenhalt
10/10
Vorgesetztenverhalten
Solche Vorgesetzten hatte ich noch nie :) von den Teamleitern bis zum großen Chef alle toll. Immer ein offenes Ohr und eine Lösung parat.
Kommunikation
Es fehlt das persönliche Gespräch, irgendwie läuft alles per Mail, was natürlich verständlich ist. Aber bei manchen Themen, die einen persönlich betreffen, würde ich mir wünschen mit meiner Führungskraft ein persönliches Gespräch zu führen
Interessante Aufgaben
Es ist ein Call Center - da machen wir uns nichts vor :)