Das könntest du laut kununu User:innen als Systemingenieur:in in Schweiz verdienen
Rolle:
Du bist gerne direkt mit Kunden im Austausch und löst technische Herausforderungen mit einer serviceorientierten und pragmatischen Arbeitsweise? In dieser Funktion betreust du unterschiedliche IT-Umgebungen, unterstützt Anwender vor Ort und remote und sorgst für einen stabilen und sicheren IT-Betrieb.
Verantwortung:
Zentrale Ansprechperson im 1st- und 2nd-Level-Support
Entgegennahme, Triage und Eskalation von Supportanfragen
Bearbeitung von Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
Installation, Konfiguration und Bereitstellung von Arbeitsplätzen bei Kunden
Sicherstellung und Weiterentwicklung der Kundeninfrastrukturen
Analyse und Behebung von Störungen vor Ort oder remote
Betreuung von Microsoft-basierten Server- und Clientumgebungen
Pflege der Netzwerk- und Systemdokumentationen
Beratung der Kunden zu IT-Fragen sowie Betreuung von Cloud-Services
Qualifikationen:
Abgeschlossene IT-Ausbildung / Studium
Gute Kenntnisse in Microsoft Server- und Clientumgebungen
Erfahrung mit Microsoft 365, Exchange Online und SharePoint Online
Grundkenntnisse im Netzwerkbereich
Sicherheitsbewusstsein und Verständnis für Security by Design
Selbständige, flexible und lösungsorientierte Arbeitsweise
Bereitschaft zu gelegentlichen spontanen Kundeneinsätzen
Führerausweis Kat. B
Kundenorientierte Kommunikation und stilsicheres Deutsch
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
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