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Unser Rocken Partner bietet massgeschneiderte IT-Lösungen in den Schlüsselbereichen Cloud-Services und IT-Security, um die digitale Zukunft seiner Kunden zu sichern und den geschäftlichen Erfolg zu fördern.
Verantwortung:
Überwachung, Wartung und Sicherstellung des reibungslosen Betriebs von Kundensystemen
Bearbeitung von Supportanfragen sowie Analyse und Behebung technischer Störungen per Fernwartung oder direkt vor Ort
Durchführung von Onboardings und Offboardings inklusive Benutzerverwaltung und Einrichtung von Arbeitsplätzen
Vorbereitung, Konfiguration und Bereitstellung von IT-Geräten im Rahmen des Hardware-Stagings
Unterstützung der Kunden bei technischen Fragen rund um Windows, Microsoft 365 und die IT-Infrastruktur
Qualifikationen:
Abgeschlossene Ausbildung in Informatik (Systemtechnik) oder als ICT-Fachperson
Praktische Berufserfahrung im IT-Support oder im Betrieb von IT-Systemen, idealerweise bei einem IT-Dienstleister
Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Microsoft 365
Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
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