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als Arbeitgeber

Wie ist es, hier zu arbeiten?

3,9
kununu Score207 Bewertungen
81%81
WeiterempfehlungLetzte 2 Jahre
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Mitarbeiterzufriedenheit

    • 3,3Gehalt/Sozialleistungen
    • 3,9Image
    • 3,6Karriere/Weiterbildung
    • 4,1Arbeitsatmosphäre
    • 3,9Kommunikation
    • 4,4Kollegenzusammenhalt
    • 3,8Work-Life-Balance
    • 4,0Vorgesetztenverhalten
    • 3,6Interessante Aufgaben
    • 4,0Arbeitsbedingungen
    • 3,9Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 4,3Gleichberechtigung
    • 4,2Umgang mit älteren Kollegen

Gehälter

52%bewerten ihr Gehalt als gut oder sehr gut (basierend auf 199 Bewertungen)


Wieviel kann ich verdienen?

Mittelwert Bruttojahresgehalt Vollzeit
Call Center Agent82 Gehaltsangaben
Ø22.800 €
Kundenberater:in11 Gehaltsangaben
Ø22.400 €
Empfangsmitarbeiter:in4 Gehaltsangaben
Ø22.000 €
Gehälter für 6 Jobs entdecken

Unternehmenskultur

Traditionelle
Kultur
Moderne
Kultur
wedify
Branchendurchschnitt: Telekommunikation

Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kollegen helfen und Mitarbeiter loben.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

JobFür mich
wedify
Branchendurchschnitt: Telekommunikation
Unternehmenskultur entdecken

we.do.it.for.you.

Wer wir sind

We.do.it.for.you.

Sag niemals Call Center zu uns! Wir lieben Service und Sales und sind die digitale Benchmark im Bereich Customer Contact.

Bei der Gründung von we.dify im Jahr 2019 haben wir uns vor allem eines vorgenommen: die Branche zu revolutionieren. Wir wollen Menschen die Möglichkeit und Chance bieten, mit uns zu wachsen. Deswegen verfolgen wir bei we.dify das Ziel gemeinsam einzigartige Momente für unsere Kunden zu schaffen.

Wir freuen uns, das wir für das Jahr 2021 abermals als Great Place to Work ausgezeichnet wurden!

Produkte, Services, Leistungen

Wir bieten exzellente Customer Service & Sales Qualität zur Kundengewinnung und Kundenbindung und schaffen einen Innovationscampus für B2B Kunden in der Dach-Region zur Umsatzmaximierung, Schaffung von Wettbewerbsvorteilen für unsere Kunden, als Schnittstelle des Unternehmens zum Markt sowie strategische & operative Zielerreichung für den B2B Kunden.

Pro Monat verzeichnen wir über 200.000 Kundenkontakte. Wenn wir jeden dieser Kontakte nutzen, um einzigartige Momente zu schaffen, können wir 200.000 Menschen im Monat begeistern und etwas verändern - für diese Menschen, für unsere Kunden und für unsere Branche.

Perspektiven für die Zukunft

Die gute Arbeitsatmosphäre bei we.dify wird unter anderem von unserem Relax-Raum, den offenen Büroräumlichkeiten und den wöchentlichen Obstlieferungen gefördert. Darüber hinaus haben unsere Mitarbeiter die Möglichkeit auf Mobile Working und freie Diensteinteilung. Neben all diesen Benefits steht bei uns Teamgeist und Zusammenhalt an oberster Stelle! Wir unterstützen uns gegenseitig und haben immer ein offenes Ohr füreinander – unabhängig von der jeweiligen Positionsebene. Zudem haben alle We.difyaner die Möglichkeit sich mit deren Wünschen, Problemen oder Verbesserungsvorschlägen jederzeit an unseren Happiness Officer zu wenden. Der Spaß kommt bei uns auch nicht zu kurz: regelmäßige Aktivitäten wie verschiedene Contests oder Tischfußballturniere, aber auch das gemeinsame „Happy Breakfast“ werden für und mit unseren Mitarbeitern veranstaltet.

Unsere Vision bei we.dify ist es, einzigartige Momente für unsere Kunden zu schaffen – und zwar in einem familiären Arbeitsumfeld, in welchem auf Augenhöhe kommuniziert wird. Daher sind wir Möglichmacher bestrebt, unseren Kundenbegeisterern ebenso einzigartige Momente zu bieten und glauben, dass sich durch vorbildliches Verhalten der Spirit auf alle im Team ausbreitet. Diese Energie wollen wir nutzen, um die Zufriedenheit unserer Kunden im Service zu erhöhen. Wertschätzung wird bei uns großgeschrieben: wir glauben aufrichtig an die Wichtigkeit von Gleichheit und Respekt und leben daher in einer sehr flachen Hierarchie, in der jeder und jede respektiert wird, egal welche Position er oder sie einnimmt. Bei uns zählt die Persönlichkeit und nicht der Lebenslauf.

