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Vorstellungsgespräche

88 Bewertungen von Bewerbern

kununu Score: 4,2
Score-Details

88 Bewerber haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 4,2 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt

Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.

Mühselig und langwieriger Bewerbungsprozess, fraglich ehrliches Feedback, Stelle immer noch vakant

2,3
Absage
Bewerber/inHat sich 2022 bei CSS Versicherung in Luzern als Sachbearbeiterin Leistungen beworben und eine Absage erhalten.

Verbesserungsvorschläge

Ich empfand den Bewerbungsprozess als mühselig und langwierig.

Insgesamt hatte ich drei Gespräche. Ein erstes am Telefon, eher kurz. Dann ein Videogespräch (ca. 2 Stunden), das dritte dann vor Ort (ein Halbtag). Teilweise mit mehreren involvierten Personen.

Nach den Interviews sollte ich mir Gedanken machen und meine Motivation/weiteres Interesse für die Stelle mitteilen in einigen Sätzen. Auch wurde von mir ein Strafregisterauszug & Betreibungsauszug verlangt (Strafregister kann ich noch nachvollziehen - aber was gehen meine privaten Betreibungen einen potentiellen zukünftigen Arbeitgeber an?)

Im Januar habe ich mich beworben und zwei Monate später dann die Absage erhalten (laut CSS war ich unter den Top2) - man hätte sich für die andere Mitbewerberin entschieden, da diese besser ins Team passe.

Einen Tag nach der Absage wurde die vakante Stelle wieder online aufgeschaltet und ist bis heute immer noch frei.
Da frage ich mich ob ich ein ehrliches Feedback erhalten habe?

Inzwischen arbeite ich bei einer anderen Krankenkasse, habe einen deutlich angenehmeren Bewerbungsprozess erlebt und bin dankbar über die Absage.


Zufriedenstellende Reaktion

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

Schnelle Antwort

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Arbeitgeber-Kommentar

Giulia RothFachspezialistin HR Marketing

Vielen Dank für dein offenes Feedback. Es ist uns wichtig, dass Kandidatinnen und Kandidaten unseren Bewerbungsprozess positiv erleben. Schade, dass dies bei dir nicht 100% der Fall war.

Wir haben deine Rückmeldung intern besprochen. Der Prozess hat sich in die Länge gezogen, weil wir im Moment eine hohe Menge an offenen Stellen besetzen dürfen.

Du schreibst, das Inserat sei nach der Absage wieder publiziert worden. Sehr wahrscheinlich handelte es sich dabei um eine ähnliche Stelle in einem anderen Team. Wir sind bemüht, unsere Absage ehrlich und transparent zu kommunizieren. Manchmal entscheiden am Ende Details über eine Zu- oder Absage, wenn wir zwischen mehreren guten Bewerbenden entscheiden dürfen. In solchen Fällen ist es schwieriger, die Absage nachvollziehbar zu begründen.

Falls du noch Fragen hast zu deiner Absage oder dein Feedback persönlich ergänzen möchtest, ist Recruiting Partner Chantal gerne für dich da (Tel. 058 277 60 33).

Alles Gute und viel Freude in deiner neuen Funktion,
Giulia Roth

Freundlich, aber dann doch ungleich angelegter Massstab

4,5
Bewerber/inHat sich 2021 bei CSS in Luzern als Softwareentwickler beworben.

Verbesserungsvorschläge

Absagegründe: Wenn schon Interesse am Unternehmen fordern, dann auch selbst Interesse am Bewerber haben. Z.B. nicht perfekte Gesprächsvorbereitung erwarten, wenn der Bewerber grad gleichzeitig Release und Handover macht.

War der eine stossende Punkt an einem ansonsten durchaus angenehmen Bewerbungsprozess.


Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Wertschätzende Behandlung

Vollständigkeit der Infos

Erwartbarkeit des Prozesses

Zufriedenstellende Antworten

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

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Offen und Ehrlich

4,9
Bewerber/inHat sich 2021 bei CSS in Luzern als Sachbearbeiter Beschwerdemanagement im Kundendienst 100% beworben und sich schließlich selbst anders entschieden.

Bewerbungsfragen

  • Wie schauen sie zu sich selber, damit sie gesund bleiben?
  • Warum gerade Beschwerdemanagement?

Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

Vollständigkeit der Infos

Erwartbarkeit des Prozesses

Zufriedenstellende Antworten

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

Schnelle Antwort

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Super Rekrutierungsprozess

5,0
Zusage
Bewerber/inHat sich 2021 bei CSS in Luzern als Kundenberater beworben und eine Zusage erhalten.

Verbesserungsvorschläge

-


Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

Vollständigkeit der Infos

Erwartbarkeit des Prozesses

Zufriedenstellende Antworten

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

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Sehr aufschlussreich und professionell

4,9
Zusage
Bewerber/inHat sich 2021 bei CSS Versicherung in Luzern beworben und eine Zusage erhalten.

Verbesserungsvorschläge

Insgesamt war es ein sehr professioneller Bewerbungsprozess. Ich fühlte mich von Anfang an wertgeschätzt. Kann man nicht bei allen Firmen behaupten. CSS macht das wirklich gut... Als Arbeitgeber wirklich sehr fortschrittlich und vorbildlich.


Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

Vollständigkeit der Infos

Erwartbarkeit des Prozesses

Zufriedenstellende Antworten

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

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unprofessionell

2,2
Absage
Bewerber/inHat sich 2021 bei CSS Versicherung in Luzern beworben und eine Absage erhalten.

