Application Operations Manager - Customer Environments
Vor 20 TagenDas könntest du laut kununu User:innen als Applikationsverantwortliche:r in IT verdienen
Application Operations Manager (m/w/d)
Wir sind Adcubum - ein führender und stetig wachsender Hersteller von Versicherungssoftware in den Bereichen Kranken- und Unfallversicherung sowie Marktführer für Kranken- und Unfallversicherung in der Schweiz. Herausragende Ideen sind die Bausteine für unser innovatives Produkt und unseren Erfolg. Hochqualifizierte, flexible Mitarbeitende aus der Versicherungs- und IT-Branche entwickeln sie kontinuierlich weiter. Wir sind international tätig und verfügen über mehrere Standorte in der Schweiz, Deutschland und Kroatien.
Als Application Operations Manager stellst du die Syrius-Instanzen unserer Kunden im Cloud-Setup bereit und betreibst sie. Du hältst Release- und Datenstand aktuell, führst die CASU-Upgrades durch und sorgst dafür, dass die Umgebungen verfügbar und verlässlich sind. Die Assets dafür - Dumps, Parameterstände, Konfigurationen und Zugriffsfreigaben - kommen vom Service Asset and Configuration Manager. Den Anfang bilden kundenindividuelle Testinstanzen, der Cloud-Betrieb für Kunden folgt. Die Leistung wird als Managed Service erbracht, mit definierter Verfügbarkeit, Termintreue und Reaktionszeiten.
Deine Aufgaben
Bereitstellung und Betrieb: Du stellst die Syrius-Instanzen der Kunden im Cloud-Setup bereit und betreibst sie über alle Stände hinweg (Produktionsrelease, Nightly Master/Head, Milestone/RC).
CASU-Deployments: Du planst CASU-Deployments (DB-Update-Script), führst sie durch und protokollierst sie. Fehlgeschlagene Läufe analysierst du und bearbeitest sie nach.
Releases: Du spielst Releases, Hotfixes und Patches ein und hältst den Release-Stand aktuell.
Datenstand: Du spielst Dumps und Parameterstände ein und hältst den Datenstand je Kundeninstanz aktuell.
Kundenbetrieb: Du betreibst die Kundeninstanzen produktiv im Cloud-Umfeld.
Überwachung: Du überwachst Verfügbarkeit und Laufzeiten der Kundeninstanzen.
Störungsbehebung: Du behebst Störungen, stellst den Betrieb wieder her und führst die Logbücher je Instanz.
Automatisierung: Du arbeitest an der Automatisierung über Jenkins und die CI/CD-Kette mit.
ad.Quality Hub: Du wirkst im Projekt ad.Quality Hub beim Aufbau von kundenspezifischen Instanzen mit.
Verantwortung
Verfügbarkeit und Funktionsfähigkeit der Kundeninstanzen im Cloud-Setup
Aktualität von Release- und Datenstand gemäss Vereinbarung
Nachvollziehbare Dokumentation aller Eingriffe je Instanz
Einhaltung der zugesagten Reaktions- und Wiederherstellungszeiten
Unsere Anforderungen
Mehrjährige Erfahrung im Applikationsbetrieb komplexer Unternehmenssoftware
Sehr gute Kenntnisse in Linux, Oracle- und PostgreSQL-Datenbanken und Deployment-Automatisierung
Erfahrung mit Jenkins sowie mit Container- und Cloud-Plattformen
Kenntnisse von Adcubum Syrius und der CASU-Upgradeabläufe von Vorteil
Sorgfältige, dokumentationsstarke Arbeitsweise und hohes Qualitätsbewusstsein
Bereitschaft zu Einsätzen ausserhalb der Geschäftszeiten im Rahmen geplanter Wartungsfenster
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Wir bieten
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