Senior Support Manager (m/w/d)

Verantwortung:

• Du stellst den zuverlässigen Betrieb der IT-Systemlandschaft sicher und treibst deren Modernisierung aktiv voran. Dabei verantwortest du Infrastruktur, Serverumgebung, Virtualisierung, Netzwerk und Microsoft 365.

• Du übernimmst die fachliche Führung eines zweiköpfigen IT-Teams, setzt Prioritäten, planst Ressourcen und schaffst klare Strukturen für eine effiziente Zusammenarbeit.

• Du arbeitest eng mit dem Digital Officer und der Geschäftsleitung zusammen, entwickelst die IT-Roadmap weiter und bringst technologische Veränderungen gezielt auf den Weg.

• Du steuerst externe IT-Partner, prüfst neue Technologien und koordinierst die Planung sowie Umsetzung von Infrastrukturvorhaben und Digitalisierungsprojekten.

• Du behältst Kosten, Risiken und Betriebssicherheit im Blick: Du verantwortest das IT-Budget, entwickelst Sicherheitsmassnahmen weiter und stellst geeignete Backup- und Recovery-Prozesse sicher. Bei Projekten packst du auch operativ mit an.

Qualifikationen:

• Du hast eine Informatikausbildung auf HF- oder FH-Niveau oder eine gleichwertige fachliche Qualifikation abgeschlossen.

• Du verfügst über fundierte Erfahrung im Betrieb und in der Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, vorzugsweise in einem kleineren oder mittelgrossen Unternehmen.

• Du bringst praktische Kenntnisse in Windows Server, Hyper-V, Microsoft 365 Administration und Netzwerktechnologien mit.

• Du hast bereits ein kleines IT-Team geführt oder fachlich koordiniert und kannst auf Erfahrung in der Leitung von IT-Projekten sowie im Management externer Dienstleister zurückgreifen.

• Du arbeitest eigenverantwortlich, strukturiert und lösungsorientiert. Themen wie IT-Sicherheit, Datensicherung und Systemwiederherstellung sind dir vertraut. Zudem kommunizierst du sicher auf Deutsch und kannst technische Sachverhalte verständlich vermitteln.

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