ICT Application Manager / Application Operations (m/w/d)
Vor 7 TagenDas könntest du laut kununu User:innen als Applikationsverantwortliche:r in Bern, Kanton Bern verdienen
Kratzer, Risse, Steinschlag – wer repariert Fahrzeugglas schnell, professionell und vor Ort? Unser Rocken Partner ist ein führender Spezialist in der Fahrzeugglasbranche mit einem schweizweiten Filialnetz und mobiler Serviceflotte. Von der Reparatur über den Ersatz bis zur Kalibrierung moderner Fahrassistenzsysteme deckt das Unternehmen alle Dienstleistungen rund um Personenwagen sowie Nutzfahrzeuge ab. Dabei steht Qualität an erster Stelle: Alle Mitarbeitenden durchlaufen eine zertifizierte Ausbildung in der hauseigenen Academy. Kurze Reaktionszeiten, nachhaltige Lösungen und echte Kundennähe prägen die Arbeitsweise. Du schätzt handwerkliche Präzision, technisches Know-how und direkte Kundenkontakte? Dann wartet hier eine spannende Perspektive mit fundierter Einarbeitung und langfristiger Sicherheit. Bereit, beim Rocken Partner durchzustarten?
Verantwortung:
Sicherstellung des stabilen Applikationsbetriebs inklusive Monitoring, Performance, Recovery und Security
Analyse und Behebung von Applikationsstörungen sowie Koordination externer Supportpartner
Überwachung und Bearbeitung von Support-Tickets sowie Optimierung der Servicequalität
Erstellung von Auswertungen, Statistiken und technischen Dokumentationen
Beratung und Schulung der Anwender sowie Unterstützung im allgemeinen IT-Betrieb
Qualifikationen:
Abgeschlossene Informatikausbildung EFZ, HF/FH oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im Application Management, IT Operations und Service Engineering
Kenntnisse in Informationssicherheit, Qualitätsmanagement und strukturierten Supportprozessen
Analytische, prozessorientierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Französisch- und Englischkenntnisse, Italienisch von Vorteil
Benefits:
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Markt- und leistungsgerechte Löhne
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
ROCKEN Jobs:
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