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als Arbeitgeber

Mitarbeiterzufriedenheit

    • 3,4Gehalt/Sozialleistungen
    • 4,0Image
    • 3,7Karriere/Weiterbildung
    • 4,1Arbeitsatmosphäre
    • 4,0Kommunikation
    • 4,4Kollegenzusammenhalt
    • 4,0Work-Life-Balance
    • 4,0Vorgesetztenverhalten
    • 3,7Interessante Aufgaben
    • 4,1Arbeitsbedingungen
    • 4,0Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 4,3Gleichberechtigung
    • 4,2Umgang mit älteren Kollegen

Seit 2019 haben 188 Mitarbeiter und Bewerber diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 4,0 Punkten bewertet. Dieser Wert ist höher als der Durchschnitt der Branche Telekommunikation (3,4 Punkte).

Alle 188 Bewertungen entdecken

we.do.it.for.you.

Wer wir sind

We.do.it.for.you.

Sag niemals Call Center zu uns! Wir lieben Service und Sales und sind die digitale Benchmark im Bereich Customer Contact.

Bei der Gründung von we.dify im Jahr 2019 haben wir uns vor allem eines vorgenommen: die Branche zu revolutionieren. Wir wollen Menschen die Möglichkeit und Chance bieten, mit uns zu wachsen. Deswegen verfolgen wir bei we.dify das Ziel gemeinsam einzigartige Momente für unsere Kunden zu schaffen.

Wir freuen uns, das wir für das Jahr 2021 abermals als Great Place to Work ausgezeichnet wurden!

Produkte, Services, Leistungen

Wir bieten exzellente Customer Service & Sales Qualität zur Kundengewinnung und Kundenbindung und schaffen einen Innovationscampus für B2B Kunden in der Dach-Region zur Umsatzmaximierung, Schaffung von Wettbewerbsvorteilen für unsere Kunden, als Schnittstelle des Unternehmens zum Markt sowie strategische & operative Zielerreichung für den B2B Kunden.

Pro Monat verzeichnen wir über 200.000 Kundenkontakte. Wenn wir jeden dieser Kontakte nutzen, um einzigartige Momente zu schaffen, können wir 200.000 Menschen im Monat begeistern und etwas verändern - für diese Menschen, für unsere Kunden und für unsere Branche.

Perspektiven für die Zukunft

Die gute Arbeitsatmosphäre bei we.dify wird unter anderem von unserem Relax-Raum, den offenen Büroräumlichkeiten und den wöchentlichen Obstlieferungen gefördert. Darüber hinaus haben unsere Mitarbeiter die Möglichkeit auf Mobile Working und freie Diensteinteilung. Neben all diesen Benefits steht bei uns Teamgeist und Zusammenhalt an oberster Stelle! Wir unterstützen uns gegenseitig und haben immer ein offenes Ohr füreinander – unabhängig von der jeweiligen Positionsebene. Zudem haben alle We.difyaner die Möglichkeit sich mit deren Wünschen, Problemen oder Verbesserungsvorschlägen jederzeit an unseren Happiness Officer zu wenden. Der Spaß kommt bei uns auch nicht zu kurz: regelmäßige Aktivitäten wie verschiedene Contests oder Tischfußballturniere, aber auch das gemeinsame „Happy Breakfast“ werden für und mit unseren Mitarbeitern veranstaltet.

Unsere Vision bei we.dify ist es, einzigartige Momente für unsere Kunden zu schaffen – und zwar in einem familiären Arbeitsumfeld, in welchem auf Augenhöhe kommuniziert wird. Daher sind wir Möglichmacher bestrebt, unseren Kundenbegeisterern ebenso einzigartige Momente zu bieten und glauben, dass sich durch vorbildliches Verhalten der Spirit auf alle im Team ausbreitet. Diese Energie wollen wir nutzen, um die Zufriedenheit unserer Kunden im Service zu erhöhen. Wertschätzung wird bei uns großgeschrieben: wir glauben aufrichtig an die Wichtigkeit von Gleichheit und Respekt und leben daher in einer sehr flachen Hierarchie, in der jeder und jede respektiert wird, egal welche Position er oder sie einnimmt. Bei uns zählt die Persönlichkeit und nicht der Lebenslauf.

Wir freuen uns, wenn du uns dabei unterstützen willst und uns auf unserer Reise begleitest.

Alle aktuellen Stellenausschreibungen findest du unter https://www.wedify.at/job.html.

