Wenig Pros - viele Contras
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die Hilfsbereitschaft
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Das Gehalt, die Überwachung durch die WDE, der Druck wegen den Sales
Verbesserungsvorschläge
Längere Nestingphase - nicht jeder hat nach zwei Wochen den Dreh mit 20 Systemen raus
Arbeitsatmosphäre
Manchmal zu laut im Hintergrund
Karrierechancen
Bevor man überhaupt die Chance bekommt, sich in einer anderen Abteilung zu beweisen, muss man sechs Monate am Telefon sitzen
Arbeitszeiten
Flexible, jedoch muss man für jede Abweichung ein Formular einreichen (stressig). Aufgrund der WDE fühlt man sich beobachtet und eingeengt.
Ausbildungsvergütung
Viel zu wenig, dafür, dass man tagtäglich angeschrien und beleidigt wird
Die Ausbilder
Hilfsbereit, haben aber einige Systeme ausgelassen in der Boarding, die man am Telefon gebraucht hätte.
Spaßfaktor
Von den Kunden teilweise beleidigt oder angeschrien. Hilfe von Kollegen hat teilweise länger gedauert.
Aufgaben/Tätigkeiten
Anstrengende Kunden; unübersichtliche Systeme; akustisch versteht man die Kunden nicht, weil es im Raum zu laut ist
Variation
Viele verschiedene Anliegen
Respekt
Abgesehen von einer Person, waren alle respektvoll
Arbeitgeber-Kommentar
Liebe*r Ex-Kundenbegeisterer*in,
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns zu bewerten und detailliertes Feedback da zu lassen. Bitte sei dir sicher, dass wir die von dir angesprochenen Themen ernst nehmen und bei einer Vielzahl bereits daran arbeiten, Tag für Tag ein Stück besser zu werden.😌
Es freut uns zu sehen, dass die Hilfsbereitschaft und der gegenseitige Respekt untereinander von dir als positiv bewertet werden. Das sind zwei unserer Werte, die wir versuchen tagtäglich vorzuleben und die uns sehr am Herzen liegen .🧡
Es tut uns leid, dass deine Einschulungszeit bei uns teilweise von Druck und Überforderung begleitet wurden. Es stimmt, dass wir (leider) (noch) mit einer Vielzahl an Systemen arbeiten müssen, um einen Rundum-Kundenservice zu ermöglichen. Wir arbeiten bereits daran, mit welchen Vereinfachungen wir das Arbeitsleben unserer Mitarbeiter*innen leichter machen können. Genauso wie wir daran arbeiten, unsere Einschulungsphase (Boarding und Nesting) in Zukunft inhaltlich und strukturell zu verbessern. Deine Bewertung werden wir hier auf jeden Fall berücksichtigen. 🙏🏼
Schade, dass du nicht mehr bei uns bist, um unsere Weiterentwicklung mitzuerleben. Danke dennoch für dein Feedback - Damit hilfst du uns für deine Nachfolger*innen ein besserer Arbeitsplatz zu werden!
Wir wünschen dir auf deinem weiteren beruflichen Weg alles Gute. ✨