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Rolle:
Eine moderne Arbeitsplatzumgebung muss zentral verwaltbar, sicher und effizient betreibbar sein. In dieser Funktion gestaltest Du die technische Client-Plattform aktiv mit und sorgst dafür, dass Geräte, Anwendungen und Sicherheitsrichtlinien zuverlässig über ihren gesamten Lebenszyklus verwaltet werden. Neben Deinem Know-how in Microsoft- und Endpoint-Technologien bringst Du auch Deine Automatisierungskompetenz ein.
Verantwortung:
Du entwickelst das zentrale Endpoint- und Client Management mit NinjaOne, Microsoft Intune und Microsoft Entra ID kontinuierlich weiter
Du stellst die standardisierte Bereitstellung von Windows-Endgeräten über Windows Autopilot sicher und verwaltest Apple-Geräte mit dem Apple Business Manager
Du integrierst und betreust Windows-, macOS- und iOS-Clients innerhalb der bestehenden Geräteverwaltung
Du koordinierst Betriebssystem-, Treiber- und Firmware-Updates und überwachst die Einhaltung definierter Compliance-Vorgaben
Du konzipierst und implementierst Policies für Gerätekonfiguration, Sicherheit und Compliance, beispielsweise mit BitLocker, Windows LAPS, Microsoft Defender und Security Baselines
Du paketierst Anwendungen wie MSI-, EXE- und Microsoft-365-Applikationen und verantwortest deren Verteilung und Lifecycle
Du automatisierst wiederkehrende Aufgaben und administrative Abläufe mit PowerShell, NinjaOne und Microsoft Graph
Du analysierst komplexe technische Störungen systematisch bis zur Ursache und übernimmst deren nachhaltige Behebung im 2nd- und 3rd-Level-Support
Du bearbeitest Incidents, Problems und Changes gemäss den etablierten ITSM-Prozessen
Du stimmst Dich eng mit den Teams aus Security und Network ab und übernimmst vereinbarte Piketteinsätze
Qualifikationen:
Abgeschlossene Informatikausbildung EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation; eine Weiterbildung auf HF- oder FH-Stufe ist willkommen
Mehrjährige Berufserfahrung im Client- und Endpoint Management mit NinjaOne oder einer ähnlichen RMM-Plattform sowie Microsoft Intune
Sehr gute Kenntnisse von Windows 11, Active Directory und Microsoft Entra ID, insbesondere Hybrid Join und MFA
Fundiertes Wissen in Group Policies, Patch Management und zentraler Geräteverwaltung
Praxiserfahrung mit Endpoint-Security-Lösungen und Schutzmechanismen wie Microsoft Defender, ESET, BitLocker und Windows LAPS
Erfahrung mit der Paketierung und Verteilung von Software sowie idealerweise mit Skripting und Automatisierung
Verständnis für ITIL-Prozesse und praktische Erfahrung mit einem ITSM-Tool
Eine analytische und strukturierte Vorgehensweise sowie ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Sehr gute Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem oder verhandlungssicherem Niveau
ROCKEN Jobs:
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Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
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