IT Infrastructure & Managed Services Engineer (m/w/d)

Unser ROCKEN Partner setzt sich leidenschaftlich für den Geschäftserfolg seiner Kunden ein, indem es innovative Microsoft Cloud Lösungen und massgeschneiderte Managed Services anbietet. Die Werte des Unternehmens betonen kontinuierliche Innovation, unkomplizierte Zusammenarbeit mit flachen Hierarchien, Kundenorientierung, Kompetenz und eine lange Tradition der Stabilität seit 1925. Das Angebot umfasst den gesamten IT-Lebenszyklus, von der Konzeption über die Migration bis zum Betrieb, mit Fokus auf Cloud- und Managed Services für einen sorgenfreien IT-Betrieb.

Verantwortung:

• Technische Betreuung unterschiedlicher Kundeninfrastrukturen über Server-, Cloud-, Netzwerk- und Security-Plattformen hinweg sowie Gewährleistung eines zuverlässigen Systembetriebs

• Bearbeitung anspruchsvoller Supportfälle und Durchführung strukturierter Fehleranalysen in Microsoft- und Netzwerkumgebungen inklusive Umsetzung geeigneter Lösungskonzepte

• Proaktive Überwachung der betreuten Systeme sowie Weiterentwicklung von Betriebs- und Administrationsprozessen durch Automatisierung und technische Optimierung

• Umsetzung regelmässiger Systemwartungen und Infrastrukturänderungen sowie enge Abstimmung mit Kunden bei technischen Anforderungen und Vor-Ort-Einsätzen

Qualifikationen:

• Berufsausbildung im Bereich Informatik mit Schwerpunkt Systemtechnik, Plattformentwicklung oder vergleichbarer Ausrichtung und Erfahrung im IT-Infrastruktur-Umfeld

• Praxiserprobtes Know-how in Windows Server sowie Kenntnisse in Azure, Microsoft 365 und klassischen Netzwerkkomponenten wie VPN, Firewalls, WLAN und Ethernet

• Grundkenntnisse in PowerShell und Interesse an Cloud Operations, Infrastructure Automation und der kontinuierlichen Weiterentwicklung moderner IT-Services

• Kommunikative und durchsetzungsfähige Persönlichkeit mit selbstständiger Arbeitsweise, Freude am direkten Kundenkontakt sowie sicheren Deutsch- und Englischkenntnissen

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