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Rolle:
In dieser abwechslungsreichen Position bist Du für die Betreuung internationaler Geschäftskunden und die kaufmännische Abwicklung ihrer Bestellungen verantwortlich. Du koordinierst Kundenanliegen, begleitest Lieferprozesse und sorgst für einen reibungslosen Informationsfluss zwischen den beteiligten Abteilungen.
Verantwortung:
Du koordinierst die vollständige Bearbeitung internationaler Kundenaufträge von der Bestellung über die Auslieferung bis zur Rechnungsstellung.
Du betreust bestehende Geschäftskunden und internationale Partner und stellst eine zuverlässige Bearbeitung ihrer Anliegen sicher.
Du überwachst offene Forderungen und Zahlungseingänge und kümmerst Dich um entsprechende kaufmännische Abklärungen.
Du stimmst Liefertermine und Auftragsabläufe mit Produktion und Logistik ab und koordinierst bei Abweichungen geeignete Massnahmen.
Du kommunizierst telefonisch und schriftlich mit internationalen Kunden, insbesondere in englischer Sprache.
Du unterstützt die Pflege und Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen durch eine serviceorientierte Betreuung.
Du analysierst bestehende administrative Abläufe und wirkst bei der Optimierung interner Prozesse sowie der bereichsübergreifenden Zusammenarbeit mit.
Qualifikationen:
Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Grundbildung mit EFZ, beispielsweise als Kaufmann/-frau EFZ.
Du bringst Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst oder in der internationalen Auftragsabwicklung mit, idealerweise ergänzt durch Erfahrung im Export und/oder Aussenhandel.
Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.
Du überzeugst durch Organisationstalent, Eigeninitiative und eine ausgeprägte Kundenorientierung.
Du arbeitest selbstständig, strukturiert und zuverlässig und schätzt den Austausch mit Kunden sowie die Zusammenarbeit im Team.
Benefits:
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
ROCKEN Jobs:
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