IT Solutions Manager / System Engineer (m/w/d)

Rocken® ist in der Rekrutierung von Talenten und Experten aus IT Consulting und Software Engineering spezialisiert. Wir kollaborieren mit den spannendsten, Schweizer IT Softwarehersteller und Beratungsfirmen. Wir stellen einhergehend ein Netz an etablierten Unternehmungen digital und transparent durch unsere geschlossene Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.

Damit unsere Partner ihre Projekte erfolgreich stemmen können, braucht es ein Zusammenspiel verschiedener Fachspezialisten aus den Bereichen: Agile Business Analyse, Requirements Engineering, Project Management, Software Engineering, Architektur, DevOps, und Security.

Hast du Lust auf eine neue Herausforderung? Dann profitiere als Rocken® Talent von unserer breiten Vernetzung und lass dir spannende Jobs vorstellen.

Rolle:

Du möchtest mehr als nur Projekte koordinieren oder Systeme betreuen? In dieser vielseitigen Rolle verbindest du technische Expertise, Kundenberatung, Projektleitung und Produktmanagement zu einem abwechslungsreichen Gesamtpaket.

Du begleitest Kunden von der Anforderungsaufnahme über die Lösungsentwicklung bis zur erfolgreichen Umsetzung und gestaltest gleichzeitig die Weiterentwicklung von Produkten, Partnerschaften und Services aktiv mit. Dabei erwarten dich spannende Infrastrukturprojekte, direkter Kundenkontakt und viel Raum, um Verantwortung zu übernehmen und eigene Ideen einzubringen.

Verantwortung:

• Planung, Leitung und erfolgreiche Umsetzung von Server- und Infrastrukturprojekten

• Entwicklung massgeschneiderter IT-Lösungen auf Basis von Kundenanforderungen

• Erstellung von Konzepten, Pflichtenheften und Offerten

• Proaktive Betreuung und strategische Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen

• Erkennung von Kundenbedürfnissen und Identifikation von Optimierungspotenzialen

• Sicherstellung einer erstklassigen Customer Experience

• Unterstützung bei komplexen technischen Fragestellungen und Supportanliegen

• Übernahme von Einsätzen im 24/7-Pikettdienst

• Weiterentwicklung des Produktportfolios und des Partnernetzwerks

• Verhandlung von Herstellerzertifizierungen, Partner-Leveln und Einkaufskonditionen

• Mitwirkung bei der Ausbildung und Förderung unserer ICT-Lernenden

Qualifikationen:

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum EFZ Informatiker:in Systemtechniker

• mind. 3 Jahre Berufserfahrung

• Du hast einen Führerausweis Kat. B.

• Kenntnisse im Windows Client-Server Umfeld, mit Server-Virtualisierungen und Office 365

• Du sprichst und schreibst fliessend Deutsch und gut Englisch.

• Kunden- und Dienstleistungsorientierte Arbeitsweise

• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Homeoffice
• Markt- und leistungsgerechte Löhne
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur

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