


Das könntest du laut kununu User:innen als Disponent:in in Schweiz verdienen
Rolle:
Für unseren ROCKEN-Partner übernimmst du die operative Steuerung technischer Serviceabläufe und koordinierst Einsätze im täglichen Kundenbetrieb. Du bist eine wichtige Schnittstelle zwischen Kunden, Technikteams und internen Fachbereichen und sorgst für einen effizienten Ablauf aller Serviceprozesse.
Verantwortung:
Entgegennahme und Koordination eingehender Serviceanfragen
Steuerung und Priorisierung technischer Einsätze im Tagesgeschäft
Abstimmung von Verfügbarkeiten, Terminen und Ressourcen
Organisation geplanter Service- und Installationsarbeiten
Unterstützung bei der vorausschauenden Einsatz- und Kapazitätsplanung
Mitarbeit bei der Einführung und Optimierung interner Abläufe
Verwaltung und Aktualisierung relevanter Kunden- und Einsatzdaten
Sicherstellung einer professionellen Kommunikation mit Kunden und Partnern
Qualifikationen:
Abgeschlossene Berufsausbildung mit Erfahrung im dienstleistungsorientierten Umfeld
Erfahrung in Einsatzplanung, Kundenservice oder Administration von Vorteil
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
Organisationstalent und schnelle Auffassungsgabe
Kundenorientierte und kommunikative Persönlichkeit
Interesse an technischen Prozessen und Abläufen
Selbstständige, strukturierte und belastbare Arbeitsweise
Benefits:
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte: Disposition, Einsatzplanung, Kundenkontakt und Mitarbeit in Projekten
- Internationales Umfeld: Europäischer Heiztechnik-Konzern mit internationaler Präsenz
- Eingespieltes und dynamisches Team: Eingebunden in Service- und Dispositionsteam von Servicetechnikern
- Flache Hierarchien: Enge Zusammenarbeit mit Servicetechnikern und internen Stellen
- Markt- und leistungsgerechte Löhne: Marktgerechte Entlöhnung im Premium-Heizungssegment
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
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