ICT Supporter – Microsoft 365 & IT Service Desk (m/w/d)

Lohn - CHF65'000 - 85'000
Möchtest du im Einzelhandel richtig durchstarten? Unser Rocken Partner ist ein dynamisches Handelsunternehmen mit breitem Sortiment – von Mode über Möbel bis Lebensmittel. Das Geschäftsmodell basiert auf attraktiven Preisen und einem vielseitigen Produktangebot für den täglichen Bedarf. Dein Aufgabenbereich umfasst Einkauf, Sortimentsplanung und Lieferantenmanagement. Du optimierst Warenverfügbarkeit, verhandelst Konditionen und sorgst dafür, dass das Angebot kontinuierlich weiterentwickelt wird. Dabei arbeitest du eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen. Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege prägen die Zusammenarbeit. Eigenverantwortung und unternehmerisches Denken sind ausdrücklich erwünscht. Bist du bereit, deine Expertise im Handel einzubringen? Dann freut sich unser Rocken Partner auf deine Bewerbung!

Verantwortung:

• Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Supportanfragen via Telefon und Ticketsystem

• 1st-Level-Support für Microsoft Windows, Office 365 und IT-Endgeräte

• Dokumentation und Nachverfolgung von Störungen und Anfragen im ITSM-System

• Sicherstellung der IT-Sicherheitsstandards und Unterstützung eines stabilen IT-Betriebs

• Mitarbeit an IT-Projekten sowie kontinuierliche Optimierung der IT-Services

Qualifikationen:

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung im IT-Support

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft Windows und Office 365

• Erfahrung mit Ticketsystemen und IT-Service-Management, idealerweise nach ITIL

• Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien und IT-Sicherheitsstandards

• Kundenorientierte, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

Benefits:

• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Attraktive Mitarbeiterrabatte
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Offene Unternehmenskultur
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Flache Hierarchien

ROCKEN Jobs:

https://rocken.jobs

Profil erstellen:

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