Wir freuen uns, wenn du uns dabei unterstützen willst und uns auf unserer Reise begleitest.

Alle aktuellen Stellenausschreibungen findest du unter https://www.wedify.at/job.html.

Kennzahlen

Mitarbeiter312

Social Media

Was wir bieten

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 204 Mitarbeitern bestätigt.

  • HomeofficeHomeoffice
    74%74
  • RabatteRabatte
    72%72
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    65%65
  • CoachingCoaching
    61%61
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    58%58
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    48%48
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    45%45
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    42%42
  • InternetnutzungInternetnutzung
    36%36
  • BarrierefreiBarrierefrei
    33%33
  • DiensthandyDiensthandy
    21%21
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    20%20
  • KantineKantine
    13%13
  • ParkplatzParkplatz
    13%13
  • EssenszulageEssenszulage
    11%11
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    4%4

Was wedify über Benefits sagt

  • wertschätzende und offene Arbeitsatmosphäre
  • flache Hierarchien
  • Kommunikation auf Augenhöhe
  • einfach ein "Great Place to Work" ;-)
  • flexible Arbeitszeiten
  • Mobile Working
  • vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • modernes Equipment und eigenes Notebook
  • Betriebsarzt
  • Happiness Officer
  • 2x wöchentlich frische Obstlieferung
  • Relax Raum mit PS4 und Massagestuhl
  • gratis Kaffee
  • gemeinsames Frühstück
  • zahlreiche Mitarbeitervergünstigungen
  • modernes Office im Andromeda Tower

Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?

We.Talk offen und ehrlich. Egal ob Möglichmacher oder Kundenbegeisterer – wir legen großen Wert auf regelmäßigen Austausch und Feedback.

We.lead durch gute und schlechte Zeiten.Wir halten auch zusammen, wenn‘s mal nicht so gut läuft und tun alles dafür, gemeinsam noch besser zu werden.

We.care um das Wohl unserer Mitarbeiter und bieten ihnen deshalb zahlreiche Benefits. Neben der Option auf Mobile Working und freier Diensteinteilung, wird bei uns auch auf das gesundheitliche Wohl jedes und jeder Einzelnen geachtet.

We.celebrate auch nur die kleinsten Erfolge! Große aber auch kleine Meilensteine werden bei uns ausgiebig gefeiert – sei dies in Form von internen Events, oder in Form von externen Grillabenden.

We.thank all unseren Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen! Ohne sie wäre we.dify nicht das was es heute ist und wir tun aus diesem Grund alles dafür, um unsere Wertschätzung bei jeder Gelegenheit zu zeigen.

Für Bewerber

Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei wedify.

  • Bewerber und Bewerberinnen überzeugen uns im Bewerbungsprozess, wenn sie…

    • hohe Motivation und Leidenschaft mitbringen, um unsere Kunden tagtäglich zu begeistern.
    • Kommunikations- und Verkaufstalent aufweisen.
    • Authentizität, Offenheit und Teamspirit an den Tag legen.
    • ihre einzigartige Persönlichkeit nach außen tragen.
  • Alle offenen Stellen findest du unter https://www.wedify.at/job.html. Schick uns deine Bewerbung bitte an traumjob@wedify.at. Wir feuen uns darauf!

  • Durch unser transparentes Talent Casting System stellen wir sicher, dass alle Bewerber und Bewerberinnen fair beurteilt werden und betonen die Wichtigkeit der individuellen Persönlichkeit. Der bloße Lebenslauf der Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen spielt im Beurteilungsprozess keine entscheidende Rolle. Wir gehen keine Kompromisse bei der Integrität ein und bewerten alle Bewerber auf die gleiche Art und Weise, um allen eine faire Chance zu geben, solange sie in der Lage sind, die technischen und kommunikativen Standards der Position zu beherrschen.

