Sachbearbeiter:in Kundendienst
Kriens
Teilzeit
Transport/Verkehr/Logistik
Was ehemalige und aktuelle Mitarbeiter:innen über diesen Arbeitgeber sagen
Geschätztes Gehalt
Das könntest du laut kununu User:innen als Customer Service Manager:in in Schweiz verdienen
Ø 72.500 CHF
Bruttodurchschnittsgehalt Vollzeit
52.800 CHF104.300 CHF
Was die Firma über den Job sagt
Schnell und bequem, zuverlässig, effizient und umweltfreundlich: Auf diese Eigenschaften bauen die Logistik-Services für unsere Kundinnen und Kunden. Unser Kerngeschäft umfasst Kurier-, Express- und Paketlogistik genauso wie Briefe und Dienstleistungen auf der letzten Meile. Auch für Dienstleistungen im Medien- und Werbemarkt, für umfassende Güterlogistik sowie für Branchenlösungen und Logistikplattformen sind wir die kompetente und engagierte Partnerin. Weiter übernehmen wir Verantwortung und setzen auf Nachhaltigkeit. Wir verfügen über die grösste Elektrofahrzeugflotte der Schweiz und stellen bis 2030 in der ganzen Schweiz auf die klimaneutrale Zustellung aller Briefe und Pakete um.
Das kannst du bewirken
- Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Geschäftskunden aus der ganzen Schweiz und unterstützt unser Verkaufsteam.
- Du nimmst Anfragen entgegen, führst detaillierte Beratungen durch, begeisterst die Kundschaft für unsere innovativen Adresslösungen und unterstützt sie bei der technischen Implementierung.
- Du analysierst und optimierst die Datenbestände unserer Kundinnen und Kunden mit Hilfe unserer Software, führst Adressabgleiche durch und stellst die Qualität der Daten sicher.
- Mit Leidenschaft und Kreativität übernimmst du Verantwortung für verschiedene Themen und kleinere Projekte, um proaktiv Mehrwerte zu schaffen.
- Du arbeitest eng mit den Abteilungen Produktmanagement und IT zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Lösungen nahtlos integriert werden und unsere Geschäftspartner von den bestmöglichen Ergebnissen profitieren.
Das bringst du mit
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und eine fundierte Kundenorientierung.
- Als Kommunikationsprofi agierst du stets professionell und präzise, um unserer Kundschaft das bestmögliche Erlebnis zu bieten.
- Deine IT-Affinität ermöglicht es dir, Kundinnen und Kunden zu beraten, komplexe Adresslösungen zu entwerfen und die Qualität zu sichern.
- Effizienz und Genauigkeit sind deine Stärken, mit denen du das Potenzial deiner Fähigkeiten voll nutzt.
- Du kommunizierst mündlich und schriftlich stilsicher auf Deutsch und verfügst über gute Kenntnisse in Französisch. Zusätzliche Englischkenntnisse sind ein Plus.
Das bieten wir dir
- 6 Wochen Ferien
- Elternzeit
- Mobiles und flexibles Arbeiten
- Faire Anstellungsbedingungen
- Halbtax oder Beteiligung an GA
- Unterstützung bei Aus- und Weiterbildungen
- Personalgutscheine
Christian Gübeli
Leiter Kundenmanagement Adresslösungen
Leiter Kundenmanagement Adresslösungen