Bewertung zur wedify
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die Benefits, das Büro, die Mitarbeiter die dort arbeiten, das Vertrauen, den Zusammenhalt.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Eigentlich nichts. Das Gehalt könnte mehr sein
Verbesserungsvorschläge
Das man mehr auf den Kundensupport legt und man nicht jedes mal was anbieten muss. Es ist mir unangenehm einem über 65 jährigen der keine Ahnung hat, irgendein Produkt anzubieten wo ich im Vorhinen weiß, dass er es nicht braucht
Arbeitsatmosphäre
Das Arbeitsklima und die Arbeitsmoral sind super. Daran gibt es nichts auszusetzen. Auch die Büros sind super.
Image
Aus irgendeinem Grund den ich persönlich nicht kenne, hat die Firma nicht den besten Ruf.
Work-Life-Balance
Joa also ich arbeite 40 stunden 4 tage woche. Manchmal ist es schon zach weil ich 1 stunde zur arbeit brauche und dann 1 stunde wieder zurück zur Arbeit. Das gute ist, dass man bis zu 80% Homeoffice hat und auch an Towertagen wo man eigentlich im Büro sein müsste, kann man in Notfällen auch oftmals zuhause bleiben
Karriere/Weiterbildung
Man wird regelmäßig geschult. Man muss aber Gas geben damit man z.B ein Teamleiter wird
Gehalt/Benefits
Das Gehalt wird püntklich ausbezahlt. Ich finde für das was man leistet wird man zu wenig bezahlt.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Wir trennen den Müll, haben auch immer Onstkörbchen und andere Benefits.
Kollegenzusammenhalt
Nur gute Erfahrungen in meinem Team gehabt.
Umgang mit älteren Kollegen
Auch das ist gegeben.
Vorgesetztenverhalten
Also mein Teamleiter ist super daran kann ich nichts aussetzen. Die 3 sterne vergebe ich eher an die Entscheidungsträger von ganz oben. Die verlangen teils unmenschliche Dinge
Arbeitsbedingungen
Sind top. Nix auszusetzen. Es passt alles
Kommunikation
Man bekommt immer informationen ob wir uns gut oder schlecht tun. Man bekommt auch ehrliches Feedback und was man verbessern kann und wo man bereits gut ist
Gleichberechtigung
Alle aind gleichberechtigt :)
Interessante Aufgaben
Es ist Kundenservice deswegen macht man Chat, E-Mails oder normal Telefonate durchführen.
Interessant ist es nicht unbedingt sondern ich helfe gerne Menschen am Telefon bei deren Problemen.
Arbeitgeber-Kommentar
Liebe*r Kundenbegeisterer*in!
Danke für dein ausführliches Feedback! 🤩
Es freut uns zu lesen, dass du in vielen Kategorien happy mit uns als Arbeitgeber bist und unsere Kommunikation und den Zusammenhalt schätzt. Vor allem auf einen guten und transparenten Kommunikationsfluss legen wir seit einiger Zeit noch bewusster Wert und es ist schön, dass unsere Bemühungen bei euch ankommen.
Für uns ist gelungener Kundenservice ein Rundum-Paket. Das bedeutet für uns, dass Service und Sales Hand in Hand gehen. Problemlösung im Kundenkontakt steht bei uns an oberster Stelle und ganz oft liegt die langfristige Lösung für ein Problem in einem anderen Modell/Produkt/Upgrade. Dazu kommt, dass Anbieten bei uns ein fixer Bestandteil unseres Kund*innenerlebnis ist. Nur so können wir den Kund*innen die Möglichkeit geben, eigenständig zu entscheiden - denn wenn wir nicht anbieten, dann entscheiden wir bereits für den*die Kund*in. Das ist Teil unserer Unternehmensphilosophie und hilft dir hoffentlich, unsere Herangehensweise besser zu verstehen und selbst umzusetzen. 😊
Wir finden auch, dass mehr Gehalt immer besser ist. Nutze gerne unsere ganzen Benefits, die helfen auch Geld zu sparen und somit indirekt mehr Geld im Monat zur Verfügung zu haben. 😊
Wenn du einmal weiteres Feedback oder Verbesserungspotenzial zu unserer Arbeit und deinem Arbeitsplatz siehst, wende dich gerne über einen unserer Feedbackkanäle (Feedbackboxen, happymail) an uns. 😊
Wir wünschen dir noch ganz viele weitere einzigartige Momente in deinem Job! ✨