Standort

Was Mitarbeiter sagen

Was Mitarbeiter gut finden

Home Office ist toll. Die Frau Happiness Officer macht einen guten Job, ist nett und sympathisch - Die Teamleitung der Teams sollen bitte eine Schulung in Freundlichkeit und Mitgefühl bei Angel machen. ❤️
Nach über 2 Jahren kaum mehr etwas, was ich gut finde sind die Benefits, wobei die man sogar selber zum arbeiten braucht, also auch hier eigentlich schwach.
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Top Vorgesetzte - gute Kollegen - tolle Lage (Büro ist direkt an der Donau)
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Wenn man das richtige team hat bzw. Kollegen lässt es sich aushalten
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Ich bin froh das es die Möglichkeit für Homeoffice gibt und ich komplett freie Hand habe. (Für mich ist das ein großer Vertrauenspluspunkt - DANKE)
Das ich eine Vorgesetzte habe, mit der ich sehr gut zusammenarbeiten kann und das Team immer zusammen hält.
Schön das man auch immer jeden Fragen kann, ist wirklich nicht selbstverständlich und schätze ich sehr.
Als ich in das Team gekommen bin, wurde mir sofort eine Kollegin zur Seite gestellt, mit der arbeite ich bis jetzt ...
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Was Mitarbeiter noch gut finden? 125 Bewertungen lesen

Was Mitarbeiter schlecht finden

Verpflichtende Sales, jedoch sind diese, meiner Meinung nach, oft nicht sehr fair.
Einer alten Dame, welche kein Internet benötigt und dieses nur hat um Whats App zu verwenden "schnelleres" und dementsprechend teureres Internet anzudrehen ist alles andere als Fair.
Der Dienstplan ist oft reines Chaos und wird VIEL zu spät ausgesendet.
Einige Teamleiter sollten definitiv auf ihre Kompetenzen geprüft werden.
Überarbeitung der Programme und andauernde Störungen dieser zu verhindern.
Steuerung sollte zu den "erreichbaren Zeiten" auch wirklich erreichbar sein.
Krankmeldung ...
Es wird der Fokus nur aufs Verkaufen gelegt (egal mit welchen mitteln), es werden auch nur die Mitarbeiter "belohnt" die am meisten Verkaufen auf andere KPIs wird wenig Wert gelegt, es wird zwar immer wieder gesagt dass die anderen auch wichtig seien wird aber nicht so gezeigt (man versteckt sich immer hinter der aussage dass die Firma nur so überlebt aber durchs hintergehen von Kunden sagt es viel über die Firma aus) Der Diensplan ist eine Rheine Katastrophe, und der ...
alles ich bin so froh dass ich weg bin, obwohl ich sehr erfolgreich war und man mich öfters belobt hat, habe ichs gehasst wegen dem stress am arbeiten, die minuten sind nicht vergangen bis zur pause
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Ja wie gesagt, das niedrige Gehalt obwohl man mehr zahlen könnte.
Kaum Aufstiegschancen, den Druck auf Verkauf und dass nicht beigebracht wird dass Kundenzufriedenheit wichtiger ist.
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Was Mitarbeiter noch schlecht finden? 98 Bewertungen lesen

Verbesserungsvorschläge

Ich würde keine unnötigen Mails jeden Tag hinaus senden und darauf achten, für welche MA es relevant ist und für welche nicht. Nacharbeitszeit sollte ausgeweitet und bezahlt werden. Ich mache viel in meiner Freizeit, da ich sonst eine viel zu hohe AHT hätte. (Man kann eben nicht alles im Gespräch abwickeln).
Bitte hört auf diese Corona Updates per Mail zu versenden, komplett unnötig. Also mich persönlich interessiert es 0 wie viele angesteckt sind derzeit usw. - da gibt es sicher ...
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mehr aufstiegsmöglichkeiten und fortbildungen für mitarbeiter. auch fortbildungen die dem mitarbeiter etwas bringen, klar kein unternehmen will fortbildungen für mitarbeiter bezahlen und diese ausbilden, wenn die dann weg sind und sich mit den qualifikationen wo anders bewerben. aber wenn man hier was erreichen kann und die chance hat sich zu bilden, bleiben auch die mitarbeiter loyal und gehen nicht. ich selber überlege schon zu gehen, weil ich das gefühl habe hier unterfordert zu sein.
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Mir ist klar, dass Sales eine sehr wichtige Rolle in dieser Branche einnehmen und auch Ziele erreicht werden müssen. Das erzeugt natürlich auch einen gewissen Druck, der nach meiner Erfahrung manchmal zulasten der Qualität der Arbeit geht. Zu diesem Konflikt gibt es bestimmt keine Patentlösung. Ich hätte mir nur manchmal gewünscht, dass korrektes u fehlerfreies Arbeiten genauso einen hohen Stellenwert einnimmt wie gute Verkaufszahlen. Was aber auch teilweise der Fall ist mit TNPS u. AHT.
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Was Mitarbeiter noch vorschlagen? 113 Bewertungen lesen

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Kollegenzusammenhalt

4,4

Der am besten bewertete Faktor von wedify ist Kollegenzusammenhalt mit 4,4 Punkten (basierend auf 88 Bewertungen).


