Sachbearbeiter Technischer Innendienst (m/w/d)

Rolle:

Für unseren ROCKEN-Partner übernimmst du eine koordinierende Funktion im technischen Serviceumfeld. Du sorgst dafür, dass interne Teams und Kunden die benötigten Komponenten, Informationen und Unterstützung rechtzeitig erhalten und trägst zu effizienten Serviceprozessen bei.

Verantwortung:

• Unterstützung bei der Beschaffung und Koordination technischer Komponenten

• Überwachung von Verfügbarkeiten, Lieferterminen und laufenden Bestellungen

• Kommunikation mit internen Fachbereichen sowie externen Ansprechpartnern

• Bearbeitung technischer Rückfragen und Unterstützung im Tagesgeschäft

• Pflege von Stammdaten, Dokumentationen und relevanten Systeminformationen

• Mitwirkung bei der Sicherstellung effizienter Service- und Materialprozesse

• Unterstützung bei der Lösung von Versorgungs- und Ablaufherausforderungen

• Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung interner Abläufe

Qualifikationen:

• Technische oder kaufmännische Grundausbildung

• Erfahrung in einer technischen Support-, Service- oder Koordinationsfunktion von Vorteil

• Ausgeprägtes technisches Verständnis und Interesse an technischen Produkten

• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

• Hohe Dienstleistungsorientierung und Kommunikationsstärke

• Teamfähige und lösungsorientierte Persönlichkeit

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

• Französischkenntnisse von Vorteil

• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten: Förderung und Unterstützung bei Aus- und Weiterbildungen
• Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage: 40h/Woche Arbeitszeit und mind. 5 Wochen Ferien
• Markt- und leistungsgerechte Löhne
• Offene Unternehmenskultur: Wir mögen direktes Feedback, sind untereinander ehrlich und selbstkritisch
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Flache Hierarchien: Flache Hierarchie und eine vorbildliche Führung auf Augenhöhe

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