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Zürich 
Versicherungs-Aktiengesellschaft
Bewertung

Verbesserungsvorschläge, Gut, Schlecht - meine 2 Cents

2,2
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Marketing / Produktmanagement bei Zürich Versicherungs - Aktiengesellschaft in Wien gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Kollegen im operativen Bereich sind engagiert und unterstützen sich gegenseitig. Der Zusammenhalt im Team hilft, schwierige Situationen im Arbeitsalltag zu bewältigen.

Positiv finde ich auch, dass sich immer mehr Mitarbeitende trauen, ihre Erfahrungen öffentlich zu teilen und Missstände anzusprechen. Intern kommt man mit solchen Themen nicht weiter – das belegen auch andere Bewertungen.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Nach außen wird ein sehr hoher Anspruch an Kultur, Werte und Führung kommuniziert. Im Arbeitsalltag wird dieser Anspruch aus meiner Sicht jedoch nicht immer erfüllt. Probleme im Führungsverhalten werden wiederholt thematisiert, ohne dass erkennbar nachhaltige Konsequenzen folgen. Häufiger passiert es jedoch, dass diese Probleme ausgeblendet werden.

Auffällig ist auch der Umgang mit Kritik: Verantwortung wird häufig weitergereicht oder auf Personen geschoben, die nicht mehr im Unternehmen sind. Das zeigt das Unternehmen deutlich im Kommentar zu der Bewertung vom Feber 2026 (aktualisiert).
Die zahlreichen negativen Bewertungen aus der Marketingabteilung zeigen, dass es gravierende Probleme gibt. Die ungewöhnlich vielen Zustimmungen verstärken diesen Eindruck noch weiter.

Nach dem ersten negativen kununu-Feedback wurden alle Mitarbeitenden der Marketingabteilung einzeln von der disziplinären Führungskraft zum Gespräch gebeten. Jeder Mitarbeitende wurde befragt, ob er/sie das war oder ob er/sie Hintergrundwissen hat. Ich fühlte mich stark unter Druck gesetzt. Ich fühle mich observiert und bin verunsichert, mit welchen (ehemaligen und aktuellen) Mitarbeitenden ich sprechen darf, ohne Konsequenzen seitens der Führungskraft befürchten zu müssen.

Mitarbeitende sprechen solche Themen intern nur sehr vorsichtig an. In Mitarbeiterbefragungen oder anderen Feedbackformaten wird Kritik oft zurückhaltend formuliert. Aus Sorge vor möglichen Nachteilen oder weil man davon ausgeht, dass das Feedback ohnehin wenig verändert. Ich zähle mich auch zu diesen Mitarbeitenden. Deshalb möchte ich mich auf kununu äußern, wo ich mit Sicherheit weiß, dass alles anonym ist.

Verbesserungsvorschläge

Ein glaubwürdiger Umgang mit Kritik wäre ein wichtiger Schritt. Beschwerden über Führungsverhalten sollten ernsthaft geprüft und die Ergebnisse transparent gemacht werden. Führungskräfte sollten stärker an den Werten und dem Kulturverständnis gemessen werden, das das Unternehmen selbst nach außen vertritt.

Ebenso wichtig wäre eine Arbeitskultur, in der Mitarbeitende offen Feedback geben können, ohne Nachteile befürchten zu müssen. Ich weiß, sollte alles anonym sein, aber ich habe dennoch Angst vor möglichen Konsequenzen.

Nicht jeder Mitarbeitende kann bei Unzufriedenheit schlichtweg den Job wechseln. Kinder oder die persönliche Lebensphase spielen dabei eine große Rolle. Gerade deshalb sollte das Unternehmen Probleme ernst nehmen und aktiv angehen, anstatt sie auszusitzen.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

3Hilfreichfinden das hilfreich7Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Dein Zurich HR TeamHuman Resources

Liebe Kollegin, lieber Kollege,

Danke dir, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen so ausführlich zu teilen. Wir schätzen es, wie du sowohl die positiven Seiten des Kollegenzusammenhalts als auch die Kritikpunkte ansprichst.

Deine Anmerkungen zur Unternehmenskultur, zum Umgang mit Kritik und zur Führung nehmen wir ernst. Wir verstehen, dass persönlichen Erfahrungen und Gefühle sehr belastend sein können. Eine offene Gesprächskultur, Psychologische Sicherheit und der Mut zur Fehlerkultur sind zentrale Werte bei Zurich – deshalb wünschen wir uns, dass Mitarbeitende mit konkreter Kritik und persönlichen Anliegen jederzeit auch direkt auf uns zukommen können.

Offen - im eigenen Unternehmen - Kritik zu äußern, ist nicht für alle ein praktikabler Weg. Gerade deswegen gibt es bei uns mehrere interne Möglichkeiten, um Feedback anonym einzubringen, zum Beispiel über unsere regelmäßige Mitarbeitenden-Umfrage oder das 360-Grad-Feedback. Beide Formate sind darauf ausgelegt, Missstände vertrauensvoll zu adressieren und Verbesserungen anzustoßen, ohne dass Mitarbeitende Nachteile befürchten müssen. Die Anonymität dieser Tools können wir absolut versichern! Wir würden uns daher wünschen, dass diese internen Angebote genutzt werden um aktiv einen Dialog anzustoßen – denn nur konkrete Rückmeldungen helfen uns, nachhaltig Veränderungen zu bewirken.

Wir wünschen dir alles Gute und hoffen, dass du intern einen Kanal oder eine Ansprechperson findest, der du vertrauen kannst, um deine Kritik zu präzisieren.

Dein Zurich HR Team

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Puls

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Wie läuft deine Arbeitswoche?

Anonym · Sieh, ob’s deinen Kolleg:innen auch so geht.