Kennzahlen

Mitarbeiter312

Social Media

Was wir bieten

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 187 Mitarbeitern bestätigt.

  • HomeofficeHomeoffice
    74%74
  • Mitarbeiter-RabattMitarbeiter-Rabatt
    72%72
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    65%65
  • CoachingCoaching
    61%61
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    58%58
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    48%48
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    43%43
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    43%43
  • InternetnutzungInternetnutzung
    35%35
  • BarrierefreiBarrierefrei
    33%33
  • DiensthandyDiensthandy
    22%22
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    20%20
  • ParkplatzParkplatz
    15%15
  • KantineKantine
    12%12
  • EssenszulageEssenszulage
    10%10
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    4%4

Was wedify über Benefits sagt

  • wertschätzende und offene Arbeitsatmosphäre
  • flache Hierarchien
  • Kommunikation auf Augenhöhe
  • einfach ein "Great Place to Work" ;-)
  • flexible Arbeitszeiten
  • Mobile Working
  • vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • modernes Equipment und eigenes Notebook
  • Betriebsarzt
  • Happiness Officer
  • 2x wöchentlich frische Obstlieferung
  • Relax Raum mit PS4 und Massagestuhl
  • gratis Kaffee
  • gemeinsames Frühstück
  • zahlreiche Mitarbeitervergünstigungen
  • modernes Office im Andromeda Tower

Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?

We.Talk offen und ehrlich. Egal ob Möglichmacher oder Kundenbegeisterer – wir legen großen Wert auf regelmäßigen Austausch und Feedback.

We.lead durch gute und schlechte Zeiten.Wir halten auch zusammen, wenn‘s mal nicht so gut läuft und tun alles dafür, gemeinsam noch besser zu werden.

We.care um das Wohl unserer Mitarbeiter und bieten ihnen deshalb zahlreiche Benefits. Neben der Option auf Mobile Working und freier Diensteinteilung, wird bei uns auch auf das gesundheitliche Wohl jedes und jeder Einzelnen geachtet.

We.celebrate auch nur die kleinsten Erfolge! Große aber auch kleine Meilensteine werden bei uns ausgiebig gefeiert – sei dies in Form von internen Events, oder in Form von externen Grillabenden.

We.thank all unseren Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen! Ohne sie wäre we.dify nicht das was es heute ist und wir tun aus diesem Grund alles dafür, um unsere Wertschätzung bei jeder Gelegenheit zu zeigen.

Für Bewerber

Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei wedify.

  • Bewerber und Bewerberinnen überzeugen uns im Bewerbungsprozess, wenn sie…

    • hohe Motivation und Leidenschaft mitbringen, um unsere Kunden tagtäglich zu begeistern.
    • Kommunikations- und Verkaufstalent aufweisen.
    • Authentizität, Offenheit und Teamspirit an den Tag legen.
    • ihre einzigartige Persönlichkeit nach außen tragen.
  • Alle offenen Stellen findest du unter https://www.wedify.at/job.html. Schick uns deine Bewerbung bitte an traumjob@wedify.at. Wir feuen uns darauf!

  • Durch unser transparentes Talent Casting System stellen wir sicher, dass alle Bewerber und Bewerberinnen fair beurteilt werden und betonen die Wichtigkeit der individuellen Persönlichkeit. Der bloße Lebenslauf der Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen spielt im Beurteilungsprozess keine entscheidende Rolle. Wir gehen keine Kompromisse bei der Integrität ein und bewerten alle Bewerber auf die gleiche Art und Weise, um allen eine faire Chance zu geben, solange sie in der Lage sind, die technischen und kommunikativen Standards der Position zu beherrschen.

