Praktikum im Bereich Consulting & Strategy (m/w/d) am Flughafen Frankfurt

Deine Leidenschaft sind glückliche Kunden? Die Gestaltung einzigartiger Kundenerlebnisse und Entwicklung innovativer Produkte und Services begeistern dich? Im Sinne der Kunden, Airline und des Flughafens nimmst Du die Herausforderung der Gestaltung komplexer Prozesse gerne an? Du freust dich auf die Arbeit in einem multifunktionalen Team über Unternehmensgrenzen hinaus? Dann suchen wir dich!

Aufgaben

Du arbeitest eigenständig und im Team in den Bereichen Customer Experience und Business Development. Du entwickelst Prozesse, Produkte und Services an der Schnittstelle von Flughafen und Airline und lernst strategische, konzeptionelle und operative Bereiche von Fraport und Lufthansa kennen.

• Unterstützung bei der Entwicklung innovativer und kundenzentrierter Angebote entlang der Reisekette - vom Konzept bis zur Umsetzung.
• Konzeption, Erstellung und Durchführung von Kundenbefragungen
• Mithilfe bei aktuellen Themen im Projekt bspw. durch Erstellung von Wettbewerbs -und Marktanalysen, Analyse von Kundendaten, der Aufbereitung von wirtschaftlichen Kennzahlen von Marktforschungsergebnissen in aussagefähige Ergebnisberichte
• Erstellung von Präsentationen und Dokumentationen, die Stakeholder begeistern und überzeugen.
• Unterstützung bei der Planung und Durchführung von Workshops inkl. der Anwendung kreativer und agiler Methoden, um die gesetzten Ziele zu erreichen
• Unterstützung bei der Konzeption, Gestaltung und Umsetzung administrativer Prozesse

Voraussetzungen

• Bachelor- (ab 3. Semester) oder Masterstudium, z. B. Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik, Marketing, Medien-/Produktdesign, Tourismus-/Verkehrswissenschaften o. Ä.
• Pflichtpraktikum von mind. 4 Monaten, Immatrikulation während des gesamten Praktikums
• Schnelle Einarbeitung in komplexe Themen
• Eigeninitiative, sicheres Auftreten und kooperative Arbeitsweise
• Teamgeist und Bereitschaft, dort zu unterstützen, wo Bedarf ist
• Datenaffinität und Interesse an datengetriebenen Lösungen
• Kreativität und Mut bei neuen Ideen und Problemlösungen
• Unternehmerisches, analytisches und strategisches Denken
• Komplexe Sachverhalte präzise darstellen (PowerPoint, Textform, gute MS-Office-Kenntnisse)
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Über FraAlliance GmbH

Wir, die FraAlliance, sind ein Joint Venture von Fraport und Lufthansa, dass das Reiseerlebnis am Frankfurter Flughafen revolutionieren soll. Unsere Vision ist es, unseren Gästen das reibungsloseste und beste intermodale Reiseerlebnis in Europa zu bieten. Wir bieten individuelle, nachhaltige und innovative Produkte und Dienstleistungen und machen Hub FRA damit zur ersten Wahl.