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Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit
- 2,7Gehalt/Benefits
- 3,3Image
- 3,1Karriere/Weiterbildung
- 3,8Arbeitsatmosphäre
- 3,4Kommunikation
- 3,9Kollegenzusammenhalt
- 3,4Work-Life-Balance
- 3,7Vorgesetztenverhalten
- 3,4Interessante Aufgaben
- 3,4Arbeitsbedingungen
- 3,6Umwelt-/Sozialbewusstsein
- 3,8Gleichberechtigung
- 4,0Umgang mit älteren Kollegen
Seit 2008 haben 407 Mitarbeiter:innen diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,5 bewertet. Dieser Wert ist niedriger als der Durchschnitt der Branche Telekommunikation (3,6).
Alle Mitarbeiter:innen-Bewertungen ansehenBenefits
Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 407 Mitarbeiter:innen bestätigt.
Homeoffice- Coaching
- Mitarbeiter-Events
- Gute Verkehrsanbindung
- Flexible Arbeitszeiten
- Rabatte
- Parkplatz
- Internetnutzung
- Kantine
- Barrierefrei
- Hund erlaubt
- Betriebliche Altersvorsorge
- Mitarbeiter-Beteiligung
- Gesundheits-Maßnahmen
- Diensthandy
- Essenszulage
- Kinderbetreuung
- Betriebsarzt
Arbeitgeber stellen sich vor
Anzeige
Was Mitarbeitende sagen
Was Mitarbeitende gut finden
Gut am Arbeitgeber finde ich das angenehme Arbeitsklima, den starken Teamzusammenhalt und die wertschätzende Führung.
„Das mittlere Management ist geduldig und sucht stets nach Lösungen für seine Mitarbeitenden. Allerdings fehlt es manchmal an Kenntnissen in wesentlichen Bereichen, insbesondere in der Mitarbeiterführung – vor allem darin, wie man Mitarbeitende motiviert und engagiert hält.
Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten. Gute Umgebung. Die zur Verfügung gestellten Räumlichkeiten sind modern und angenehm.
Behaltet, das familiäre Klima. Es war mir eine Freude an den Teamdays ins Büro zu kommen und all meine Kollegen zu treffen.
Wir können über alles reden und wir finden gemeinsam eine mögliche Lösung.
Was Mitarbeitende schlecht finden
Ich kann diesen Arbeitgeber leider nicht empfehlen. Gute Mitarbeitende, die stets hervorragende Leistungen erbracht haben, werden plötzlich gekündigt, was für ein sehr unsicheres Arbeitsumfeld sorgt. Zudem wird bereits ein einzelner Krankheitstag vom Lohn abgezogen, was aus meiner Sicht nicht fair und wenig mitarbeiterfreundlich ist. Insgesamt hinterlässt das Unternehmen keinen positiven Eindruck und ich würde anderen davon abraten, sich dort zu bewerben.
Der Mangel an Transparenz im mittleren Management sowie teilweise fehlende Vertraulichkeit sind problematisch. Wenn sich Mitarbeitende in einem bilateralen Gespräch ihrem Vorgesetzten anvertrauen, werden viele dieser Informationen weitergegeben, was mitunter die berufliche Entwicklung im Unternehmen beeinträchtigen kann.
Arbeitsbedingungen. Werdet bitte besser, wir sind fast im 2026 (und nicht mehr im 1960!).
Lohn Skala ist nicht unbedingt die beste aber immerhin ideal für Studenten.
Der hohe Leistungsdruck und die unregelmässige Schichtplanung, bei der die Erholung zu kurz kommt. Zudem herrscht eine sehr hohe Fluktuation im Betrieb: Es ist unverständlich, warum ständig Mitarbeitende das Unternehmen verlassen (müssen), nur um kurz darauf wieder neue Leute für dieselben Stellen zu suchen. Das sorgt für Unruhe im Team und zeigt mangelnde Nachhaltigkeit.
Verbesserungsvorschläge
Entlöhnung!!! Bitte bitte bitte, es gibt tolle Mitarbeiter, die viel leisten oft auch über das erforderliche Minimum hinaus. Spart nicht an den wenigen Franken, wenn es darum geht treue, engagierte und leistungsbereite Mitarbeiter zu schätzen und zu behalten. Versucht die Fluktuation weiter zu senken, denn langfristig sind es die treuen und “altem” Mitarbeiter, die dieses Unternehmen und deren Ruf ausmachen und positiv auf das familiäre Arbeitsklima beitragen.
Führungskräfte sollten regelmässig im Bereich moderner Mitarbeiterführung und professioneller Kommunikation geschult werden. Vorschläge und Feedback aus dem Team sollten auf Augenhöhe ernst genommen werden, statt sie abzuwerten. Zudem muss der Fokus dringend weg von reinem Druck hin zu einem gesunden Arbeitsumfeld und nachhaltigeren Schichtmodellen gelegt werden, die die Erholung der Mitarbeitenden sichern
Um Ihre Leistungen zu verbessern, wäre es wirklich sinnvoll, ein höheres Gehalt und ein 13. Monatsgehalt sowie 5 Wochen Urlaub anzubieten.
