Sachbearbeiter/in Verkaufsinnendienst & Auftragsmanagement (80%-100%) (m/w/d)

Unser Kunde ist ein etabliertes Schweizer Unternehmen mit internationaler Ausrichtung. Im Mittelpunkt stehen hochwertige Produkte, zuverlässige Dienstleistungen und eine langfristige Zusammenarbeit mit Kunden und Geschäftspartnern.

Rolle:

Du hast Freude am Kundenkontakt und behältst auch bei zahlreichen Bestellungen den Überblick? In dieser vielseitigen Position verbindest Du die Betreuung von Geschäftskunden und Privatpersonen mit der kaufmännischen Auftragsabwicklung. Du bist eine wichtige Ansprechperson im Verkaufsinnendienst und sorgst gemeinsam mit den internen Fachbereichen für einen zuverlässigen Kundenservice

Verantwortung:

• Du organisierst die Zusammenarbeit zwischen Verkaufspartnern und internen Abteilungen

• Du erstellst Rechnungen und Auftragsunterlagen und behältst vereinbarte Liefertermine im Blick.

• Du kümmerst Dich um Kundenanfragen und Reklamationen und unterstützt bei der Klärung offener Anliegen.

• Du begleitest Kundenaufträge über unterschiedliche Verkaufskanäle und sorgst für deren zuverlässige Bearbeitung.

• Du pflegst bestehende Händlerbeziehungen und unterstützt Deine Geschäftspartner bei Fragen rund um Produkte und Bestellungen.

• Du stellst die benötigten Versand- und Exportdokumente für internationale Warenlieferungen zusammen.

Qualifikationen:

• Du hast eine kaufmännische Berufslehre abgeschlossen oder verfügst über eine technische Grundbildung mit kaufmännischer Weiterbildung.

• Du bringst idealerweise erste Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst, in der Auftragsabwicklung oder im Aussenhandel mit.

• Du bist mit gängigen MS-Office-Anwendungen vertraut und findest Dich schnell in neuen digitalen Systemen zurecht.

• Du überzeugst durch Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke, Eigeninitiative und eine strukturierte, zuverlässige sowie kundenorientierte Arbeitsweise und behältst auch in arbeitsintensiven Situationen den Überblick.

• Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse und bringst zusätzlich gute Italienisch- oder Spanischkenntnisse mit.

• Eingespieltes und dynamisches Team
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Flexible Arbeitszeitgestaltung

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