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Callpoint 
AG
Bewertung

Guter und fairer Arbeitgeber.

3,9
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Callpoint AG in Basel gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Tolle Atmosphäre und angenehme Mitarbeiter

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Lohn eher zu tief und wird nicht entsprechend angepasst (MwSt. -erhöhung und dergleichen)

Verbesserungsvorschläge

Die Beförderungen und Stellenanpassung fairer gestalten und mehr auf Qualität und Dienstalter (Mitarbeitertreue) setzen

Arbeitsatmosphäre

Gute Atmosphäre, meistens gute Stimmung im Büro

Kommunikation

Transparent

Kollegenzusammenhalt

Familiär und kollegial. Guter Umgang im Team "Callpointfamily"

Work-Life-Balance

Aufgrund fixer Schichten ein wenig schwer, Planung îst aber meistens relativ fair.

Vorgesetztenverhalten

Vorgesetzte kommunizieren auf gleicher Ebene und sehen sich nicht als etwas Besseres. Sehr fair, (versuchen zu) helfen wo sie können.

Interessante Aufgaben

Da es tagtäglich die gleichen Abläufe sind ist die Arbeit manchmal ziemlich monoton, jedoch gibt es auch viele "tricky" Herausforderungen beim Kundenkontakt.

Gleichberechtigung

Es werden alle gleich behandelt, (Geschlechter unabhängig, relativ flache Hierarchie

Umgang mit älteren Kollegen

Es wird auch den älteren Kollegen ein guter Umgang und viele Chancen gewährt

Arbeitsbedingungen

Technik erfüllt die Anforderungen, Büros sind sauber, jedoch manchmal ein wenig laut, was jedoch für ein Grossraumbüro eher normal ist.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Setzt auf Recycling und hat Firmeninternes Socialmediaplattform (Zwopr)

Gehalt/Sozialleistungen

eher unteres Segment, jedoch wird (fast) Jedem eine Chance auf Arbeit gewährt (alters- und ausbildungsunabhängig)

Image

Ganz gut, würd ich sagen, ich habe eine positive Meinung über die CP AG und kommuniziere dies auch dementsprechend gegen Externen Personen.

Karriere/Weiterbildung

Eher ein wenig beschränkt, da die Beförderungen teilweise nicht Fähigkeits- dienstjahres oder Arbeitsqualitätsabhängig sind, sondern zum Teil sehr auf "Vetterliwirtschaft" basieren.

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Arbeitgeber-Kommentar

Samuel RyterCHRO

Vielen Dank für deine gute und transparente Bewertung. Mir gefällt, dass du viele Beispiele nennst.

Du schilderst unsere tolle und wertschätzende Kultur. Wir versuchen, für jedes Bedürfnis eine gute Lösung für die Mitarbeiter:innen zu finden.

Toll auch, dass du unser neues Social Intranet Zwopr entdeckt hast. Nutzt du es und wie gefällt es dir?

Wir arbeiten aktiv am Image unserer Branche und unserer Firma und setzen Massnahmen um, dies zu verbessern.

Den Punkt der Beförderungen bespreche ich gerne mit dir persönlich. Komme doch bitte auf mich zu. Ich erkläre dir gerne, wieso für uns die Anzahl Dienstjahre dabei nicht so wichtig sind, wie die Eignung für die Führungsposition und das Engagement für die Menschen. Gemäss unserer Führungsphilosophie dient der Leader seinen Mitarbeiter:innen und sorgt dafür, dass diese sich wohl fühlen und optimal arbeiten können.

Bei den Entscheiden für eine neue Führungskraft involvieren wir diverse Mitarbeiter:innengruppen, also Kundenberater:innen, Quality Experts und Teamleiter:innen. Der Entscheid über eine:n neue:n Vorgesetzten geschieht nicht im Elfenbeinturm.

Magst du dich mit mir darüber austauschen?

Beste Grüsse
Samuel Ryter, CHRO

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