Standort

Was Mitarbeiter sagen

Was Mitarbeiter gut finden

Wir sind jung, modern und anders.
Wedify ist ein Unternehmen, welches ein riesiges Unternehmen als Kunden hat. Dieser Kunde hat Ziele und Erwartungen, welche wir umsetzen müssen. Da ist es klar, dass wir Mitarbeiter diese umzusetzen haben und wenn das nicht klappt wir etwas Druck von den Vorgesetzten bekommen. Allerdings erhalten wir auch Coachings und Unterstützung und Lob!
Deswegen verstehe ich manche Bewertungen hier nicht - alles ins Negative ziehen zu müssen, obwohl wedify komplett hinter uns steht. Ich finde ...
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Krisensicheres Unternehmen mit jungem und dynamischen Start-up Charakter - best of both worlds! Alle werden wertgeschätzt und es werden keinerlei Unterschiede gemacht. Bestes Unternehmen in dem ich je tätig war.... und ich habe schon so einiges gesehen!!!
Kommunikation sehr schnell und auf Augenhöhe, viele Ansprechpartner, sehr freundliche Stimmung, unterstützung, Benefits, Informations Austausch, Mitarbeiter werden gefragt ! Unternehmen wirkt sehr smart im Allgemeinen ;
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Homeoffice Möglichkeit, Equipment TOP! Einschulung und danach noch weitere Hilfestellung, Sofortige Problemlösung, man wird immer zugehört!
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Sehr großes vertrauen in jeden Mitarbeiter, Akzeptanz der eigenen Persönlichkeit, Teamwork steht an oberster Stelle
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Was Mitarbeiter noch gut finden? 114 Bewertungen lesen

Was Mitarbeiter schlecht finden

Puh wo soll ich nur anfangen? Diese Firma verkauft sich als neu und modern, “Nenn uns nicht Callcenter”, aber es ist ein Callcenter, wie es im Buche steht. Jede Sekunde wird kontrolliert und bei nicht mal einer Minute kann schon sein das man eine Warnungsemail erhält. jedem Kunden soll was verkauft werden, egal ob er's braucht oder nicht und die Topverkäufer werden besser behandelt (werden übernommen, bekommen bessere Positionen etc.).Diese Firma hat auch keine eigene Identität. Es wird der Kunde ...
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Es wird zu wenig darauf geschaut das die Mitarbeiter ihren Job mit gewissen machen, das Problem müssen nämlich die Kunden ausbaden und das ist unfair
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Das man jeden Tag mit Verkaufstipps & wie man einen Kunden hm den Finger wickelt sehr NERVIG ist
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Teamleiter welche selber an der Line saßen glauben alles besser zu wissen, dem ist nicht so
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Das die urlaube so weit im voraus geplannt werden sollen
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Was Mitarbeiter noch schlecht finden? 88 Bewertungen lesen

Verbesserungsvorschläge

"Sag niemals Call Center zu uns!" - es handelt sich aber definitiv um ein 0815 Call Center, wie es im Buche steht. Lasst die leeren Versprechen und die Heuchelei. Bloß, weil ihr einen Massage-Stuhl, einen Podcast und einen billigen Trinkbecher anbietet, macht euch das nicht zu einem einzigartigen Arbeitgeber der nächsten Generation. Wenn man direkt weiß, woran man als Serviceline-MitarbeiterIn bei euch ist, dann ist man im Endeffekt auch nicht so enttäuscht von der Realität. Man ist für Wedify bloß ...
Weniger auf Zahlen sondern mehr auf Kunden, Mitarbeiter und Service achten und offensichtlich Absichtlich gemachte Fehler nicht unter den Teppich kehren wollen wäre ein Anfang! Die Systeme basierend auf Windows 95 könnten ein Update vertragen dann wurde es auch zu weniger Fehlern und weniger Ausfällen kommen.
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-Individuell auf die Mitarbeiter eingehen.(Nicht verallgemeinern)
-Einen Zuschuss für die Mitarbeiter die meistens im Homeoffice sind
-Mülltrennung
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Mehr Mitarbeiter einstellen und auch mehr dafür Bezahlen dann wäre die Mitarbeiter auch länger dabei
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Weniger Sales pushen mehr Mitarbeiter richtig Schulen
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Was Mitarbeiter noch vorschlagen? 104 Bewertungen lesen

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Kollegenzusammenhalt

4,4

Der am besten bewertete Faktor von wedify ist Kollegenzusammenhalt mit 4,4 Punkten (basierend auf 79 Bewertungen).


Ich hatte noch nie so einen Team, wo es kein hinterrucksrederei gibt! Aber hier gibt es sowas nicht! Das Team ist sehr jung deswegen versteht man sich wirklich mit jedem.
5
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Jeder ist persönlich erreichbar falls nicht im Homeoffice oder über interne schriftliche Wege
5
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Könnte nicht besser sein.
5
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Man arbeitet in der Firma für sich. Einen direkten Kontakt mit Kollegen hat man fast kaum.
3
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Hammer geil
5
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Was Mitarbeiter noch über Kollegenzusammenhalt sagen? 79 Bewertungen lesen

Am schlechtesten bewertet: Gehalt/Sozialleistungen

3,4

Der am schlechtesten bewertete Faktor von wedify ist Gehalt/Sozialleistungen mit 3,4 Punkten (basierend auf 71 Bewertungen).


