Collaboratrice ou collaborateur spécialisé/e domaine violence domestique 50 %
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Collaboratrice ou collaborateur spécialisé/e domaine violence domestique 50 %
Une activité porteuse de sens dans une petite équipe vous intéresse ? Nous cherchons du renfort pour le secrétariat du Service de lutte contre la violence domestique (SLVD). En collaboration avec votre collègue, vous veillez au bon déroulement des processus administratifs et organisationnels, vous documentez chaque dossier de manière professionnelle et vous contribuez à garantir une qualité élevée des consultations en matière de violence.
Vos tâches
- Gérer des dossiers sur le plan administratif, fournir des comptes rendus et saisir des prestations
- Recevoir, coordonner et transmettre les inscriptions aux offres de consultations
- Répondre aux questions des conseillères et conseillers en matière de violence et les soutenir dans leur organisation
- Effectuer le contrôle et le décompte mensuel des prestations de façon autonome
- Contribuer au développement et à l'uniformisation des processus
- Dépouiller et analyser les indicateurs statistiques
- Rédiger des contributions pour des rapports et des présentations
- Participer à des projets et à d'autres tâches dans l'équipe
- Assurer la suppléance au sein de l'équipe lors d'absences
Votre profil
- Formation commerciale dans le domaine social ou formation équivalente
- Expérience dans la gestion de dossiers et d'une clientèle difficile
- Intérêt pour le thème de la violence domestique et pour l'accompagnement de personnes ayant recours à la violence
- Idéalement, connaissances dans la gestion de projets et le contrôle de qualité
- Langue maternelle française ou allemande, très bonnes connaissances de l'autre langue à l'oral et à l'écrit
- Discrétion, fiabilité, autonomie
- Disponibilité pour travailler le mercredi et le vendredi matin
Nous vous offrons
- Une activité variée impliquant une grande autonomie et des responsabilités
- Une atmosphère collégiale dans une petite équipe
- Des conditions d'engagement modernes et conformes aux dispositions cantonales
- Des horaires de travail flexibles (temps de travail annualisé)
- Une culture d'organisation ouverte et axée sur le travail d'équipe
- Un environnement de travail attrayant et moderne au cœur de la vieille ville de Berne
Contact
Des questions sur la candidature ?
Fabienne Pahud
Conseillère RH
+41 31 633 48 62
fabienne.pahud@be.ch
Des questions sur le poste ?
Lisbeth Füglister
Responsable du SLVD
+41 31 636 46 21
lis.fueglister@be.ch
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