Diese Zusammenfassung wurde mit künstlicher Intelligenz erstellt und basiert auf Texten von über seit September 2023. Alle Informationen dazu findest du hier.
"Wedify" bietet eine durchschnittliche Arbeitsatmosphäre, die von einem hohen Druck und Lärm geprägt ist. Die Führungskräfte sind auf Du und Du mit den Mitarbeiter:innen, was zu einer flachen Hierarchie führt. Die Kommunikation erfolgt hauptsächlich über E-Mails oder MS Teams und wird als verbesserungswürdig beschrieben. Das Homeoffice wird positiv bewertet und bietet eine ruhige Arbeitsumgebung. Die Weiterbildungsmöglichkeiten sind begrenzt und Aufstiegsmöglichkeiten werden oft versprochen, aber selten umgesetzt. Das Umwelt- und Sozialbewusstsein des Unternehmens wird nicht ausreichend kommuniziert und es gibt keine Mülltrennung im Büro. Die Gleichberechtigung wird von einigen Mitarbeiter:innen kritisiert und das Unternehmen hat ein Imageproblem.
Gut finden Arbeitnehmende:
Homeoffice-Möglichkeiten
Flache Hierarchie
Freundliches Team
Als verbesserungswürdig geben sie an:
Verbesserung der Kommunikation
Ausbau der Weiterbildungsmöglichkeiten
Stärkere Betonung von Umwelt- und Sozialbewusstsein
Zusammenfassung nach Kategorie
Die Kommunikation bei "wedify" scheint eine Herausforderung zu sein, wobei die Effektivität oft als unzureichend beschrieben wird. Die Hauptkanäle sind E-Mails und MS Teams, was eine schnelle und effektive Kommunikation ermöglicht. Persönliche Gespräche sind jedoch selten und es fehlt oft an Zeit für ausführliche Diskussionen.
Vorschläge zur Änderung werden akzeptiert und umgesetzt, sofern sie realistisch sind, allerdings werden Änderungen oft kurzfristig und ohne Vorbereitungszeit eingeführt. Die Kommunikation mit der Teamleitung ist besser als die von höheren Ebenen, obwohl die Teamleitung hauptsächlich zur Fehlerbenennung in Kontakt tritt und langsam auf Anfragen reagiert.
Die Entscheidung über Homeoffice liegt bei der Teamleitung und hängt oft von den Verkaufszahlen ab. Es wird deutlich, dass Verkaufen nicht nur eine Möglichkeit zur Gehaltsverbesserung ist, sondern eine Notwendigkeit, um die Position zu behalten. Trotz dieser Herausforderungen besteht die Möglichkeit, mit jedem zu sprechen, was eine offene Kommunikationskultur suggeriert.
Bei "wedify" erwartet Sie eine Mischung aus wiederholenden und vielfältigen Aufgaben. Die Arbeit kann zwar oft repetitiv sein, bietet jedoch auch Abwechslung durch die Individualität der Kunden. Der persönliche Einfluss auf die Aufgaben kann eingeschränkt sein, doch es wird betont, dass es nie langweilig wird.
Ein wesentlicher Bestandteil Ihrer Tätigkeit ist der Verkauf, was mit hohem Druck verbunden sein kann. Dieser Fokus auf den Umsatz kann zu Belastungen führen und manchmal sogar zu fragwürdigen Verkaufspraktiken. Es ist wichtig, sich dieser Herausforderungen bewusst zu sein und bereit zu sein, sie anzunehmen. Trotz der Wiederholung der Aufgaben und des Arbeitgebers, wird betont, dass die Arbeit bei "wedify" nie monoton wird.
Bei Wedify scheint es, dass die Möglichkeiten zur Weiterbildung und beruflichen Entwicklung begrenzt sind. Trotz vorhandener Aufstiegsmöglichkeiten wird berichtet, dass Versprechen oft nicht eingehalten werden. Das könnte für Mitarbeiter:innen, die ihre Karriere vorantreiben möchten, eine Herausforderung darstellen.
Die flache Hierarchie könnte eine offene Arbeitsumgebung fördern, jedoch sind viele Positionen an den Kundenservice gebunden. Dies könnte die Vielfalt der Rollen einschränken. Schulungen sind verfügbar, aber sie könnten verbessert werden, da sie oft kurz sind und von den Mitarbeiter:innen angefragt werden müssen.