Parkplätze persönlich zuteilen und günstiger anbieten.
Das grelle Neon Licht in jedem Raum stört mich und macht die Sicht müde.
Il faudrait pouvoir payer le parking (très cher pour un parking sans ascenseur) au pro rata de son utilisation
Bester und schlechtester Faktor
Am besten bewertet: Umgang mit älteren Kollegen
4,0
Der am besten bewertete Faktor von Callpoint ist Umgang mit älteren Kollegen mit 4,0 Punkten (basierend auf 101 Bewertungen).
Der Umgang mit älteren Kollegen ist respektvoll und wertschätzend, ihre Erfahrung wird anerkannt und geschätzt.
Sehr viel Geduld.
mit Kollegen finde ich super wie sie mir geholfen haben.
manchmal toll, manchmal nicht toll
sehr korrekt
Am schlechtesten bewertet: Gehalt/Benefits
2,7
Der am schlechtesten bewertete Faktor von Callpoint ist Gehalt/Benefits mit 2,7 Punkten (basierend auf 152 Bewertungen).
Die Vergütung ist insgesamt sehr niedrig und steht in keinem angemessenen Verhältnis zur Arbeitsbelastung oder Verantwortung. Ein klarer Lohnrahmen oder Tarif existiert nicht; dies wird wiederholt mit der angeblich geringen Größe des Unternehmens begründet. Gleichzeitig entsteht der Eindruck, dass auch die finanziellen Mittel begrenzt sind, was sich direkt auf die Entlohnung auswirkt.
Auffällig ist zudem, dass nach dem Austritt von Mitarbeitenden versucht wird, vermeintliche finanzielle Forderungen geltend zu machen, was Zweifel an der wirtschaftlichen Stabilität und Transparenz aufwirft. Insgesamt ist ...
Wohl das grösste Problem bei der Callpoint! Abgesehen vom Kader, ist wohl niemand zufrieden mit der Entlöhnung. Mir ist bewusst, dass man für eine einfache Anstellung als Kundenberater abgesehen von den Sprachen nicht viel mitbringen und vorweisen muss, allerdings sollte spätestens nach der Identifikation von den individuellen Fähigkeiten der einzelnen Mitarbeitern eine Bereitschaft existiere, um die Löhne den Leistungen und Fähigkeiten anzupassen. Man argumentiert immer mit dem GAV, alledings verliert man deswegen viele treu, leistungsstarke und talentiere Mitarbeiter, die man ...
Da habe ich viel zu sagen.
1. Kein 13. Monatslohn (No-Go! Fast KEINE Firma in der Schweiz macht das!!)
2. Lohn ist sehr minimal dank der GAV und ändert sich sehr minimal (und bis dann ist die Kaufkraft bereits gesunken, also ändert sich im Endeffekt nichts).
3. 4 Wochen Ferien, sie geben wahrscheinlich nicht nur weniger, weil sie nicht dürfen.
Karriere und Weiterbildung
Karriere/Weiterbildung
3,1
Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,1 Punkten bewertet (basierend auf 130 Bewertungen).
Peu de possibilité d'évolution
Mit Interesse, Motivation und Leistungsbereitschaft kann man innert wenigen Monaten rasch aufsteigen vom Kundenberater zum Quality Expert. Danach muss man allerdings Glück und einen Vorgesetzten haben, der an dich glaubt. Wenn eins dieser Komponenten fehlt, stagniert der weitere Aufstieg.
Keine Aufstiegsmöglichkeiten, man macht das Gleiche 50 Jahre lang. Das Einzige, was man schaffen kann, ist mehr Verantwortung als "Schichtleiter", aber da kostet schon was von der Work-Life-Balance (und immer noch kein 13. Lohn).
Es bestehen gute Entwicklungsmöglichkeiten, Weiterbildungsangebote könnten jedoch noch weiter ausgebaut werden.
Kann man vergessen
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
- Callpoint wird als Arbeitgeber von Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen mit durchschnittlich 3,5 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Telekommunikation schneidet Callpoint schlechter ab als der Durchschnitt (3,6 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 60% der Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen Callpoint als Arbeitgeber weiterempfehlen.
- Anhand von insgesamt 402 Bewertungen schätzen 37% ihr Gehalt und die Benefits als gut oder sehr gut ein.
- Basierend auf Daten aus 195 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeiter:innen die Unternehmenskultur bei Callpoint als eher modern.
Puls
Aktuelle Stimmung
Basierend auf 1 Teilnehmer:in · letzte 4 Wochen
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1 Angabe
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- 🤝Führung & Kommunikation
- 📈Strategie & Mentalität
- 🧩Zusammenarbeit & Teamgeist
Gehälter
Unternehmenskultur
Traditionelle
Kultur
Kultur
Moderne
Kultur
Kultur
Callpoint
Branchendurchschnitt: Telekommunikation
Mitarbeiter:innen nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kollegen helfen und Sich kollegial verhalten.
Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur
JobFür mich
Callpoint
Branchendurchschnitt: Telekommunikation