Lead System Engineer – Cloud & Infrastructure (m/w/d)

Unser Rocken Partner entwickelt massgeschneiderte IT-Strategien und betreut die gesamte IT-Infrastruktur für Unternehmen – von Cloud-Lösungen über Support bis hin zu Automatisierungsprozessen. Als etablierter IT-Dienstleister setzt er auf moderne Technologien und kundenorientierte Services. Der Servicedesk arbeitet professionell und unkompliziert: Ticketsystem, Live-Monitoring und erfahrene Fachpersonen sorgen dafür, dass IT-Probleme rasch gelöst werden. Das Team arbeitet eng zusammen, legt Wert auf fachliche Kompetenz und einen direkten Umgang miteinander. Flexibilität und Effizienz stehen im Zentrum der Arbeitsweise. Bist du bereit, IT-Projekte aktiv mitzugestalten und Kunden zu begeistern? Unser Rocken Partner bietet dir die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld Verantwortung zu übernehmen.

Verantwortung:

• Konzeption, Implementierung und Wartung von Cloud- und Hybrid-Infrastrukturen sowie technische Optimierung bestehender Kundenumgebungen

• Analyse, Aufnahme und Dokumentation von Kundenanforderungen sowie selbstständige Kundenbetreuung per Telefon, E-Mail und vor Ort

• Leitung, Planung und Koordination von IT-Infrastrukturprojekten von der Analyse bis zum erfolgreichen Abschluss inklusive Projektstatus-Reports und Fortschrittsberichten

• Fachliche Führung und Koordination des Projektteams, Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen sowie enge Zusammenarbeit mit Beratung & Verkauf

• Sicherstellung einer hohen Service- und Projektqualität sowie eigenverantwortliche Tätigkeit in einem vielseitigen technischen Umfeld

Qualifikationen:

• Abgeschlossene Ausbildung als Plattformentwickler/in EFZ (ehemals Systemtechnik EFZ) und mehrjährige Erfahrung im System Engineering

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft Azure Cloud Services, Microsoft 365 und OneDrive for Business

• Bereitschaft zu Einsätzen ausserhalb der regulären Arbeitszeiten bei Infrastruktur-Migrationen

• Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit, Kunden- und Serviceorientierung, hohe Zuverlässigkeit und Qualitätsbewusstsein

• Sehr gute Deutschkenntnisse, Verständnis von Schweizerdeutsch sowie gute Englischkenntnisse für technische Dokumentationen und Kommunikation

ROCKEN Jobs:

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