Guter und fairer Arbeitgeber (Team Skywalker)
Gut am Arbeitgeber finde ich
Ich hatte alles in allem ein tolle Zeit bei we.dify die ich nicht missen möchte und konnte auch viel Neues lernen. Toll finde ich den Zusammenhalt und die Unterstützung die man von Teamleiter, Trainern, Wiffs, Salesmakern und Kollegen erhält.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Mit der Zeit wird die Arbeit doch etwas eintönig. Mehr Abwechslung wäre nicht schlecht, vielleicht Tätigkeiten, wo man ein bisschen vom Telefon wegkommt.
Verbesserungsvorschläge
Mir ist klar, dass Sales eine sehr wichtige Rolle in dieser Branche einnehmen und auch Ziele erreicht werden müssen. Das erzeugt natürlich auch einen gewissen Druck, der nach meiner Erfahrung manchmal zulasten der Qualität der Arbeit geht. Zu diesem Konflikt gibt es bestimmt keine Patentlösung. Ich hätte mir nur manchmal gewünscht, dass korrektes u fehlerfreies Arbeiten genauso einen hohen Stellenwert einnimmt wie gute Verkaufszahlen. Was aber auch teilweise der Fall ist mit TNPS u. AHT.
Arbeitsatmosphäre
In unserem Team (Skywalker) gab es immer einen netten u kollegialen Umgang miteinander, auch mit den Vorgesetzten. Der Umgang mit Kollegen von anderen Teams oder Mitarbeitern von A1 war aus meiner Sicht auch stets respektvoll und gut.
Kommunikation
Man erhält alle relevanten Informationen zum Job, Statistik, eigener Performance, aktuellen Problemen. Ich würde fast sagen es ist manchmal schwierig den Überblick zu behalten.
Kollegenzusammenhalt
Im Team Skywalker und generell bei we.dify gab es einen tollen Zusammenhalt! Die Kollegen helfen einander. Man erhält Unterstützung von Salesmakern, Wiffs, Trainern u natürlich dem Teamleiter.
Work-Life-Balance
Es ist kein Problem, Stunden zu reduzieren. Man kann seinen Dienstplan auch präferieren, worauf Rücksicht genommen wird. Natürlich ist das nicht immer möglich, manchmal muss man auch später/früher bzw. am Wochenende arbeiten. Hat man jedoch ein Problem bzw. benötigt dringend frei, findet sich meist eine Lösung und einem wird weitergeholfen!
Vorgesetztenverhalten
Das war einfach klasse! Ich hatte großes Glück mit meiner Teamleiterin im Team Skywalker. Fairer und respektvoller Umgang mit den Mitarbeitern. Klare Zielvorgaben und Unterstützung, wenn diese benötigt wird oder es mal nicht so läuft. Wenn es ein Problem gab, immer ein offenes Ohr. Tolle Vorgesetzte! Dasselbe bei den Salesmakern und Wiffs, waren immer für einen da, wenn man Hilfe braucht. Mein Trainer in der Boarding war ebenfalls Spitze und immer hilfsbereit, auch im Anschluss. Alles in allem kann ich sagen, dass man von jeder Seite Unterstützung erfahren hat.
Interessante Aufgaben
Die Aufgaben sind gerecht aufgeteilt. Einfluss auf die Ausgestaltung hat man eher weniger, da Prozesse eingehalten werden müssen. Innerhalb dieser Prozesse hat man aber einen gewissen Spielraum, um für den Kunden die beste Lösung zu finden. Mit der Zeit wird es etwas eintönig. Dann kann man sich aber evtl. für eine Schulung anmelden und neue Skills lernen.
Gleichberechtigung
Jeder egal welches Geschlecht, Herkunft etc. wird gleich beahndelt.
Umgang mit älteren Kollegen
Jeder, der die Voraussetzungen erfüllt und den Job machen möchte, kann eingestellt werden, egal welches Alter.
Arbeitsbedingungen
Aus meiner Sicht waren die Arbeitsbedingungen im Büro immer gut. Bei uns im Team war es meist ruhig und man konnte sich gut auf die Arbeit konzentrieren. Büro war stets sauber, die Küche nicht immer. Hat aber meist gepasst. Was die Arbeit manchmal erschwert hat, waren Systemausfälle. Aber ich glaube, das gibt es überall.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Soweit ich das beurteilen kann, gibt es im Unternehmen ein gutes Umwelt-/Sozialbewusstsein.
Gehalt/Sozialleistungen
Grundgehalt könnte etwas besser sein. Bezahlung lt. Kollektivvertrag. Man hat die Möglichkeit, sich sein Gehalt durch Provisionen ganz gut aufzubessern. Die Gehälter wurden immer pünktlich ausbezahlt.
Image
Ich denke, das Unternehmen hat ein gutes Image, welches auch mit der Realität übereinstimmt. Es ist ein junges, dynamisches Unternehmen und der Großteil der Mitarbeiter ist zufrieden.
Karriere/Weiterbildung
We.dify bietet unterschiedliche Möglichkeiten sich weiterzuentwickeln. Man kann sich für Schulungen anmelden um mehrere Skills zu erwerben, immer in Absprache mit dem Teamleiter. Ebenso werden laufend intern Stellen ausgeschrieben wo meist schon bestehende Mitarbeiter zum Zug kommen. Natürlich werden da die bisher erbrachten Leistungen angesehen und es gibt auch starke Konkurrenz. Wer sich einbringt, bemüht und gute Leistungen erbringt hat auch die Möglichkeit aufzusteigen.