Basierend auf von Mitarbeiter:innen seit Oktober 2025. Alle Informationen findest du hier.
Zuletzt aktualisiert am 30.10.2026
Fust – Swiss Household Services AG erhält ein neutrales Gesamtbild. Der Kollegenzusammenhalt zählt zu den klaren Stärken: Mitarbeiter:innen beschreiben das Miteinander als familiär und gegenseitig unterstützend. Auch der Umgang mit älteren Kolleg:innen wird als respektvoll und wertschätzend bewertet, wenngleich einige die fehlenden altersspezifischen Zusatzleistungen bemängeln. Die Arbeitsatmosphäre und das Vorgesetztenverhalten sind umstritten – positiven Stimmen, die ein kollegiales Klima und nahbare Führungskräfte hervorheben, stehen kritische Stimmen gegenüber, die ungleiche Behandlung und inkonsistentes Führungsverhalten beschreiben.
Die interne Kommunikation läuft filialintern oft gut, scheitert jedoch laut mehreren Bewertungen an mangelnder Transparenz auf höheren Ebenen. Die Work-Life-Balance wird ebenfalls...
Zusammenfassung nach Kategorie
Die Arbeitsatmosphäre bei Fust – Swiss Household Services AG wird von Mitarbeiter:innen unterschiedlich bewertet. Einerseits beschreiben einige die Stimmung als respektvoll, unterstützend und angenehm, andererseits empfinden andere sie als schlecht. Diese gegensätzlichen Eindrücke lassen sich möglicherweise damit erklären, dass die Atmosphäre je nach Filiale variiert.
Positiver hervorgehoben wird die offene Arbeitsumgebung, die den Austausch zwischen Kolleg:innen verschiedener Abteilungen fördert. Zudem beschreiben einige Mitarbeiter:innen das Betriebsklima als kollegial und angenehm. Die Gesamtbewertung der Arbeitsatmosphäre fällt ausgeglichen aus, wobei sich positive und negative Stimmen die Waage halten.
Die Kommunikation bei Fust - Swiss Household Services AG erhält ein gemischtes Bild. Einige Nutzer:innen loben die offene, direkte und transparente Kommunikation innerhalb der Filialen und heben hervor, dass Anliegen schnell geklärt werden. Auch digitale Kanäle wie der Fust-Stream in der myCoop-App werden positiv erwähnt, da sie Mitarbeiter:innen regelmäßig mit relevanten Unternehmensinformationen versorgen.
Auf der anderen Seite äußern einige Nutzer:innen deutliche Kritik: Die Kommunikation verlaufe vorwiegend von oben nach unten, wobei der Kontakt zwischen Regionalleitung und Mitarbeiter:innen oft auf die Filialleitung beschränkt bleibe. Sobald Hintergrundprozesse involviert sind, entstehen laut wenigen Bewertungen unnötige Verzögerungen. Zudem bemängeln einige Nutzer:innen fehlende Transparenz bei der internen Informationsweitergabe sowie inkonstruktive Teamgespräche.
Das Vorgesetztenverhalten bei Fust - Swiss Household Services AG wird von den Mitarbeiter:innen gemischt bewertet. Einerseits loben einige Bewertungen die Zugänglichkeit und Unterstützungsbereitschaft der Führungskräfte: Vorgesetzte werden als fair und nahbar beschrieben, die aktiv zuhören und jederzeit ansprechbar sind. Zudem hebt ein Teil der Bewertungen hervor, dass Werte und Führungsgrundsätze klar kommuniziert und zunehmend gelebt werden.
Andererseits berichten kritische Stimmen von einem problematischen Führungsverhalten, das sich in Bevorzugung, ungleich verteilter Arbeitslast und mangelnder Einsatzbereitschaft im Tagesgeschäft äußert. Zudem empfinden einige Mitarbeiter:innen den Umgangston als unangemessen und beklagen, dass Meinungsäußerungen kaum erwünscht sind. Die Verlässlichkeit der Vorgesetzten scheint je nach Person und Tagesverfassung zu variieren, was zu einem uneinheitlichen Bild führt.
Die Bewertungen zu Gehalt und Sozialleistungen bei Fust – Swiss Household Services AG fallen gemischt aus. Positiv hervorgehoben werden die Pensionskassenkonditionen, bei denen der Arbeitgeber zwei Drittel der Beiträge übernimmt, sowie Einkaufsrabatte im Coop-Konzern dank der Konzernzugehörigkeit. Einige Nutzer:innen beschreiben das Gehalt als fair, leistungsgerecht und branchenüblich, wobei die pünktliche Auszahlung ebenfalls positiv erwähnt wird.
Jedoch äußern sich einige Bewertungen kritisch zur Gehaltsumstrukturierung seit 2025: Die Umstellung vom provisionsbasierten auf ein Fixgehalt mit geringem Provisionsanteil führe dazu, dass langjährige Mitarbeiter:innen trotz gleichwertiger oder besserer Leistung deutlich weniger verdienen. Dieser Punkt sorgt für Unmut und soll laut einigen Bewertungen sogar zu Kündigungen geführt haben.
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