Trotz regelmäßiger Ausschreibung interner Stellen fehlen anscheinend strukturierte Weiterbildungsmöglichkeiten. Dies könnte ein Bereich sein, in dem Wedify seine Unterstützung für die berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter:innen stärken könnte. Es ist wichtig, diese Aspekte bei der Betrachtung einer Karriere bei Wedify zu berücksichtigen.
Bei Wedify wird das Vorgesetztenverhalten unterschiedlich wahrgenommen. Einige Mitarbeiter:innen loben ihren Teamleiter als engagiert und hervorragend, wobei sie die Empathie und das Eingehen auf individuelle Anliegen schätzen. Jedoch gibt es auch Kritikpunkte, die vor allem die Kommunikation zwischen den Vorgesetzten und dem Team betreffen.
Es wird bemängelt, dass Rückmeldungen oft nur bei Fehlern oder Änderungen erfolgen und die Antwortzeiten lang sind. Darüber hinaus wünschen sich Mitarbeiter:innen mehr Zeit für das Team und individuelle Anliegen von Seiten der Vorgesetzten. Zudem wird angeführt, dass einige Vorgesetzte primär auf Erfolg ausgerichtet sind und weniger auf das Wohl der Mitarbeiter:innen achten. Es wurde auch berichtet, dass einige Mitarbeiter:innen wenig Kontakt zu anderen Vorgesetzten außer ihrem Teamleiter haben.
Diese Zusammenfassung basiert auf den gegebenen Meinungen und stellt keine bestätigten Fakten dar.
Sag niemals Call Center zu uns! Wir lieben Service und Sales und sind die digitale Benchmark im Bereich Customer Contact.
Bei der Gründung von we.dify im Jahr 2019 haben wir uns vor allem eines vorgenommen: die Branche zu revolutionieren. Wir wollen Menschen die Möglichkeit und Chance bieten, mit uns zu wachsen. Deswegen verfolgen wir bei we.dify das Ziel gemeinsam einzigartige Momente für unsere Kunden zu schaffen.
Wir freuen uns, das wir seit Jahr 2021 jedes Jahr als Great Place to Work ausgezeichnet wurden! Seit drei Jahren sind wir außerdem unter den TOP-Arbeitgebern Österreichs - 2023 sogar auf dem einzigartigen 4. Platz!
Unsere Vision bei we.dify ist es, einzigartige Momente für unsere Kunden zu schaffen – und zwar in einem familiären Arbeitsumfeld, in welchem auf Augenhöhe kommuniziert wird. Daher sind wir Möglichmacher bestrebt, unseren Kundenbegeisterern ebenso einzigartige Momente zu bieten und glauben, dass sich durch vorbildliches Verhalten der Spirit auf alle im Team ausbreitet. Diese Energie wollen wir nutzen, um die Zufriedenheit unserer Kunden im Service zu erhöhen. Wertschätzung wird bei uns großgeschrieben: wir glauben aufrichtig an die Wichtigkeit von Gleichheit und Respekt und leben daher in einer sehr flachen Hierarchie, in der jeder und jede respektiert wird, egal welche Position er oder sie einnimmt. Bei uns zählt die Persönlichkeit und nicht der Lebenslauf.
Produkte, Services, Leistungen
Wir bieten exzellente Customer Service & Sales Qualität zur Kundengewinnung und Kundenbindung und schaffen einen Innovationscampus für B2B Kunden in der Dach-Region zur Umsatzmaximierung, Schaffung von Wettbewerbsvorteilen für unsere Kunden, als Schnittstelle des Unternehmens zum Markt sowie strategische & operative Zielerreichung für den B2B Kunden.
Pro Monat verzeichnen wir über 200.000 Kundenkontakte. Wenn wir jeden dieser Kontakte nutzen, um einzigartige Momente zu schaffen, können wir 200.000 Menschen im Monat begeistern und etwas verändern - für diese Menschen, für unsere Kunden und für unsere Branche.
