Administrator und Support POS (m/w/d)

Rocken® ist in der Rekrutierung von Talenten und Experten aus der IT Plattform Entwicklung spezialisiert. Wir kollaborieren mit den spannendsten Schweizer Service Provider, decken aber auch mit grossem Erfolg sämtliche Inhouse Positionen ab. Wir stellen einhergehend ein Netz an etablierten Unternehmungen digital und transparent durch unsere geschlossene Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.

Damit unsere Partner ihre Projekte erfolgreich stemmen können, braucht es ein Zusammenspiel verschiedener Fachspezialisten aus der gesamten Plattform Architektur, ob Datenbanken, Server, Netzwerk oder Security, Onprem, Cloud oder Hybrid.

Hast du Lust auf eine neue Herausforderung? Dann profitiere als Rocken® Talent von unserer breiten Vernetzung und lass dir spannende Jobs vorstellen.

Rolle:

Wenn an der Kasse nichts mehr geht, steht schnell mehr still als nur ein einzelner Arbeitsplatz. Genau deshalb braucht es IT-Spezialisten, die geschäftskritische Anwendungen verstehen, technische Störungen souverän lösen und dafür sorgen, dass Systeme jederzeit zuverlässig funktionieren.

Verantwortung:

• Du verantwortest den stabilen Betrieb und die kontinuierliche Weiterentwicklung geschäftskritischer POS-Applikationen und Kassensysteme.

• Du koordinierst die Zusammenarbeit zwischen lokalen Fachbereichen, internationalen IT-Teams und externen Dienstleistern.

• Du analysierst komplexe Incidents im 2nd- und 3rd-Level-Applikationssupport und erarbeitest nachhaltige Lösungen.

• Du optimierst die Performance und Verfügbarkeit der POS-Systemlandschaft und stellst einen zuverlässigen Betrieb sicher.

• Du analysierst Business-Anforderungen, begleitest die Einführung neuer Funktionen und koordinierst deren technische Umsetzung bis zum Go-Live.

• Du unterstützt bei internationalen IT-Projekten, Applikationseinführungen und Systemmigrationen.

• Du pflegst technische Dokumentationen, koordinierst den Wissenstransfer und unterstützt Anwender sowie interne IT-Teams.

Qualifikationen:

• Abgeschlossene IT-Ausbildung, beispielsweise Informatiker/in EFZ, oder vergleichbare Qualifikation; Weiterbildung in Wirtschaftsinformatik oder IT-Management von Vorteil

• Erfahrung im Application Management, Applikationssupport oder in der Betreuung geschäftskritischer Business-Anwendungen

• Kenntnisse in Point-of-Sale-Systemen (POS), Kassensoftware, Kassenhardware oder Payment-Schnittstellen von Vorteil

• Gutes Verständnis von Geschäftsprozessen, Systemintegrationen und der Zusammenarbeit zwischen Business und IT

• Erfahrung im Incident Management, 2nd-/3rd-Level-Support sowie in IT-Projekten und Systemmigrationen

• Analytische, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise mit ausgeprägter Kommunikations- und Koordinationsfähigkeit

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse für die Zusammenarbeit mit internationalen Teams

• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
• Markt- und leistungsgerechte Löhne
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Zahlreiche Mitarbeiterevents
• Homeoffice
• Attraktive Mitarbeiterrabatte

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