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Verantwortung:
Erste Hilfe für Mitarbeitende bei IT-Problemen, Fragen oder Änderungswünschen (Telefon, E-Mail, Ticketsystem)
Betreuung im 1st- und 2nd-Level für Hard- und Software
Installation, Konfiguration und Pflege von Rechnern und Peripheriegeräten
Verwaltung von Konten und Zugriffsrechten zur Sicherstellung von Effizienz und Sicherheit
Erfassung von Supportfällen und Lösungen zur Wissenssicherung
Unterstützung bei IT-Projekten und Optimierung der Systeme
Qualifikationen:
Abgeschlossene IT-Ausbildung und Berufserfahrung
Erfahrung mit Windows 11, Microsoft 365 und gängigen Workplace-Tools
Kenntnisse in Betriebssystemen (Windows, Linux) und Büroanwendungen
Sehr gute Deutschkenntnisse
Benefits:
- Homeoffice
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

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