Perspektiven für die Zukunft
Die gute Arbeitsatmosphäre bei we.dify wird unter anderem von unserem Relax-Raum, den offenen Büroräumlichkeiten und den wöchentlichen Obstlieferungen gefördert. Darüber hinaus haben unsere Mitarbeiter die Möglichkeit auf Mobile Working und freie Diensteinteilung. Neben all diesen Benefits steht bei uns Teamgeist und Zusammenhalt an oberster Stelle! Wir unterstützen uns gegenseitig und haben immer ein offenes Ohr füreinander – unabhängig von der jeweiligen Positionsebene. Zudem haben alle We.difyaner die Möglichkeit sich mit deren Wünschen, Problemen oder Verbesserungsvorschlägen jederzeit an uns zu wenden. Der Spaß kommt bei uns auch nicht zu kurz: regelmäßige Aktivitäten wie verschiedene Contests oder Tischfußballturniere, aber auch das gemeinsame „Happy Lunch“ werden für und mit unseren Mitarbeitern veranstaltet.
Unsere Vision bei we.dify ist es, einzigartige Momente für unsere Kunden zu schaffen – und zwar in einem familiären Arbeitsumfeld, in welchem auf Augenhöhe kommuniziert wird. Daher sind wir Möglichmacher bestrebt, unseren Kundenbegeisterern ebenso einzigartige Momente zu bieten und glauben, dass sich durch vorbildliches Verhalten der Spirit auf alle im Team ausbreitet. Diese Energie wollen wir nutzen, um die Zufriedenheit unserer Kunden im Service zu erhöhen. Wertschätzung wird bei uns großgeschrieben: wir glauben aufrichtig an die Wichtigkeit von Gleichheit und Respekt und leben daher in einer sehr flachen Hierarchie, in der jeder und jede respektiert wird, egal welche Position er oder sie einnimmt. Bei uns zählt die Persönlichkeit und nicht der Lebenslauf.
Die gute Arbeitsatmosphäre bei we.dify wird unter anderem von unserem Relax-Raum, den offenen Büroräumlichkeiten und den wöchentlichen Obstlieferungen gefördert. Darüber hinaus haben unsere Mitarbeiter die Möglichkeit auf Mobile Working und freie Diensteinteilung. Neben all diesen Benefits steht bei uns Teamgeist und Zusammenhalt an oberster Stelle! Wir unterstützen uns gegenseitig und haben immer ein offenes Ohr füreinander – unabhängig von der jeweiligen Positionsebene. Zudem haben alle We.difyaner die Möglichkeit sich mit deren Wünschen, Problemen oder Verbesserungsvorschlägen jederzeit an un wenden. Der Spaß kommt bei uns auch nicht zu kurz: regelmäßige Aktivitäten wie verschiedene Contests oder Tischfußballturniere, aber auch das gemeinsame „Happy Lunch“ werden für und mit unseren Mitarbeitern veranstaltet.
Wir freuen uns, wenn du uns dabei unterstützen willst und uns auf unserer Reise begleitest.
Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 276 Mitarbeitern bestätigt.
Homeoffice
74%
Rabatte
66%
Coaching
62%
Gute Verkehrsanbindung
62%
Flexible Arbeitszeiten
55%
Mitarbeiter-Events
49%
Betriebsarzt
46%
Gesundheits-Maßnahmen
40%
Internetnutzung
37%
Barrierefrei
33%
Mitarbeiter-Beteiligung
20%
Diensthandy
17%
Parkplatz
12%
Kantine
11%
Essenszulage
10%
Betriebliche Altersvorsorge
5%
Hund erlaubt
3%
Kinderbetreuung
1%
Was wedify über Benefits sagt
wertschätzende und offene Arbeitsatmosphäre
flache Hierarchien
Kommunikation auf Augenhöhe
einfach ein "Great Place to Work" ;-)
flexible Arbeitszeiten
Mobile Working
vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten
modernes Equipment und eigenes Notebook
Betriebsarzt
Happiness Officer
2x wöchentlich frische Obstlieferung
Relax Raum mit PS4 und Massagestuhl
gratis Kaffee
gemeinsames Frühstück
zahlreiche Mitarbeitervergünstigungen
modernes Office im Andromeda Tower
Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?
We.Talk offen und ehrlich. Egal ob Möglichmacher oder Kundenbegeisterer – wir legen großen Wert auf regelmäßigen Austausch und Feedback.