Verbesserungsvorschläge

Ich habe mich im Januar bei der CSS beworben. Im April hatte ich die Absage bekommen. Nach dem 1. Gespräch mit dem wurde mir gesagt, dass ich ein Favorit sei für diese Stelle. Das auch Quereinsteiger willkommen sind (stand auch im Stellenbeschrieb) . Das 2. Gespräch mit dem HR verlief aus meiner Sicht sehr komisch. Der HR hatte mir irrelevante Fragen gestellt, die ich bis jetzt in keinem Betrieb so gehört habe, obwohl ich viele HR Leute kennen bezüglich meiner Weiterbildung. Naja habe mir aber nichts dabei gedacht. Aber als dann 2 Wochen später der HR anrief und mir mitteilte das ich die Stelle nicht habe, habe ich dann natürlich nachgefragt woran es gelegen hat.
Der Grund war unprofessionell.
Grund 1: Da ich vom 1. Gespräch nicht mehr viel wusste über den AL.. (Das Gespräch war 1.5 Monate her) Wenn das so relevant ist, dass ich die Lebensgeschichte von einem Fremden wissen muss ok..
Grund 2: muss mehr Erfahrung im Verkauf haben. Obwohl im Stelleninserat Quereinsteiger willkommen stand. Die CSS/Der HR redet von "TRANSPARENT" aber hiervon sehe ich nichts liebe CSS.
Sie haben nicht nur einen Bewerber sondern auch einen langjährigen Kunden verloren..


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Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

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Erwartbarkeit des Prozesses

Zufriedenstellende Antworten

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

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Sehr guter und aufschlussreicher Bewerbungsprozess.

4,2
Bewerber/inHat sich 2021 bei CSS in Luzern als Projektleiter beworben und sich schließlich selbst anders entschieden.

Bewerbungsfragen

Was sagt der grösste Fan oder Kritiker über dich.


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Professionalität des Gesprächs

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Wertschätzende Behandlung

Vollständigkeit der Infos

Erwartbarkeit des Prozesses

Zufriedenstellende Antworten

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

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Klarer, strukturierter, angenehmer Prozess mit der Möglichkeit, sich mit Aufgaben und Kollegen vertraut zu machen

4,9
Bewerber/inHat sich 2021 bei CSS in Luzern beworben und sich schließlich selbst anders entschieden.

Bewerbungsfragen

  • Stärken, Schwächen, Umgang mit anderen Menschen
  • Gründe für Wechsel, kurz- und mittelfristige Ziele, Erwartungen

Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

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Erwartbarkeit des Prozesses

Zufriedenstellende Antworten

Angenehme Atmosphäre

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persönlich, sympathisch und engagiert

4,4
Zusage
Bewerber/inHat sich 2020 bei CSS Kranken-Versicherung AG in Luzern als KSC Mitarbeiter/in Outbound beworben und eine Zusage erhalten.

Bewerbungsfragen

  • Ich bin eine aufgestellte, herzliche Person. Reise gerne und geniesse Ausflüge in die Natur, als Erholungsphase.
  • Ich bin sehr empathisch und habe ein grosses Bedürfnis nach Harmonie mit meinen Mitmenschen.
  • Meine Schwäche ist, dass ich mir vielleicht zeitweise zuviele Gedanken und Sorgen mache um meine Mitmenschen, generell um unser Weltgeschehen.
  • Grund für den Wechsel:
  • Ich habe langjährige Erfahrung in der Krankenkassenbranche in diversen Bereichen.
  • Aufgrund Schliessung (Standort) des letzten Arbeitgebers, suchte ich eine neue Herausforderung.
  • Trotz der Corona Massnahmen, war der Bewerbungsprozess Seitens Arbeitgeber sehr vorbildlich und immer klar kommuniziert. Ich hatte die Möglichkeit den Standort und das Team unter strengen Schutzmassnahmen kennenzulernen. Wofür ich sehr dankbar bin.
  • Das 2. Bewerbungsgespräch fand über Skype statt, was ich überhaupt nicht als negativ empfand. Ich fühlte mich auch über Skype als ernst genommen und fand das Gespräch trotzdem sehr persönlich.

Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

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Erwartbarkeit des Prozesses

Zufriedenstellende Antworten

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

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Positives Erlebnis als Quereinsteigerin Grosse Chance,in eine neue Richtung zu gehen.

4,9
Zusage
Bewerber/inHat sich 2020 bei CSS in Luzern als Mitarbeiterin Contac Center beworben und eine Zusage erhalten.

Verbesserungsvorschläge

Ich finde,dass trotz Corona, alles gut geklappt hat. Ich durfte sogar,auf meinen Wunsch hin, auch einen ganzen Tag ins Unternehmen rein schauen.

Bewerbungsfragen

  • Sie befragten mich zu meiner Familiensituation, meinen Charaktereigenschaften, wie ich in gewissen Situationen agiere, zur Freizeitgestalltung, wie ich auf gewisse Situationen reagieren würde.
  • War alles ganz normal und sehr angenehm.
  • Sie befragten mich z.B. zu einzelnen Jobs, wieso ich da gieng. Wie ich mich fühlen würde, nebst meinen Kindern, Vollzeit zu arbeiten. Ich habe mich bei keiner Frage "ausgefragt" gefühlt.
  • Ich empfand den Bewerbungsprozess als sehr angenehm. Klar gab es Wartezeiten zwischen den einzelnen Schritten, aber ich finde, dass sie, trotz der neuen Situation mit Corona, professionell aufgetreten sind und mir auch entgegen gekommen sind. Ich empfand es als sehr wertschätzend und ich spührte,dass ihnen mein Wohl wichtig war.

Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

Vollständigkeit der Infos

Erwartbarkeit des Prozesses

Zufriedenstellende Antworten

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

Schnelle Antwort

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Wir setzen auf Transparenz

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