kununu Prüfprozess
45 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 4,1 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
33 dieser Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihrer Bewertung weiterempfohlen.
Die Arbeitsatmosphäre war insgesamt angespannt und von Misstrauen geprägt. Wertschätzung für Mitarbeitende fehlte weitgehend. Lob oder Motivation vonseiten der Führung waren selten bis nicht vorhanden, was sich negativ auf das Betriebsklima auswirkte.
Flexible Arbeitszeitmodelle wurden zwar versprochen, in der Praxis aber nicht unterstützt.
Der Kollegenzusammenhalt litt unter einer wettbewerbsorientierten und wenig teamfördernden Unternehmenskultur. Zusammenarbeit erfolgte meist nur, wenn es unbedingt nötig war. Ein echtes “Wir-Gefühl” entstand nicht. Vertrauen untereinander war kaum spürbar.
Das Vorgesetztenverhalten war insgesamt miserabel. Führungskräfte traten häufig respektlos und überheblich auf. Mitarbeitende wurden nicht ernst genommen, stattdessen herrschte ein herablassender Ton. Konstruktives Feedback fehlte völlig, stattdessen wurde mit Druck und Schuldzuweisungen gearbeitet. Eine professionelle oder unterstützende Führungskultur war nicht erkennbar.
Die interne Kommunikation war mangelhaft.
Customer Care - keine
Vertrauen und Wertschätzung gegenüber den Mitarbeiter:innen
Ich bin mit fast allem sehr zufrieden. Schön finde ich die goodies, wie zb dass man im Büro immer kostenlos Müsli, Obst, Joghurt, Süßigkeiten, eine richtige Auswahl an Getränken, nicht nur Wasser und Kaffee, bekommt. Auch eine Ermäßigung fürs Mittagessen ist dabei.
Nichts.
Gleitzeit Verbesserung. Etwas bessere Barzahlung.
Tolles neues Büro. Sehr nette Kollegen und Vorgesetzte.
Die Firma ist sehr beliebt bei Kunden und tut alles, dass es auch so bleibt.
Mehr oder weniger feste Arbeitszeiten. Ich würde mir etwas mehr Gleitzeit Möglichkeit wünschen, aber verstehe auch, dass dies mit fixen Hotline Zeiten schwer umsetzbar ist.
Kann ich noch nicht wirklich was zu sagen. Bin noch nicht lange genug in der Firma.
Gehalt ist ok, ein klein wenig mehr, würde aber besser sein.
Was ich mitbekomme, ist alles gut.
Sehr nette Kollegen. Da wurde einem der Einstieg leicht gemacht.
Auch hier ist mir nichts negativ aufgefallen.
Bisher alles Top. Bin sehr zufrieden.
Alles super. Gute Hardware. Büro komplett modern mit Klima und allem. Home-Office Möglichkeit vollständig integriert und möglich.
Es wird regelmäßig über alles gesprochen. Das finde ich sehr gut.
Ich hätte nichts negatives hier bislang mitbekommen.
Viele abwechslungsreiche Fälle die man bearbeiten. Gefällt mir gut.
Man fühlt sich gut aufgehoben und es herrscht ein äußerst familiäres Klima. Man kann seine Ideen und Wünsche offen einbringen und sie werden auch beachtet und versucht umzusetzen.
Offene und direkte Kommunikation ist möglich und man muss nicht ständig überlegen wie man etwas formulieren sollte.
Der Zusammenhalt wird hier großgeschrieben, sei es nun das gemeinsame Mittagessen, der Nachmittagskaffee oder
Standortübergreifende Zusammenarbeit klappt prima. Ob nun via Online Meetings oder auch mal Vorort, wo man bei einem Tee/Kaffee Themen besprechen kann.
Die Arbeitsatmosphäre ist wertschätzend und auf Augenhöhe. Verbesserungsvorschläge werden auch von der Geschäftsführung gehört und angenommen.