We.lead durch gute und schlechte Zeiten.Wir halten auch zusammen, wenn‘s mal nicht so gut läuft und tun alles dafür, gemeinsam noch besser zu werden.
We.care um das Wohl unserer Mitarbeiter und bieten ihnen deshalb zahlreiche Benefits. Neben der Option auf Mobile Working und freier Diensteinteilung, wird bei uns auch auf das gesundheitliche Wohl jedes und jeder Einzelnen geachtet.
We.celebrate auch nur die kleinsten Erfolge! Große aber auch kleine Meilensteine werden bei uns ausgiebig gefeiert – sei dies in Form von internen Events, oder in Form von externen Grillabenden.
We.thank all unseren Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen! Ohne sie wäre we.dify nicht das was es heute ist und wir tun aus diesem Grund alles dafür, um unsere Wertschätzung bei jeder Gelegenheit zu zeigen.
Für Bewerber
Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei wedify.
Bewerber und Bewerberinnen überzeugen uns im Bewerbungsprozess, wenn sie…
hohe Motivation und Leidenschaft mitbringen, um unsere Kunden tagtäglich zu begeistern.
Kommunikations- und Verkaufstalent aufweisen.
Authentizität, Offenheit und Teamspirit an den Tag legen.
ihre einzigartige Persönlichkeit nach außen tragen.
Alle offenen Stellen findest du unter https://www.wedify.at/job.html. Schick uns deine Bewerbung bitte an traumjob@wedify.at. Wir feuen uns darauf!
Durch unser transparentes Talent Casting System stellen wir sicher, dass alle Bewerber und Bewerberinnen fair beurteilt werden und betonen die Wichtigkeit der individuellen Persönlichkeit. Der bloße Lebenslauf der Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen spielt im Beurteilungsprozess keine entscheidende Rolle. Wir gehen keine Kompromisse bei der Integrität ein und bewerten alle Bewerber auf die gleiche Art und Weise, um allen eine faire Chance zu geben, solange sie in der Lage sind, die technischen und kommunikativen Standards der Position zu beherrschen.
Standort
Was Mitarbeiter sagen
Was Mitarbeiter gut finden
Zusammengefasst hat sich enorm viel verbessert in den letzen Jahren, es herrscht eine freundliche Atmosphäre, kompetenten Vorgesetzten und Ansprechpersonen, weniger Druck als früher, Prozesse sind durchdacht, keiner Stresst wenn man mal krank ist oder sich nicht auskennt, Ho jederzeit, Flache Hierarchien, und das allerwichtigste: Man lest die Mitarbeiter arbeiten ohne das irgendein Manager reinpfuscht das ist enorm wichtig !
Es wird zu sehr das Verkaufen gepushed. Dies hat dazu geführt, dass Kunden angelogen wurden und grundsätzlich unmoralische Verkaufsmethoden angewandt werden. Bei der Umfrage zu ,,Great Place to Work" wurde mir gesagt einfach überall einfach mit 1 und 2 zu bewerten damit sie gut abschneiden. (Wenn man nur 1 abstimmt wird es ungültig) Es ist zwar flexibler dort als bei so manchen anderen Arbeitgebern aber für Väter/ Mütter oder Studenten oder für anderen Menschen die 100% zu bestimmten Zeiten frei ...
- Zu wenig Gehalt - Ausbeutung der Mitarbeiter - Zu viel Druck an die Mitarbeiter aufgrund Zahlen und Verkäufe - Ist der Mitarbeiter mal im Krankenstand, wird er gebeten eine einvernehmlich zu unterzeichnen. Ist sehr oft vorgekommen.
Nach der Ausbildung wird man ins kalte Wasser geworfen, bei Problemen dauert es oft lange bis man eine Antwort bekommt, Zeit zwischen spät und früh Dienst ist oft zu kurz um sich auszuruhen
.) Sagt den Leuten direkt beim Einstellungsgespräch dass sie die ersten ZWEI Monate fix einplanen müssen für euch und ihr in diesem Zeitraum NICHT flexibel seid mit dem Dienstplan und das Homeoffice nach 1.5 bis 2 Monaten möglich ist und nicht direkt nach dem Einstiegsmonat. .) Vlt eher 30 Stunden forcieren - ihr habt viel Wechsel weil das für viele ihre erste Arbeit (oder erste Callcenter Arbeit) ist und die nicht checken wie immens belastend 40 Stunden bei euch sind ...
