Besserer Ketten-Optiker, trotzdem ist immergleiche Arbeit
Gut am Arbeitgeber finde ich
Stressfreier als andere Optikerketten (besonders der deutsche Konkurrent), sehr modern und locker. Etwas bessere Bezahlung als Kollektiv. Bezahlte Weihnachtsfeier (heutzutage leider nicht mehr selbstverständlich). Größtenteils wird angenehmes Klientel angelockt.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Öfter chaotisches Arbeiten - ist auch den fehlenden (Ein-)Schulungen der Mitarbeiter zuzuschreiben, viel Unwissen bei bestehenden Mitarbeitern, die nicht in den Führungspositionen sind. Um neue Mitarbeiter anzulocken bzw. bestehende zu behalten wären Fringe Benefits (z.B. Fahrtkostenzuschuss, Essenszulagen, Gutscheine (Edenred),...) sinnvoll, um das Ganze attraktiver zu machen.
Verbesserungsvorschläge
Unbedingt eine strukturiertere Einschulungsphase! Hier könnte man z.B. einen Onlinekurs oder eine Plattform erstellen bzw. Schriftstücke zur Verfügung stellen. Man muss sich einfach die Zeit nehmen und dies einplanen! Jede Arbeit eines Mitarbeiters ist nur so gut, wie das, was man in ihn investiert hat! Mit Mitarbeitern, die immer wieder die selben schwerwiegenden Fehler (v.a. die mit hohen finanziellen Verlusten) begehen, muss viel konsequenter umgegangen werden! Schlechte Mitarbeiter (Unruhestifter, Teamunfähige, Fehlerquotenanheber) dürfen nicht so lange toleriert werden.
Arbeitsatmosphäre
Sehr gutes Verhältnis von Beginn an zu den Vorgesetzten. Gespräche auf Augenhöhe und regelmäßiges, ernst gemeintes Lob. Leider in ein Team geraten, wo es viel Unruhe (Lästereien) unter einigen Mitarbeitern gab, die mir sogar als Nicht-Betroffene und -Beteiligte unangenehm waren.
Image
Sehr moderne Optiker-Kette. Werbung spiegelt dies gut wieder. Die Du-Kultur wird wirklich gelebt, sogar mit den Firmenvorsitzenden Gespräche auf Augenhöhe und Lob!
Work-Life-Balance
Das Dienstrad hätte etwas besser gestaltet werden können mit in regelmäßigeren Abständen verteilten freien Tagen. Man ist fast jeden Tag pünktlich rausgekommen (darauf wurde auch geachtet, indem man nicht so spät noch Kunden für Längerwieriges annimmt!)! Wenn man allerdings zu den fleißigen Mitarbeitern gehört, wird man von den egoistischeren, die um Punkt das Handtuch werfen, im Stich gelassen und arbeitet für diese, wenn das Geschäft geschlossen wird, mit.
Karriere/Weiterbildung
All zu hohe Weiterbildungschancen, bis auf eine Filialleitung, hätte ich nicht mitbekommen. Scheinbar werden interne Weiterbildungskurse angeboten, die der Mitarbeiter freiwillig auswählen kann. Um dies selbst zu machen war ich allerdings zu kurz dort.
Gehalt/Benefits
Gehalt wurde IMMER pünktlich gezahlt! Etwas besser als Kollektiv möglich, kommt aber auf eigenes Verhandlungsgeschick an. Leider keine Goodies in Form von Fringe Benefits (außer Mitarbeiterbrille, allerdings Standard beim Optiker)!
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Leider keine Mülltrennung! Positiv hervorzuheben sind die wiederverwendbaren Auftragssackerl und dass wenig Papier verwendet wird durch digitale Erfassung. Bei ein paar Fassungsmaterialien in Eigenproduktion wird auf Nachhaltigkeit gesetzt. Als Ganzes ist dieser Punkt allerdings sehr ausbaufähig.
Kollegenzusammenhalt
Leider in ein Team geraten, wo es bereits unruhig war mit diversen Lästereien. Auch wenn ich nicht betroffen war, war es furchtbar unangenehm, die Spannungen und Gespräche mitzubekommen. Habe in den Monaten zu niemandem 100%iges Vertrauen aufbauen können. Untereinander hat man sich aber recht gut geholfen.
Umgang mit älteren Kollegen
Es haben auch einige etwas ältere Kollegen dort gearbeitet, viele davon wurden auch erst in höherem Alter eingestellt.
Vorgesetztenverhalten
Hatte ein tolles Verhältnis zu meinen Vorgesetzten. Hätte mir bloß eine geregeltere Einschulungsphase gewünscht und dass mit Mitarbeitern konsequenter umgegangen wäre.
Arbeitsbedingungen
Sehr moderne und geschmackvoll eingerichtete Verkaufsräume! Angenehme Beleuchtung. Technisch bei den Geräten, Laptops etc. auf dem neuesten Stand! Den Pausenraum hätte man noch gemütlicher gestalten können, in meiner Zeit wurde dieser sogar leider verkleinert durch einen Umbau und es gab dann nicht mal mehr ein Fenster...
Kommunikation
Jeden Morgen ganz kurze Besprechung vor Dienstbeginn. Wichtigste Infos, Zahlen, manchmal angebrachte Kritik, aber überwiegend Lob! Leider war v.a. durch Zeitmangel die Einschulungsphase ziemlich chaotisch. Da hätte ich mir weniger "ins kalte Wasser" schubsen gewünscht und dass die Arbeit an die Mitarbeiter delegiert wird, um sich auf eine raschere, strukturiertere Einschulung konzentrieren zu können. Respektvolles Miteinander war von oben nach unten immer gegeben.
Gleichberechtigung
Keinerlei Diskriminierung gegenüber Geschlecht, Alter, Migrationshintergrund in irgendeiner Form zu sehen!
Interessante Aufgaben
Leider waren die Aufgaben nicht all zu vielfältig. Man bleibt bei Ketten-Optikern doch bloß ein Verkäufer.