Hängt vom Team ab. Meine Erfahrung war hier sehr gut.
5
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Kommt auf die Kollegen sowie das Team an!
3
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Im Team Skywalker und generell bei we.dify gab es einen tollen Zusammenhalt! Die Kollegen helfen einander. Man erhält Unterstützung von Salesmakern, Wiffs, Trainern u natürlich dem Teamleiter.
5
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Kollegen sind super, was man von der Führungskräfte nicht wirklich behaupten kann. - Kollegen sind in diesem Unternehmen deine besten Freunde, halte dich an sie!!
5
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In meinem damaligen Team war der Zusammenhalt super deswegen war man nie mit unseren Teamleiter zufrieden weil er sich wirklich fürs Team einsetzte.
5
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Was Mitarbeiter noch über Kollegenzusammenhalt sagen? 88 Bewertungen lesen

Am schlechtesten bewertet: Gehalt/Sozialleistungen

3,3

Der am schlechtesten bewertete Faktor von wedify ist Gehalt/Sozialleistungen mit 3,3 Punkten (basierend auf 82 Bewertungen).


Leider ist keine Gehaltserhöhung möglich, egal wie viel man sich einbringt, es scheint das diese Anerkennung allgemein nicht angedacht ist. (Auch wenn man perfekt verkauft, immer pünktlich ist, man nie negativ Auffällt, Überstunden akzeptiert usw.). Ich denke das ist auch der Grund warum viele sich nach Monaten / Jahren wieder etwas anderes suchen. Ich selbst habe schon überlegt mich woanders zu bewerben, da dort der Verdienst weitaus besser ist. Bitte ändert das, damit ich mir nichts anderes suchen muss. Für ...
1
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gehalt so niedrig für eine Vollzeitbeschäftigung, erwartete Leistung 1000% und jede Woche Zielgespräche "ob du eh schon genug verkauft hast" wenn ja wird mehr verlangt wenn nicht wird man gestresst. und prämien die du mit deinen verkäufen hast, kriegst alle 3 monate und mit -55% abzug. nur schwachsinn
1
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Für diese Arbeit wird man unterbezahlt. - Man wird mit TOP Prämien gelockt, aber erfährt erst bereits in der Nesting vom Hardcore Abzug von 55% - Prämienausbezahlung: alle 3 Monate.
Möchtest du Gespräche über das Gehalt führen, wird man schief angesehen oder gar ausgelacht.
1
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Wenn man nicht genug Zusatzverkäufe hat und dadurch Prämien/Provisionen erhält, dann hat man sowieso nur den Mindestlohn, verkauft man aber nicht genug für das gierige Management dann wird man gekündigt.
2
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Was Mitarbeiter noch über Gehalt/Sozialleistungen sagen? 82 Bewertungen lesen

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

3,6

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,6 Punkten bewertet (basierend auf 75 Bewertungen).


We.dify bietet unterschiedliche Möglichkeiten sich weiterzuentwickeln. Man kann sich für Schulungen anmelden um mehrere Skills zu erwerben, immer in Absprache mit dem Teamleiter. Ebenso werden laufend intern Stellen ausgeschrieben wo meist schon bestehende Mitarbeiter zum Zug kommen. Natürlich werden da die bisher erbrachten Leistungen angesehen und es gibt auch starke Konkurrenz. Wer sich einbringt, bemüht und gute Leistungen erbringt hat auch die Möglichkeit aufzusteigen.
4
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Am Anfang wurde einem viel versprochen und erzählt, dass man sich hocharbeiten kann aber MA die das Zeug dazu haben werden abgelehnt es werden MA bevorzugt die sich einschleimen. Die einzige Schulung die es gab war am Anfang als man begonnen hat zu arbeiten und dann die sales Schulung
1
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absolut keine weiterbildung die einem was bringt. ich kann von rechnungen auf technik umgeschult werden. aber das bringt mir nichts
1
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Man bekommt die Möglichkeit auch aufzusteigen
5
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Wird angepriesen
2
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Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen? 75 Bewertungen lesen