Gehalt eher unterer Durchschnitt, es gibt Provisionen mit denen gelockt wird um dein Gehalt aufzubessern. Allerdings wird hier noch die Steuer noch abgezogen, im Endeffekt bleibt weniger übrig als was angezeigt wird. Gleichzeitig machen Mitarbeiter Verkaufs Abschlüsse, dessen verärgerten Kunden man wieder ausbaden und richten darf.
2
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Der Verdienst ist leider nicht besonders gut. Es besteht zwar die Möglichkeit sich den Verdienst mit Provisionen aufzubessern aber es macht leider keinen Großen Unterschied.
3
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das mindeste vom mindesten, provisionen sind gegeben aber schaff das mal wenn du nur frustrierte Kunden am Apparat hast und sich nur beschweren. (Verkauf)
1
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Da man sehr viele unterschiedliche Aufgaben die zum Teil sehr heikel, kompliziert und viel mitdenken erfordern würde ich hier mehr erwarten.
3
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Das Gehalt ist sehr, sehr niedrig. Selbst wenn man verhältnismäßig viel verkauft, wird ein großer Teil der Provision von der Steuer gefressen. Ich habe in Reaktionen auf andere Bewertungen gelesen, dass betont wird, dass im Vorhinein sämtliche Gehaltsbänder und Prämien transparent kommuniziert werden - das ist zwar richtig, aber ich will es mal so ausdrücken: Wenn dir jemand sagt "Ich gebe dir 100€, wenn du mit dieser Metallschaufel ein Loch in dieser Sandkiste gräbst", dann nimmst du das Angebot natürlich ...
Was Mitarbeiter noch über Gehalt/Sozialleistungen sagen? 71 Bewertungen lesen

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

3,7

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,7 Punkten bewertet (basierend auf 66 Bewertungen).


Da diese Firma noch jung ist, erwartet sich jede/r die ultimativen Aufstiegschancen - in der Praxis ist es aber einfach nicht möglich, dass jede/r MitarbeiterIn sich "hocharbeiten" kann. Es gibt zwei Kategorien: die einen, die aufsteigen wollen - und die anderen, die kündigen wollen. Die meisten, die ich aus der ersten Kategorie kennengelernt habe, haben das Unternehmen mittlerweile verlassen, da sie keine realistischen, attraktiven Aufstiegsmöglichkeiten gesehen haben und alle aus der anderen Kategorie bewerben sich schon fleißig bei anderen Unternehmen! ...
Weiterbildung per E Learning oder über MS Teams also mega unpersönlich! Viele Dinge werden gar nicht erst beigebracht und wenn dann der KD dieses Thema doch anschneidet steht man an. Wirklich Professionell ist es nicht unwissende Menschen telefonieren zu lassen.
1
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Naja, nur wenn du gut verkaufst hast du eine Chance ein Vorgesetzter zu werden. Aber sonst gibt es nicht wirklich Karrierechancen. Man muss Schulungen machen, die bedeuten, dass man mehr Arbeit hat, aber mehr Gehalt gibt es dafür nicht
1
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wedify hat viele Möglichkeiten gerade jungen Menschen eine vielseitige Weiterbildung anzubieten und versuchst aus jeden einzelnen Mitarbeiter wirklich das rauszuholen, was ihn jedem steckt
5
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Welche Karriere bzw. Weiterbildung ? Wo soll die was zählen ? Verschwendete Zeit
1
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Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen? 66 Bewertungen lesen

Gehälter

55%bewerten ihr Gehalt als gut oder sehr gut (basierend auf 182 Bewertungen)


Wieviel kann ich verdienen?

Mittelwert Bruttojahresgehalt Vollzeit
Call Center Agent81 Gehaltsangaben
Ø21.600 €
Empfangsmitarbeiter:in5 Gehaltsangaben
Ø21.500 €
Teamleiter:in5 Gehaltsangaben
Ø42.200 €
Gehälter für 6 Jobs entdecken

Unternehmenskultur

Traditionelle
Kultur
Moderne
Kultur
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Branchendurchschnitt: Telekommunikation

Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kollegen helfen und Mitarbeiter loben.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

JobFür mich
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Branchendurchschnitt: Telekommunikation
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