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Callpoint 
AG
Bewertung

Bewertung

3,9
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Callpoint AG (Fribourg) in Freiburg gearbeitet.

Verbesserungsvorschläge

Kontrolle ist gut, vertrauen ist besser. Ich verstehe das wir viele sind und alles laufen soll wie es gewünscht ist. Ich bin einfach nichts gewöhnt jeden Schritt mitzuteilen und wenn ich länger habe, sofort gefragt werden weshalb. Ich weis was ich zu tun habe und muss mich dran gewöhnen immer wieder zu sagen, wenn ich mehr Zeit brauche zum schreiben.

Arbeitsatmosphäre

Kollegen und Räumlichkeiten sind sehr gut.

Kommunikation

Kommunikation ist gut. Die fehlt ab und zu bei der Plan Änderung. Z.B einen halben Tag wurde auf einen ganzen Tag verlängert, ohne zu fragen obwohl ich am Nachmittag frei Wunsch hatte. Ansonst ist die kommunikation gut.

Kollegenzusammenhalt

Im CC ist es ein wenig schwirig zu beurteilen, da jeder/ jede selbständig am telefon und Computer arbeitet. Doch als man etwas fragt, nehmen sich die Kollegen Zeit um zu helfen.

Vorgesetztenverhalten

Die Vorgesetzten hören zu wenn jemand ein Anliegen hat. Kommen dir so gut sie können entgegen. Die Vorgesetzten hier sind gut da sie sagen was sie müssen und das in einen anständigen respektvollen Ton.

Arbeitsbedingungen

Nach 8:30h Arbeit sollten die Telefonate beendet werden können oder kurz vor Schluss (Z.B 1-2 Minute)sollten Anrufe nicht mehr drinend annehmen müssen. Wir kommen früher und richten uns so ein das wir bei Arbeitsbeginn pünktlich das Telefon annehmen können, dann ist das pünktlich aufhören auch fair. Die Möglichkeit Homeoffice zu machen gibt eine gute Abwechslung und die Arbeitszeiten sind gut.

Gehalt/Sozialleistungen

Der 13. Monatslohn fehlt definitiv. Eine 5. Ferienwoche (auch unbezahlt) wäre gut.


Work-Life-Balance

Interessante Aufgaben

Gleichberechtigung

Umgang mit älteren Kollegen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Image

Karriere/Weiterbildung

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Arbeitgeber-Kommentar

Samuel RyterCHRO

Vielen Dank für deine wertvolle und detaillierte Bewertung.

Es freut mich sehr, dass dir die Arbeit bei uns so gut gefällt und dass du uns als guten Arbeitgeber empfehlen kannst.

Du wünscht dir weniger Kontrollen. Es ist uns wichtig, dass wir nahe bei den Mitarbeiter:innen sind, um zu sehen, ob es ihnen gut geht und was sie allenfalls noch benötigen, um optimal arbeiten zu können.

Manchmal kann diese Nähe als Kontrolle erlebt werden. Rede doch mal mit deinem Quality Expert oder Teamleiter:in und erkläre, dass dich diese Nähe stört. Es lässt sich sicher eine Lösung finden, welche von Vertrauen und Transparenz geprägt ist.

Wenn du es wünscht, helfe ich gerne dabei. Lass es mich einfach wissen, wenn ich unterstützen kann.

Beste Grüsse
Samuel Ryter, CHRO

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