Senior Kundenberater:in Privatkunden mit Schwerpunkt Anlage

Senior Kundenberater:in Privatkunden mit Schwerpunkt Anlage

Du willst dich entfalten? Wir geben dir den Raum dazu.

Bei PostFinance stehen unsere Kund:innen im Mittelpunkt. Als Kundenberater:in erkennst du ihre Bedürfnisse und begleitest sie mit kompetenter Beratung auf Augenhöhe - ob digital, am Telefon oder vor Ort. Du entwickelst gemeinsam mit deinem Team Lösungen, die einfach und relevant sind, und stärkst so nachhaltig die Kundenbeziehung. Mit deinem Einsatz trägst du dazu bei, die Zukunft der Beratung bei PostFinance persönlich und wirkungsvoll zu gestalten.

Das kannst du bewirken

• Du übernimmst die Verantwortung für dein eigenes Kundenportefeuille und führst ganzheitliche Beratungsgespräche zu Anlegen, Vorsorgen und Finanzieren
• Du planst deinen Tag selbstständig, vereinbarst aktiv Kundentermine und gestaltest deinen Alltag mit hoher Eigenverantwortung
• Du bringst deine Ideen ein und erreichst gemeinsam mit dem Team ambitionierte Ziele
• Du baust dein Wissen gezielt aus, insbesondere in den Themen Anlegen, Vorsorgen und Finanzieren, und teilst dein Know-how aktiv im Team
• Du übernimmst optional die Stellvertretung der Filialleitung

Das bringst du mit

• Abgeschlossene Grundausbildung (EFZ) im kaufmännischen Bereich oder im Verkauf sowie Weiterbildungen im Banking und/oder in der Vorsorge
• Erfahrung in der Anlage- und Vorsorgeberatung sowie Begeisterung für Finanzthemen
• Offenes und empathisches Auftreten mit Fokus auf Vertrauensbildung und Kundenzentrierung
• Ausgeprägte Fähigkeiten in der Kundenakquise und im Bearbeiten von Leads
• Kollegiale und hilfsbereite Persönlichkeit mit Freude an der Zusammenarbeit und am gemeinsamen Erfolg.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie zusätzliche Sprachkenntnisse als Plus

Lohngleichheit

Offenheit und Transparenz gehören zu unserer Kultur - auch beim Lohn. Deshalb geben wir bei Stelleninseraten die Lohnrange an. Damit setzen wir ein klares Zeichen für Lohngleichheit: Gleichwertige Arbeit wird bei uns im gleichen Rahmen entlöhnt und gemäss der Lohnsystematik von PostFinance fair festgelegt.
Für diese Stelle liegt der Jahreslohn bei einem 100%-Pensum zwischen CHF 110'000 und 125'000. Der konkrete Lohn richtet sich nach deinem Profil und deiner Erfahrung und kann je nach Ausprägung leicht unter oder über dieser Bandbreite liegen.

Darum startest du mit uns

Zeit für Erholung

6 Wochen Ferien sowie die Möglichkeit für unbezahlten Urlaub.

Flexible Arbeitsmodelle

Teilzeit, Job- und Topsharing.

Individuelle Entwicklung

Vielfältiges Aus- und Weiterbildungsangebot sowie temporäre Stellenwechsel und Stages.

Moderne Arbeitswelten

Moderne Arbeitsplätze, Co-Working in Bern und Zürich sowie Homeoffice in vielen Bereichen.

Mutter- & Vaterschaftsurlaub

18 Wochen voll bezahlter Mutterschafts- und 4 Wochen Vaterschaftsurlaub.

Gesundheit im Fokus

Präventive Angebote, ergonomische Arbeitsplätze und gezielte Unterstützung bei längeren Ausfällen.

Mobilitätsangebote

Gratis Halbtax oder vergünstigtes GA sowie attraktive Velo-, Carsharing- und E-Auto-Angebote.

Personalgutscheine

Bis zu CHF 500 pro Jahr einlösbar auf postshop.ch, für PostFinance-Angebote sowie Reka oder ÖV.

Personalkonditionen

Vorzugszins auf Hypotheken sowie gebührenfreie Konten, Kreditkarten und Depots.

Interne Netzwerke & Communities

Passion4AI, TechWoman@PF, Krypto@PF, RAINBOW, MOSAICO, Nachhaltigkeit, YOUNG VOICE, WOMEN@POST

Gelebte Chancengerechtigkeit

Unter anderem durch transparente Lohnangaben in unseren Stelleninseraten.

Engagement fürs Klima

Bis 2030 klimaneutral im eigenen Betrieb.

Gesellschaftliche Verantwortung

Vermittlung von Finanzwissen für die nächste Generation mit MoneyFit.

Mehr erfahren

Alle Anstellungsbedingungen und weitere Vorteile findest du hier.

So läuft deine Bewerbung

Bewerben

Hast du eine passende Stelle entdeckt, die dich interessiert? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung. Der erste Schritt ist die Online-Bewerbung. Klicke im Stelleninserat auf «Jetzt bewerben» und lade deinen Lebenslauf sowie weitere relevante Unterlagen hoch.

Bestätigung

Nach dem Absenden deiner Bewerbung erhältst du eine Eingangsbestätigung. So weisst du, dass deine Bewerbung bei uns eingegangen ist.

Bewerbungsunterlagen prüfen

Wir prüfen deine Unterlagen sorgfältig und melden uns innerhalb von zwei bis drei Wochen bei dir.

Kennenlernen

Im ersten Gespräch lernst du PostFinance, die Rolle und die Zusammenarbeit im Team näher kennen. Gleichzeitig möchten wir mehr über dich, deine Erfahrungen und Erwartungen erfahren.
Haben wir beide nach diesem Gespräch einen guten Eindruck, laden wir dich zu einem zweiten Gespräch ein. Dort vertiefen wir den Austausch, lernen uns besser kennen und schauen gemeinsam, ob wir zueinander passen.

Zusage

Entscheiden wir uns nach dem zweiten Gespräch für dich, erhältst du von uns eine telefonische Zusage. Wenn auch du von der Stelle und PostFinance überzeugt bist, senden wir dir im Anschluss ein Anstellungsbestätigung per E-Mail. In den darauffolgenden Tagen erhältst du Zugang zu deinem Online-Vertragspaket. Dort kannst du den Arbeitsvertrag bestätigen und weitere Unterlagen hochladen.

Willkommen

Willkommen bei PostFinance - wir freuen uns auf die Zusammenarbeit mit dir. In den ersten Wochen lernst du dein Team, deine Aufgaben und unsere Arbeitsweise kennen. Dein Einstieg startet mit dem Welcome Day - eine gute Gelegenheit, dich mit anderen Mitarbeitenden zu vernetzen und erste Kontakte im Unternehmen zu knüpfen.

Hast du noch Fragen?

Fragen zur Stelle?

Daniel Joller

Leiter PostFinance Store Zürich

+41792414666

Deine Bewerbung bearbeitet:

Amanda Staub

People Attraction Manager

Job-ID: 74877