Microsoft 365 Messaging & Collaboration Specialist (m/w/d)

ROCKEN® hat mit seiner digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung.

Dieses Unternehmen ist eine bedeutende Schweizer Hochschule, die in zahlreichen Fachbereichen praxisorientierte Bildung und Forschung anbietet. Sie legt Wert auf Innovation und die Verbindung von Theorie und Praxis, um Studierende auf die Anforderungen des modernen Arbeitsmarktes vorzubereiten.

Starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen ROCKEN® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!

Rolle:

Unser Kunde verfügt über eine anspruchsvolle IT-Landschaft, in der sichere Kommunikation und zuverlässige Collaboration-Services eine zentrale Rolle spielen. Du verantwortest wichtige Komponenten der Microsoft-365-Plattform, analysierst komplexe Störungen und begleitest technische Veränderungen von der Anforderung bis zur Umsetzung. Dabei bringst du dich in Architekturfragen und agile Projekte ein, automatisierst wiederkehrende Aufgaben und arbeitest mit verschiedenen IT-Teams an einer stabilen und zukunftsfähigen Serviceplattform.

Verantwortung:

• Betreuung und Weiterentwicklung der Exchange-Infrastruktur in hybriden Umgebungen

• Bearbeitung komplexer Supportfälle im Second Level rund um Exchange, Outlook und Microsoft 365

• Administration von Active Directory und Entra ID sowie weiterer Collaboration-Dienste

• Aufnahme fachlicher Anforderungen, Beratung der internen Anspruchsgruppen und Entwicklung geeigneter Lösungskonzepte

• Mitwirkung an agilen Projekten und Bewertung technischer Architekturvarianten

• Analyse von Sicherheitsauswirkungen in Zusammenarbeit mit den zuständigen M365-Security-Fachstellen

• Überwachung und Optimierung des Mailflows sowie Administration von SMTP-Relay-Konnektoren

• Erstellung und Pflege von PowerShell-Skripten sowie Optimierung von Schnittstellen und Betriebsabläufen

Qualifikationen:

• Abgeschlossenes Informatikstudium, Informatikausbildung EFZ mit weiterführendem Abschluss oder vergleichbare Qualifikation

• Mehrjährige Erfahrung im Betrieb und Engineering von Microsoft Exchange und Microsoft 365

• Sehr gute Kenntnisse in Exchange Online, Exchange On-Premises, Active Directory und Entra ID

• Erfahrung mit Microsoft Teams, Outlook und SharePoint Online

• Praxis in der technischen Kundenberatung, Anforderungsanalyse und Entwicklung von Lösungskonzepten

• Kenntnisse in PowerShell und idealerweise Erfahrung mit TOPdesk, Jira oder Confluence

• Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und Freude an der Zusammenarbeit über Fachbereichsgrenzen hinweg

• Analytische, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Interesse an fachlicher Weiterentwicklung

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

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