IT Consultant / Account Manager (m/w/d)

Verantwortung:

• Du übernimmst die federführende Verantwortung für dein KMU-Kundenportfolio auf C-Level und baust langfristige, vertrauensvolle Beziehungen auf.
• Du erkennst Weiterentwicklungspotenziale wie Cross- und Up-Selling, forderst Entscheider:innen konstruktiv heraus und schliesst Chancen erfolgreich ab.
• Du verstehst die Bedürfnisse deiner Kunden, setzt konsequent die Kundenbrille auf und übersetzt Anforderungen in massgeschneiderte, managementtaugliche Lösungen.
• In dieser Rolle berätst du Kunden über das gesamte Leistungsportfolio von Modern Work, IT-Infrastruktur & Sicherheit, IT-Betrieb & Support, KI, Prozessautomatisierung sowie Datenanalyse & Reporting.
• Als Senior im Beratung und Kundenbeziehungsmanagement koordinierst du die passenden Fachspezialist:innen und bringst alle relevanten Stakeholder an einen Tisch.
• Du arbeitest aktiv mit klaren Umsatzzielen, bist regelmässig bei Kunden vor Ort und unterstützt gezielt Akquisitions- und Neukundentermine.

Qualifikationen:

• Du verfügst über einen Hochschulabschluss oder eine vergleichbare fachspezifische höhere Ausbildung.
• Du hast fundierte Erfahrung in der Beratung und im Verkauf von Digitalisierungsprojekten und kennst die Bedürfnisse von KMU aus dem Arbeitsalltag.
• Mit den neuesten Technologien im Microsoft Stack (M365, Azure, Power Platform, Copilot) bist du bestens vertraut und setzt dein Fachwissen gezielt in der Kundenberatung ein.
• Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch und verstehst Schweizerdeutsch ausgezeichnet.
• Kontaktfreude, Abschlussstärke, hohe Eigenmotivation sowie eine lösungsorientierte, konzeptionell starke Denkweise zeichnen dich aus.
• In der Beratung und Führung auf C-Level trittst du auch in anspruchsvollen Situationen klar, ruhig und überzeugend auf.

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