Sachbearbeiter Verkaufsinnendienst Industrie (m/w/d)

Rolle:

Für unseren ROCKEN-Partner bist du für die kaufmännische Kundenbetreuung und die operative Abwicklung von Industrieaufträgen zuständig. Du koordinierst interne Abläufe und übernimmst die Auftragssteuerung für ein festes Kundenportfolio.

Verantwortung:

• Du koordinierst Kundenbestellungen und stellst die korrekte Abwicklung im ERP sicher

• Erstellung von Vertriebsanalysen zur Bewertung der Angebots- und Kundenentwicklung

• Du klärst technische und kommerzielle Anforderungen mit den zuständigen Fachabteilungen

• Überwachung der Lieferplanung und Abstimmung bei Terminabweichungen

• Du bearbeitest Kundenreklamationen, Rücksendungen und kaufmännische Korrekturen

• Eigenständige Betreuung bestehender Geschäftskunden im laufenden Tagesgeschäft

• Du unterstützt die Exportabwicklung und prüfst relevante Auftragsvorgaben

• Pflege von Kundendaten und vertriebsrelevanten Informationen in den internen Systemen

Qualifikationen:

• Du verfügst über eine technische Lehre mit kaufmännischer Weiterbildung

• Mehrjährige Erfahrung in der industriellen Auftragsabwicklung oder im Verkaufsinnendienst

• Du bist sicher im Umgang mit ERP- und CRM-Systemen sowie MS Office

• Kenntnisse im internationalen Warenverkehr und in der Exportadministration von Vorteil

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französischkenntnisse sind willkommen

• Eine Weiterbildung in Verkauf oder Betriebswirtschaft ist von Vorteil

• Du arbeitest eigenverantwortlich, präzise und verfügst über eine strukturierte Arbeitsorganisation

• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte: Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem internationalen Umfeld
• Eingespieltes und dynamisches Team: Ein motiviertes und kollegiales Team
• Markt- und leistungsgerechte Löhne: Attraktive Anstellungsbedingungen und Sozialleistungen
• Flexible Arbeitszeitgestaltung: Flexible Arbeitszeiten (Jahresarbeitszeit)

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