IT Operations & Application Specialist (m/w/d)

Verantwortung:

• Betrieb und Infrastrukturmanagement: Gewährleistung der Verfügbarkeit interner IT-Dienste inklusive Windows-Arbeitsplätzen, Servern, Netzwerken, WLAN und VPN. Zum Verantwortungsbereich zählen die technische Fehlerbehebung, grundlegende IT-Sicherheitsmassnahmen sowie die kontinuierliche Optimierung der Systemlandschaft.

• Applikationen und digitale Weiterentwicklung: Betreuung geschäftsrelevanter Softwarelösungen mit Schwerpunkt auf dem internen CRM-System. Weiterentwicklungen erfolgen unter anderem mit KI-gestützten Entwicklungswerkzeugen. Ergänzend werden Digitalisierungspotenziale identifiziert und bestehende Arbeitsabläufe technisch verbessert.

• Systemadministration und Benutzerverwaltung: Konfiguration und Verwaltung von Microsoft 365, Entra ID und Intune einschliesslich Berechtigungsmanagement und Administration der Windows-Umgebung. Die Pflege technischer Dokumentationen stellt die Nachvollziehbarkeit von Konfigurationen und IT-Prozessen sicher.

• Technische Betreuung und Zusammenarbeit: Unterstützung interner Anwender bei IT-Fragestellungen, Abstimmung mit externen IT-Partnern und Softwareentwicklern sowie Mitwirkung bei der technischen Konfiguration von Parkuhren, Kamerasystemen und zugehöriger Netzwerktechnik.

Qualifikationen:

• Technische Qualifikation: Ausbildung in Informatik auf Stufe EFZ, HF oder vergleichbar beziehungsweise gleichwertige praktische Berufserfahrung. Vorausgesetzt werden fundierte Administrationskenntnisse in Microsoft 365, Entra ID, Intune und Windows.

• Infrastruktur- und Supportkompetenz: Solides Fachwissen zu Netzwerktechnik, VPN, Serverbetrieb und IT-Sicherheit sowie Erfahrung in der systematischen Analyse und Behebung technischer Störungen. Ein ausgeprägtes Verständnis für einen zuverlässigen IT-Service ist wesentlich.

• Technologisches Verständnis: Offenheit gegenüber neuen Anwendungen und die Fähigkeit, sich selbstständig in unterschiedliche IT-Lösungen einzuarbeiten. Ein sicherer Umgang mit KI-Anwendungen und digitalen Werkzeugen wird erwartet. Grundkenntnisse der Softwareentwicklung und Erfahrung beim Nachvollziehen, Überprüfen und Testen von KI-generiertem Programmcode vor dessen produktiver Nutzung sind von Vorteil.

• Arbeitsweise und Kommunikation: Hohes Mass an Selbstständigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit, verbunden mit einer strukturierten und lösungsorientierten Vorgehensweise. Dienstleistungsorientierung, Freude an der Zusammenarbeit mit Menschen und Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei vervollständigen das Profil.

https://rocken.jobs

https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/