Mehr Gehalt,die Teamleitung sollte besser gemanaget werden, aktives Zuhören und nicht erst wenn es zu spät ist, mehr Gleichberechtigung und vielleicht sollte man mal die ,,Kollegen'' disziplinieren die dauernd Fehlverkäufe machen, das macht den ehrlichen Kollegen die Arbeit extrem schwer
Alles die ganze Firmen Politik sollte geändert werden mehr auf denn Mensch eingehen und die Liebe Steuerung soll mehr auf die Wünsche der Kollegen eingehen Man kann sich zwar die Dienste so eintragen wie man es möchte nur dann bekommt kein einzigen dienst so wie man ihn eingetragen hat
Könnte Kundenfreundlicher und auch Mitarbeiterfreundlicher sein. Hört euren Angestellten zu wenn die was wollen, nicht nur immer: „Ja, ja gute Idee so machen wir das!“ und dann nicht tun.!?
Der am besten bewertete Faktor von wedify ist Kollegenzusammenhalt mit 4,2 Punkten (basierend auf 113 Bewertungen).
Ein paar tun so als wären das gute Freunde, man muss aufpassen wem man was sagt, dann gibt es die Kollegen die man als Freunde gewinnt sonst würde man es da keine 2 Wochen aushalten
Der Zusammenhalt ist super. Ich selbst bin im Home-Office tätig , war aber auch schon im Firmensitz. Wenn man ins Büro kommt, wird man leise gegrüßt, in den Pausen läuft man sich in der Küche über den Weg und plaudert ein wenig. Wenn man fragen hat, helfen die Kollegen gerne aus (Sofern sie selbst nicht gerade einen Kunden haben).
Was Mitarbeiter noch über Kollegenzusammenhalt sagen?
Am schlechtesten bewertet: Gehalt/Sozialleistungen
3,2
Der am schlechtesten bewertete Faktor von wedify ist Gehalt/Sozialleistungen mit 3,2 Punkten (basierend auf 118 Bewertungen).
Gehalt ist für den Druck den es hier gibt mittlerweile wirklich viel zu wenig, Provision wird auch immer weniger, die wird auch nur alle 3 Monate ausbezahlt und was mach ich in den 2 Monaten dazwischen? Mit dem neuen Portfolio was zu verkaufen geht auch nur schwer
Was Mitarbeiter noch über Gehalt/Sozialleistungen sagen?
Karriere und Weiterbildung
Karriere/Weiterbildung
3,5
Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,5 Punkten bewertet (basierend auf 103 Bewertungen).
Am Anfang hat man einer "intensive" Schulung. Ich selbst war 1 Jahr in einen Team, danach wurde ein neues Team zusammengestellt in welches ich gewechselt bin. Dort habe ich sehr gut und schnell gelernt. So gut, das ich für fachliche Fragen immer wieder herangezogen wurde. Ich war in Meeting und bei Projekten dabei. Mehr Geld > Fehlanzeige Nach ein paar Monaten wurde für unser Team ein WIFF gesucht. Da ich bereits mehrere dieser Aufgaben durchgeführt habe, bewarb ich mich. WURDE ...
Relativ flache hierarchie. Hat sich aber über die jahre verbessert. Leider sind viele positionen noch immer zur hälfte an customer service am telefon gebunden (um am ball zu bleiben) man hat also wenig möglichkeit sich davon zu lösen
Sehr gute Chancen wenn man engagiert ist sich intern weiter zu entwickeln und nicht ewig in der Telefonie "fest zu stecken" wenn man das nicht möchte. Trainer, Coaches, Social Media, Techniker,...
Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen?
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
wedify wird als Arbeitgeber von Mitarbeitenden mit durchschnittlich 3,8 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Telekommunikation schneidet wedify besser ab als der Durchschnitt (3,6 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 57% der Mitarbeitenden wedify als Arbeitgeber weiterempfehlen.
Anhand von insgesamt 279 Bewertungen schätzen 47% ihr Gehalt und die Sozialleistungen als gut oder sehr gut ein.
Basierend auf Daten aus 184 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeitenden die Unternehmenskultur bei wedify als eher modern.