Flexitime ohne Kernzeit & Home-Office Möglichkeiten
Sehr großzügiges Weiterbildungsbudget sowie in-house Lernplattformen und Academies
Essenszuschuss, Öffi-Ticket, myClubs, extra Urlaubstage, betriebliche Altersvorsorge,....
Durch den Zusammenschluss mit dem Konzern ergaben sich in den letzten Monaten Kommunikationsschwachstellen, an denen allerdings proaktiv gearbeitet wird.
Durch die globale Zusammenarbeit ergeben sich hier neue Aufgabengebiete die fordernd aber sehr spannend sind.
Firmenintern ist der Zusammenhalt Top!
Je nach Abteilung sehr unterschiedlich. Die meisten der guten Vorgesetzten wurden entweder gekündigt oder gingen von selbst dieses Jahr.
Die Kommunikation wurde seit Verkauf der Firma enorm verbessert. Seit Anfang des Jahres etablierte leider der Konzern neue Strukturen und damit auch deren schlechte Kommunikation.
IONOS hat eine extrem coole Firma zu einer Landesvertretung degradiert. Schade!
Die W4Y Leute waren top
Gleitzeit, flexible Arbeitszeiten, Vertrauensarbeitszeit, HO, Events, Spieleabende
Sind auf einem guten Weg.
Die abteilungsübergreifende Gleichberechtigung hat teilweise Entwicklungspotential.
Gleichberechtigung der Geschlechter ist Top!
Liebe Kollegin, lieber Kollege,
herzlichen Dank für dein positives Feedback! Wir freuen uns über diese gute Bewertung, nehmen deine Kritikpunkte ernst und werden daran arbeiten, uns zu verbessern.
Liebe Grüße
Jasmin
Alles was ich bisher erwähnt habe und bestimmt noch vieles mehr, welches mir gerade gar nicht einfällt. Dieser Arbeitgeber macht definitiv alles für seine Mitarbeiter richtig.
Ich möchte noch einen Punkt zur Mitarbeiterempfehlung ansprechen. Man wird hier von Kununu gefragt, ob man diesen Arbeitgeber einem Freund empfehlen WÜRDE. Ich HABE dies bereits erfolgreich getan und bin sehr froh darüber einem Freund zu einem wahnsinnig tollen Arbeitgeber gebracht zu haben und freue mich auch für die Firma, dass sie einen weiteren wertvollen Mitarbeiter dazugewonnen haben.
Ich habe mir bewusst für diese Bewertung 6 Monate nach meinem Dienstantritt Zeit gelassen, um mir ein umfassendes Bild machen zu können. Ob hier wirklich alles so durchdacht, strukturiert, menschlich, fair usw. abläuft, wie man es im Bewerbungsprozess und auch zu Beginn mitgeteilt bekommt. Und ja, es ist meiner Meinung nach zu 100% so.
Aufgrund dieser Tatsache, habe ich mit heutigem Stand keine Verbesserungsvorschläge.
Die Arbeitsatmosphäre ist ein Hit! Trotz zweier Standorte, was bestimmt nicht leicht zu managen ist, fühlt man sich in allen Belangen sehr wohl.
Wunderschöne Büros, gute Raumaufteilungen, Teppichboden sowie Akustikabsorber an den Decken in den Customer Care Büros, damit es beim Telefonieren nicht zu laut wird.
Es ist generell sehr gemütlich und man kommt wahnsinnig gerne her!
Es wurde im Wiener Büro auch unlängst ein neuer Aufenthaltsbereich erschaffen, welcher dem Stil eines modernen Kaffeehauses entspricht. Gemütliche Sessel, Barhocker mit Tisch, riesige Kücheninsel ist vorhanden.
Aber auch im Linzer Büro ist der Aufenthaltsbereich sehr schön gestaltet, eine tolle Küche ist auch hier vorhanden.
world4you hat in der Branche einen hohen Stellenwert und ein sehr gutes Image. Es wird viel unternommen, dass das Image nach Außen sowie auch Intern stets gut ist. Die Kunden- sowie die Mitarbeiterzufriedenheit ist sehr, sehr hoch!
