Das könntest du laut kununu User:innen als 2nd Level Support in Schweiz verdienen
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Rolle:
In dieser Rolle analysierst du Störungen, findest passende Lösungen auf Stufe 2nd-Level-Support und führst diese systematisch ein. Als IT Support Spezialist beteiligst Du Dich aktiv an Projekten und übernimmst nach Einarbeitung regelmässig Pikettdienst.
Verantwortung:
Du installierst und konfigurierst IT-Arbeitsplätze inklusive aller Peripheriegeräte.
Gemeinsam mit dem Team identifizierst Du Verbesserungspotenziale in bestehenden Serviceprozessen.
Du pflegst und aktualisierst systematisch alle relevanten IT-Dokumentationen, die Knowledge-Base und die Inventarliste.
Qualifikationen:
Abgeschlossene Ausbildung als Informatikerin oder Informatiker sowie erste praktische Erfahrung im 2nd Level Support
Fundiertes Know-how im Betrieb von Microsoft-basierten Client-Umgebungen, idealerweise ergänzt durch Virtualisierungs- und Netzwerkkenntnisse
Du bist in der Lage, dich schnell in neue Themen einzuarbeiten und bringst ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein mit
Deine strukturierte und detailgenaue Arbeitsweise hilft dir, auch in dynamischen Situationen den Überblick zu behalten
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie sicheres Verständnis von technischem Englisch runden dein Profil ab
Benefits:
- Offene Unternehmenskultur
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
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