Callpoint 

AG

Gehalt

GAV Callcenter Branche, bevor ihr eine Anstellung hier anstrebt lohnt es sich zu recherchieren.

Le salaire est bas sans 13ème mois et on débute avec 4 semaines de vacances.

Die Leistungen insgesamt in Ordnung sind, jedoch noch Potenzial für eine bessere Anpassung an Leistung und Erfahrung besteht.

Die Vergütung ist insgesamt sehr niedrig und steht in keinem angemessenen Verhältnis zur Arbeitsbelastung oder Verantwortung. Ein klarer Lohnrahmen oder Tarif existiert nicht; dies wird wiederholt mit der angeblich geringen Größe des Unternehmens begründet. Gleichzeitig entsteht der Eindruck, dass auch die finanziellen Mittel begrenzt sind, was sich direkt auf die Entlohnung auswirkt.
Auffällig ist zudem, dass nach dem Austritt von Mitarbeitenden versucht wird, vermeintliche finanzielle Forderungen geltend zu machen, was Zweifel an der wirtschaftlichen Stabilität und Transparenz aufwirft. Insgesamt ist der Lohn nicht konkurrenzfähig und liegt teils unter dem Niveau vergleichbarer Stellen – selbst staatliche Leistungen bieten in manchen Fällen mehr finanzielle Sicherheit.

Wohl das grösste Problem bei der Callpoint! Abgesehen vom Kader, ist wohl niemand zufrieden mit der Entlöhnung. Mir ist bewusst, dass man für eine einfache Anstellung als Kundenberater abgesehen von den Sprachen nicht viel mitbringen und vorweisen muss, allerdings sollte spätestens nach der Identifikation von den individuellen Fähigkeiten der einzelnen Mitarbeitern eine Bereitschaft existiere, um die Löhne den Leistungen und Fähigkeiten anzupassen. Man argumentiert immer mit dem GAV, alledings verliert man deswegen viele treu, leistungsstarke und talentiere Mitarbeiter, die man defitiv als Glücksfänge beschreiben könnte.
Die Möglichkeit auf Homeoffice und ein Früchtekorb können die 4 (max 5) Woche Ferien und ein fehlenden 13. Monatslohn, auch nicht schön reden…

Niedriges Gehalt, kein 13. Monatsgehalt