ICT System Engineer (m/w/d)

Moderne Telefonie aus einer Hand – klingt das nach Deinem Metier? Unser Rocken Partner hat sich als Pionier im Bereich professioneller VoIP-Lösungen etabliert und betreibt eine leistungsstarke Infrastruktur für Geschäfts- und Privatkunden. Mit innovativen Whitelabel-Services ermöglicht er Partnerfirmen, eigene Telefonie-Produkte unter eigenem Namen anzubieten. Das Tätigkeitsfeld umfasst die technische Betreuung anspruchsvoller VoIP-Umgebungen, die Integration von SIP-Trunks sowie die Anbindung moderner Kommunikationslösungen. Dabei stehen Zuverlässigkeit, Flexibilität und höchste Verfügbarkeit im Zentrum. Die Arbeitsweise ist geprägt von technischer Exzellenz und dem Anspruch, massgeschneiderte Lösungen zu liefern. Ein erfahrenes Team sorgt für reibungslose Abläufe und zufriedene Kunden. Bist Du bereit, Telefonie auf das nächste Level zu heben? Dann freut sich unser Rocken Partner auf Deine Bewerbung.

Verantwortung:

• Technische Unterstützung im 2nd- und 3rd-Level-Support leisten und den zuverlässigen Betrieb von VoIP-Systemen sicherstellen.

• Als technische Ansprechperson für Partner fungieren und bei komplexen Fragestellungen geeignete Lösungen erarbeiten.

• System-Engineering- und Monitoring-Lösungen entwickeln, implementieren und kontinuierlich optimieren.

• Linux- und Windows-Server betreuen, warten und aktualisieren sowie technische Dokumentationen und Benutzeranleitungen erstellen.

• Workshops und Zertifizierungen vorbereiten, organisieren und durchführen, um technisches Wissen zu vermitteln und weiterzuentwickeln.

Qualifikationen:

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Praxiserfahrung.

• Fundierte Kenntnisse in Netzwerktechnologien, Ticketing- und Monitoring-Systemen sowie im Umgang mit verschiedenen Shell-Umgebungen.

• Praktische Erfahrung mit Git, Ansible und integrierten Entwicklungsumgebungen (IDEs).

• Analytische, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Freude an der technischen Zusammenarbeit mit Partnern.

• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse; Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in.

Benefits:

• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Flache Hierarchien
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Homeoffice
• Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit

ROCKEN Jobs:

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