Call Center Agent/ die Zusammenfassung meiner Erfahrung finden sie in der Zeile „Gut am Arbeitgeber find ich“. Lg
Gut am Arbeitgeber finde ich
Mein ehemaliger Arbeitsplatz war insgesamt ein sehr guter Arbeitsplatz. Besonders das Arbeitsklima hat mir gefallen. Die Kolleginnen und Kollegen waren sehr hilfsbereit und respektvoll – jeder hat jedem geholfen, und man konnte über alles offen sprechen.
Auch die Teamleitung war sehr entgegenkommend. Urlaub konnte man unkompliziert anfragen, und wenn genügend Kapazitäten vorhanden waren, wurde dieser meist genehmigt. Außerdem konnte man seine gewünschten Dienste für den gesamten Monat im Voraus präferieren. Etwa 70 % dieser Präferenzen wurden berücksichtigt. Die restlichen 30 % der Dienste wurden nach dem Personalbedarf des Unternehmens eingeteilt.
Ich arbeite jedoch nicht mehr dort, weil die Tätigkeit für mich mit der Zeit eintönig wurde. Täglich zu telefonieren und regelmäßig mit schwierigen Kundinnen und Kunden umzugehen, war auf Dauer sehr anstrengend. Deshalb habe ich mich entschieden, mich beruflich neu zu orientieren.
Arbeitsatmosphäre
Kommunikation
Kollegenzusammenhalt
Work-Life-Balance
Vorgesetztenverhalten
Interessante Aufgaben
Gleichberechtigung
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitsbedingungen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Gehalt/Benefits
Image
Karriere/Weiterbildung
Arbeitgeber-Kommentar
Liebe*r Ex-Kundenbegeisterer*in,
Vielen Dank für deine Top-⭐️-Bewertung und deine Begründung.
Es freut uns sehr zu Lesen, dass du dich in deiner Zeit bei uns wohl gefühlt hast. Wir legen viel Wert auf unser Miteinander, darum ist es schön zu sehen, wenn das auch bei allen Mitarbeitenden ankommt. 😊
Wir können sehr gut nachvollziehen, dass ein Job im Call Center mit der Zeit etwas eintönig und anstrengend werden kann. Auch wenn man sich bei uns fachlich weiterentwickeln kann, in dem man neue Skills oder Themengebiete betreut, ist unser Job immer die Kund*innenbetreuung. Natürlich ist es schade, dich nicht mehr im Team dabei zu haben. Und trotzdem verstehen wir diese Entscheidung und wünschen dir für deinen weiteren beruflichen Weg alles Gute! ✨😌