Das könntest du laut kununu User:innen als Software Engineer in Schweiz verdienen
Rolle:
Eine leistungsfähige Cloud-Plattform braucht einen stabilen Betrieb und eine Führungspersönlichkeit, die auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick behält. In dieser Funktion übernimmst du die operative Verantwortung für eine geschäftskritische Cloud-Infrastruktur und führst ein Team im Bereich Cloud Operations und Service Desk. Dabei verbindest du technische Expertise mit klarer Führung und entwickelst Betrieb, Prozesse und Services kontinuierlich weiter.
Verantwortung:
Verantwortung für den täglichen Betrieb einer Cloud-Plattform und einer Multi-Hypervisor-Umgebung mit VMware
Sicherstellung von Verfügbarkeit, Performance, Kapazität und Stabilität der Produktivumgebung
Operative Verantwortung für Netzwerk, Storage und Datacenter-Infrastruktur
Weiterentwicklung von Monitoring, Alerting, Logging sowie Backup- und Disaster-Recovery-Konzepten
Sicherstellung einer professionellen Incident Response und nachhaltigen Fehlerbehebung
Führung und Weiterentwicklung eines Teams von vier bis sechs Mitarbeitenden im Bereich Cloud Operations und Service Desk
Verantwortung für Servicequalität, Ticketprozesse, Triage und die Einhaltung vereinbarter Service Levels
Planung von Pikettdiensten, Schichten und einer nachhaltigen Service-Abdeckung
Automatisierung wiederkehrender Betriebsaufgaben durch Infrastructure as Code und Scripting
Weiterentwicklung von Betriebsprozessen und Zusammenarbeit mit DevOps-, Security- und Product-Teams
Sicherstellung von Compliance und Audit-Readiness, unter anderem im Umfeld von ISO 27001 und ISAE
Verantwortung für operative Budgets, Lieferanten, Lizenzen und Beschaffung gemeinsam mit der technischen Leitung
Aktive Begleitung einer laufenden Plattform-Transition und Sicherstellung eines stabilen Kundenbetriebs während der Veränderung
Qualifikationen:
Mehrjährige fachliche Führungserfahrung im IT-Betrieb, idealerweise im Cloud-, Hosting- oder Service-Provider-Umfeld
Fundierte praktische Erfahrung im Betrieb von VMware-Produktivumgebungen
Breites technisches Know-how in Netzwerk, Storage und Datacenter-Infrastrukturen
Erfahrung im Incident Management und im Aufbau stabiler Betriebsprozesse
Fähigkeit, Teams durch technische und organisatorische Veränderungen zu führen
Hands-on-Mentalität sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Sicheres Auftreten auch in kritischen Situationen und die Fähigkeit, technische Probleme klar zu kommunizieren
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Schweizer oder EU/EFTA-Staatsangehörigkeit oder gültige Schweizer Arbeitsbewilligung
ROCKEN Jobs:
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