Auf eine ausgewogene Work-Life-Balance wird sehr viel Wert gelegt. Es wurden zum Beispiel Konzepte ausgearbeitet und Umstrukturierungen im Customer Care-Bereich durchgeführt, dass Kunden einen schnelleren Support als Früher erhalten, die Mitarbeiter jedoch nicht Überarbeitet bzw. Überlastet werden. Nach der Arbeitszeit ist hier auch definitiv nach der Arbeitszeit und es ist definitiv nicht gewünscht, sich in seiner Freizeit noch Gedanken über betriebliche Dinge zu machen, geschweige denn interne Mails oder Chat-Nachrichten zu beantworten.
Weiterbildungen, Kurse etc können sehr gerne gemacht werden. Die Firma wünscht sich, dass Mitarbeiter sich weiterbilden, und dadurch das jeweilige Team in Bester Art und Weise unterstützten zu können.
Man kann sich auch intern verändern, aufsteigen, etc.
Da ich noch unter einem Jahr Dienstzugehörigkeit habe, kann ich hierzu noch nicht viel mitteilen - jedoch erfolgt eine KORREKTE Einstufung im Kollektivvertrag. Gehalt ist immer überpünktlich am Konto und die Lohnzettel sind noch viel pünktlicher. Getätigte Überstunden können entweder als Zeitausgleich konsumiert oder ausbezahlt werden. Die Verrechnung der Überstunden bzw. auch die komplette Abrechnung erfolgt immer zu 100% korrekt.
Intern als auch extern wird hier großer Wert darauf gelegt.
Firmenautos für Führungskräfte sind ausnahmslos elektrisch. Auch die Pool-Fahrzeuge werden gerade, sobald die anderen Fahrzeuge ausgedient haben elektrifiziert.
Getränke, wie Mineralwasser, Cola, Fruchtsäfte etc werden von der Firma zur Verfügung gestellt und sind ausnahmslos in Glasflaschen. Auch die eigentlich selbstverständliche Mülltrennung ist vorhanden.
Da es hier keinen oftmaligen Wechsel bzw. Austausch der Mitarbeiter gibt, kennt man sich sehr gut und arbeitet Hand in Hand. Ich habe selten so einen guten Zusammenhalt von Mitarbeitern in der ganzen Firma erlebt. Nicht nur in der jeweiligen Abteilung sondern wirklich über die komplette Firma hinweg. Jeder ist für jeden da und dies wird meiner Meinung nach auch sehr geschätzt.
Es gibt einige Mitarbeiter, welche schon Jahrelang im Unternehmen sind. Dies wird sehr geschätzt. Man setzt alles daran, Mitarbeiter, welche man gewinnt, auch lange zu halten und Ihnen alles zu bieten, damit sie sich wohl fühlen und gerne die Arbeit bei/für/mit world4you verrichten.
Es mag vielleicht schon unglaubwürdig klingen, weil bisher alles komplett perfekt war, aber auch das Verhalten der Vorgesetzten ist so, wie es sich ein Mitarbeiter wünscht. Ganz egal, ob wir hier vom jeweiligen Teamleiter, Abteilungsleiter oder von den Geschäftsführern sprechen. Die Kommunikation ist immer auf Augenhöge.
Man wird immer wieder von den Vorgesetzten gefragt, wie es einem geht, ob alles in Ordnung ist, ob man wo Unterstützung braucht. Jeder der Vorgesetzten hat immer ein offenes Ohr. Die jeweilige Teamleitung sitzt direkt bei den Mitarbeitern, aber auch die Türen der Abteilungsleitung bzw. der Geschäftsführern steht immer offen!
