Kundenbetreuerin Leistungen Ambulant (a) 80-100%

Kundenbetreuerin Leistungen Ambulant (a) 80-100%

Worblaufen & Homeoffice

Du hast Freude daran, regelmässig mit Kunden zu interagieren und bringst dich mit deinen Talenten und deinem Herzblut für Leistungs-Themen gerne ein? Dann freuen wir uns auf deine wertvolle Unterstützung als Kundenbetreuer (a).

Was dich erwartet

• Erteilen von Auskünften zu Leistungsthemen, Kostengutsprachen, allgemeinen Versicherungsfragen, Produkten und Dienstleistungen - telefonisch wie schriftlich
• Prüfen und Verarbeiten der ambulanten Rechnungen nach medizinischen und versicherungsrelevanten Kriterien
• Vielseitige und kundennahe Aufgaben mit telefonischem Kontakt zu unseren Versicherten und Leistungserbringern
• Erkennen von Auffälligkeiten bei der Rechnungsprüfung und Lösen von Problemen mit den Leistungserbringern

• Transparente und faire Entlöhnung: Je nach Kompetenzerfüllungsgrad erwartet dich ein Jahreslohn zwischen CHF 63'200 und CHF 77'200 (bei 100%)

Was du mitbringst

• Ausbildung im paramedizinischen und/oder kaufmännischen Bereich
• Erfahrung im Leistungsbereich einer Kranken- oder Sozialversicherung wünschenswert
• Fundierte Kenntnisse in MS Office
• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift, Kenntnisse einer weiteren Landessprache von Vorteil
• Hohe Kundenorientierung und Dienstleistungsbereitschaft, Freude an Teamarbeit sowie am täglichen telefonischen Kundenkontakt

Was wir dir bieten

Flexibilität und Wertschätzung

Wir unterstützen dich dabei, Beruf und Privatleben miteinander zu vereinbaren. Etwa mit einer 40-Stunden-Woche, flexiblen Arbeitszeiten, Teilzeitarbeitsmodellen, Homeoffice-Möglichkeiten sowie mindestens 27 Tagen Ferien. Zudem profitierst du von attraktiven Vergünstigungen, beispielsweise auf deiner Krankenversicherung.

Kultur und Einstellung

Unsere Du-Kultur trägt wesentlich dazu bei, dass wir offen, unkompliziert und hilfsbereit zusammenarbeiten. Die Identifikation mit unseren Zielen und Werten sowie Chancengleichheit schreiben wir dabei gross.

Bewusstsein und Ausgleich

Wir fördern dein Gesundheitsbewusstsein - mit Beratungen, ausgewogenen Gerichten in unseren Personalrestaurants sowie vielen weiteren Angeboten rund um die Themen Ernährung, Bewegung und Entspannung.

Vielfalt und Herausforderung

Bewegung braucht nicht nur der Körper, sondern auch der Geist. Wir fördern deine berufliche Entwicklung - persönlich und im Team. Etwa mit einer Vielzahl an internen Kursen und Coachings.

Dein Arbeitsort

Dein zukünftiges Office nebst dem Home-Office

Unser Alltag

Begleite unsere Kollegen durch den Arbeitstag.

Ausgezeichnete Arbeitgeberin

In den Bereichen Gesundheitsförderung, Recruiting-Qualität sowie für Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben wird Helsana immer wieder ausgezeichnet.