Stellvertretender Kundenbetreuer Leistungen Krankentaggeld (a) 80-100%

Stellvertretender Kundenbetreuer Leistungen Krankentaggeld (a) 80-100%

Dübendorf-Stettbach & Homeoffice

Deine Stärke ist die Kommunikation sowie die Kundenorientierung? Du bringst dich gerne in ein dynamisches Umfeld ein und interessierst dich für das Gesundheitswesen? Dann freut sich Fiona und ihr 11-köpfiges Team auf deine wertvolle Unterstützung als Stellvertretende Kundenbetreuerin (a).

Was dich erwartet

• Kontrollieren und Bearbeiten der Schadenfälle sowie Erkennen von Auffälligkeiten und Einleiten von Massnahmen
• Regelmässiger telefonischer Austausch mit Versicherten und Stellvertreten der Teamleiterin bei Abwesenheiten
• Zusammenarbeiten mit dem Supportteam KTG/UVG, der internen Fachführung, Leistungserbringenden, IV-Stellen, Case Management, Mitarbeitenden aus dem Geschäftsbereich Kunde & Markt usw.
• Begleiten und Unterstützen der Unternehmensberater bei Kundenbesuchen sowie Durchführen von Fallbesprechungen vor Ort mit Grosskunden

• Transparente und faire Entlöhnung: Je nach Kompetenzerfüllungsgrad erwartet dich ein Jahreslohn zwischen CHF 69'600 und CHF 85'000 (bei 100%)

Was du mitbringst

• Kaufmännische Ausbildung oder paramedizinische Berufsausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung
• Mindestens 1-2 Jahre Berufserfahrung im Bereich Krankentaggeld (KTG) sowie praktische Erfahrung in der Kundenbetreuung Leistungen oder im medizinischen Bereich
• Krankenversicherungs- und/oder Sozialversicherungs-Fachausweis von Vorteil
• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift, Französisch- und/oder Italienisch von Vorteil
• Schnelle Auffassungsgabe, vernetztes Denken sowie zuverlässige und selbständige Arbeitsweise

Was wir dir bieten

Flexibilität und Wertschätzung

Wir unterstützen dich dabei, Beruf und Privatleben miteinander zu vereinbaren. Etwa mit einer 40-Stunden-Woche, flexiblen Arbeitszeiten, Teilzeitarbeitsmodellen, Homeoffice-Möglichkeiten sowie mindestens 27 Tagen Ferien. Zudem profitierst du von attraktiven Vergünstigungen, beispielsweise auf deiner Krankenversicherung.

Kultur und Einstellung

Unsere Du-Kultur trägt wesentlich dazu bei, dass wir offen, unkompliziert und hilfsbereit zusammenarbeiten. Die Identifikation mit unseren Zielen und Werten sowie Chancengleichheit schreiben wir dabei gross.

Bewusstsein und Ausgleich

Wir fördern dein Gesundheitsbewusstsein - mit Beratungen, ausgewogenen Gerichten in unseren Personalrestaurants sowie vielen weiteren Angeboten rund um die Themen Ernährung, Bewegung und Entspannung.

Vielfalt und Herausforderung

Bewegung braucht nicht nur der Körper, sondern auch der Geist. Wir fördern deine berufliche Entwicklung - persönlich und im Team. Etwa mit einer Vielzahl an internen Kursen und Coachings.

Dein Arbeitsort

Dein zukünftiges Office nebst dem Home-Office

Unser Alltag

Begleite unsere Kollegen durch den Arbeitstag.

Ausgezeichnete Arbeitgeberin

In den Bereichen Gesundheitsförderung, Recruiting-Qualität sowie für Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben wird Helsana immer wieder ausgezeichnet.