Die Arbeitsbedingungen spielen in der obersten Liga mit. Dadurch es zwei Standorte gibt, wünscht man sich auch den jeweiligen anderen Standort zu besuchen (Wien & Linz). Die Fahrtzeit an den anderen Standort ist selbstverständlich nicht Freizeit. Man bekommt die Zugfahrt zwischen den Standorten bezahlt bzw. kann/darf auch ein 1. Klasse-Ticket buchen, wenn im Zug gearbeitet wird.
Man bekommt eine sehr gute und hochwertige Arbeitsausstattung zur Verfügung gestellt. Man setzt glücklicherweise auf Laptops, welche man in den Büros nur mit einem Kabel verbinden muss und bekommt auch für das Homeoffice, welches sehr gerne für allen Mitarbeitern angenommen wird, auch Bildschirme und etc. selbstverständlich zur Verfügung gestellt.
Homeoffice wird wie bereits erwähnt von allen Mitarbeitern sehr gerne angenommen und auch gemacht, die Firma ist sich bewusst, dass dies Pflicht für einen modernen Arbeitergeber ist. Jedoch ist es auch gewünscht, regelmäßig ins Büro zu kommen, was ja meiner Meinung nach auch eine gute Sache ist. Persönlicher Kontakt ist immer besser als nur über den Chat oder Video zu sprechen.
Die Kommunikation in diesem Unternehmen ist on-top! Änderungen sämtlicher Art werden offen, transparent und zügig an alle Mitarbeiter verteilt.
Von regelmäßigen Team- und Abteilungsmeetings, über das monatliche All Hands Meeting mit der Firma bis zum Pizza Q&A, welches von den Geschäftsführern an beiden Standorten durchgeführt wird, wo man seine Fragen direkt an die Geschäftsführung stellen kann und sehr kompetent beantwortet bekommt, ist hier einfach alles vorhanden.
Auch die Gleichberechtigung ist vorhanden, ganz egal ob CC-Mitarbeiter, Marketing-Mitarbeiter, jung, alt, schon länger dabei, erst neu zugestoßen, ob Geschäftsführer oder jemand Anderer - Hier ist der jeweilige Mitarbeiter ein MENSCH und keine Nummer.
Jeder hier wird als Mensch gesehen - ganz egal wie man ist.
Ich kann hier nur von meiner Abteilung dem Customer Care sprechen.
Hier hat man als Hauptaufgabe die typischen Punkte für die Kundenbetreuung, ganz egal ob telefonisch, per Mail oder auch ganz neu per Chat.
Dadurch der ganze Fachbereich sehr groß ist und größtenteils auch sehr in die technische Richtung geht, wird einem hier nie langweilig. Man lernt täglich Neues.
Man bekommt auch die Möglichkeit bei den verschiedensten Projekten mitzuarbeiten. So habe ich, bei der Planung, und Einführung des Live-Chats mit Kunden mitwirken dürfen oder auch bereits einen Blog-Beitrag geschrieben.
Liebe Kollegin, lieber Kollege,
herzlichen Dank für dein außergewöhnlich schönes Feedback! Wir freuen uns wirklich sehr darüber, dass du gerne bei uns arbeitest und dich bei uns wohl fühlst! Und wir werden weiterhin unser Bestes geben, ein großartiger Arbeitgeber zu sein.
Liebe Grüße
Jasmin
Sehr gut ist, dass man als Mitarbeiter die Möglichkeit hat, komplett Homeoffice zu machen. Die Aufgaben sind abwechslungsreich und die Kollegen sehr nett. Außerdem hat man die Möglichkeit nach der Arbeit an Events (wie Grillen, Spieleabend etc.) teilzunehmen. Und auch sonst hat man sehr viele weitere Benefits, die es sehr attraktiv machen, bei diesem Arbeitgeber zu arbeiten.
Liebe Kollegin, lieber Kollege,
herzlichen Dank für dein positives Feedback! Wir freuen uns sehr über diese tolle Bewertung und dass du gern bei uns arbeitest!
Liebe Grüße
Jasmin
So verdient kununu Geld.