Business Development Analyst (all gender)

Business Analyst Guest Experience (m/w/d)

WAS DICH ERWARTET

• Du gestaltest strategische Entscheidungen aktiv mit, indem du fundierte Analysen lieferst und daraus datenbasierte Empfehlungen ableitest, die das Gästeerlebnis an Bord nachhaltig bereichern
• Du wirkst an der Entwicklung aussagekräftiger KPIs mit, die Zufriedenheit, Loyalität und Mehrwert für unsere Gäste messbar machen
• Du arbeitest an Analyse- und Dashboard-Lösungen mit, die Daten für die Fachbereiche zugänglich machen und eine transparente Sicht auf Produkt- und Experience-Performance ermöglichen
• Du wandelst komplexe Daten in verständliche Entscheidungsgrundlagen um und unterstützt dabei, datenbasierte Potenziale für Produkt- und Serviceinnovationen aufzuzeigen
• Gemeinsam im Team bringst du proaktiv eigene Ideen ein und setzt Projekte aktiv um

WONACH WIR SUCHEN

• Du hast ein abgeschlossenes Studium (z. B. in Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik, Tourismus oder einem vergleichbaren Bereich) oder eine vergleichbare Ausbildung
• Du bringst erste Berufserfahrung in einem datengetriebenen Umfeld mit (z. B. Business Analytics, Produktmanagement, Controlling, Customer Experience oder Consulting)
• Du verfügst über ausgeprägte analytische Fähigkeiten und leitest datenbasierte Empfehlungen ab, um strategische Entscheidungen zu unterstützen
• Im Umgang mit Analyse- und Dashboard-Tools bist du sicher und sorgst für Transparenz über Produkt- und Experience-Performance
• Mit deiner Hands-on-Mentalität gehst du Themen strukturiert an und treibst sie eigenverantwortlich voran
• Du bist ein Teamplayer mit sehr guten MS-Office-Kenntnissen; Erfahrung mit Finanz- oder Planungstools ist ein Plus

WORAUF DU DICH FREUEN KANNST

• Eine flexible Arbeitszeitkultur mit zwei Mobile-Office-Tagen pro Woche
• Eine marktgerechte Vergütung mit Erfolgsbeteiligung sowie 30 Urlaubstage
• Attraktive Rabatte auf Kreuzfahrten mit unseren Flotten sowie auf viele weitere Angebote im Tourismusbereich
• Bezuschussung zu deinem ÖPNV-Ticket sowie zu deinem PLUXEE Restaurant Pass
• Ein modern eingerichteter Arbeitsplatz in zentraler Lage, nur eine 'Seemeile“ vom Hauptbahnhof entfernt
• Eine zeitgemäße Führungs- und Unternehmenskultur geleitet von unseren Werten 'Wertschätzung, Vertrauen und Nachhaltigkeit'
• Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche zur gezielten Förderung deiner Stärken und beruflichen Laufbahn
• 'voiio' als starken Employee Assistance-Partner an deiner Seite
• Sowie auf viele weitere umfangreiche Sozial- und Gesundheitsleistungen (JobRad, eigenes Fitnessstudio im Haus, Eltern-Kind-Büro, Firmenfitness-Kooperation mit WELLPASS, interne Yoga-Kurse, betriebliche Altersvorsorge u.v.m.)

Bei jedem Schritt behalten wir den Gast im Fokus! Möchtest du diese Extrameile mit uns gehen?

Wir freuen uns auf deine Bewerbung - ungeachtet deines Alters, Geschlechts, deiner Nationalität, ethnischen Herkunft, Religion, Weltanschauung, sexuellen Orientierung und/oder Behinderung.

Bitte bewirb dich mit deinen aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse/Zertifikate) ausschließlich online.

Hast du Fragen zu TUI Cruises und/oder unserem Bewerbungsprozess? Auf unserer Karriereseite findest du umfassende Informationen und FAQ. Oder schreibe uns eine E-Mail an hr@tuicruises.com. Wir antworten dir schnellstmöglich zurück.