Expert(e) en voyage Fribourg 40-80%

Conseiller/ère voyages

NOS COLLABORATEURS FONT DE NOUS LE NUMERO 1

TUI Suisse Ltd est l'une des plus grandes entreprises du secteur du tourisme sur le marché suisse et une filiale à 100 % du groupe TUI. Le groupe TUI compte parmi les leaders mondiaux du secteur du tourisme et propose à ses clients des services complets et intégrés, le tout auprès d’un seul et même prestataire. Il couvre l’ensemble de la chaîne de valeur touristique sous un même toit, depuis un portefeuille d’hôtels unique en son genre jusqu’à ses propres navires de croisière et compagnies aériennes, en passant par des marques européennes de voyagistes, des agences de voyage et d’autres offres touristiques.

À partir du 1er octobre 2026, nous recherchons une personne engagée, qui aime travailler avec les gens et qui soutient notre entreprise avec passion et engagement. Es-tu prêt(e) à réaliser des rêves de voyage ? Au sein de notre équipe, tu assumeras un rôle polyvalent et passionnant.

CE QUI T'ATTEND

• Tu conseilles et assistes nos clients et partenaires commerciaux dans toutes leurs demandes et tu leur apportes ton aide et tes conseils
• Tu vends par téléphone et personnellement sur place des voyages privés ou d'affaires, des arrangements forfaitaires ou des voyages individuels, des prestations et des services
• Tu traites les demandes et les souhaits des clients de manière rapide et professionnelle, et tu trouves toujours une solution de premier ordre
• Tu entretiens les relations avec les clients existants et tu te crées ta propre base de clients

CE QUE TU APPORTES

• Tu apportes une solide expérience de la branche des voyages et tu connais les exigences et les processus spécifiques à l'agence de voyages, ce qui te prépare de manière optimale à encadrer des clients au plus haut niveau
• Tu es à l'aise avec les systèmes de réservation CETS, Umbrella et Amadeus, et idéalement IRIS.plus
• Tu as une forte personnalité commerciale et un bon flair pour conclure des ventes avec succès
• Grâce à tes fortes capacités de communication et à ta présentation sûre, tu convaincs les clients et les partenaires commerciaux aussi bien dans le cadre d'un contact personnel que par écrit
• Ta flexibilité te permet de t'adapter rapidement aux différents souhaits des clients et aux exigences changeantes. Tu as toujours l'ambition d'offrir le meilleur service possible à nos clients et de maximiser leur satisfaction
• Tu apprécies la collaboration en équipe et tu contribues activement à une atmosphère de travail positive en soutenant tes collègues avec estime
• Une très bonne maîtrise du français à l'oral et à l'écrit ainsi que de solides connaissances en allemand et anglais complètent ton profil

CE QUE NOUS T'OFFRONS

• Un emploi dans le premier groupe touristique mondial
• Des avantages et des réductions de voyage attrayants
• 25 jours de vacances (30 jours dès 50 ans) ainsi qu’un jour de congé supplémentaire le jour de ton anniversaire
• Une offre complète en matière de bien-être et de gestion de la santé en entreprise
• Une participation à ton abonnement de transports publics
• Des prestations sociales supérieures à la moyenne avec un plan de prévoyance flexible, une participation de 60 % de l’employeur à la caisse de pension, une assurance-accidents privée valable dans le monde entier et une assurance indemnités journalières maladie surobligatoire.
• De nombreuses possibilités de formation continue et de développement professionnel
• Un environnement de travail international dans un secteur passionnant

LET'S TUI IT :

Découvrir la diversité du monde, découvrir de nouveaux horizons, des pays et des cultures étrangers : Les voyages élargissent l'esprit des gens. Chez TUI, nous créons des moments inoubliables pour nos clients dans le monde entier et faisons en sorte que leurs rêves deviennent réalité.