ICT Support Engineer Windows & Infrastruktur (m/w/d)

Wie entstehen Räume, die bewegen und bleiben? Unser Rocken Partner ist in der Architektur tätig und verbindet konzeptionelle Stärke mit gestalterischer Präzision. Mit Studios an zwei Standorten realisiert das Buero anspruchsvolle Projekte – von kulturellen Bauten über Wohnanlagen bis hin zu städtebaulichen Interventionen. Dabei steht der durchdachte Entwurf im Mittelpunkt: Jedes Projekt wird von der ersten Skizze bis zur Umsetzung mit hohem Anspruch begleitet. Die Arbeitsweise ist kollaborativ und interdisziplinär. Hier arbeiten Architektinnen und Architekten, die Verantwortung übernehmen, mitdenken und gestalten wollen. Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege prägen den Alltag. Bist du bereit, an Projekten mitzuwirken, die Massstäbe setzen? Dann freuen wir uns darauf, dich mit unserem Rocken Partner zusammenzubringen.

Rolle:

Unser Kunde ist ein international tätiges Planungs- und Dienstleistungsunternehmen mit einem kreativen, technisch vielseitigen Arbeitsumfeld. Du stellst sicher, dass die IT-Arbeitsplätze, Server und Netzwerkdienste zuverlässig funktionieren, und bist eine zentrale Ansprechperson bei technischen Problemen. Neben dem First- und Second-Level-Support übernimmst du Aufgaben in der Systemadministration, IT-Sicherheit und Datensicherung und arbeitest eng mit internen Fachpersonen sowie externen Dienstleistern zusammen.

Verantwortung:

• Bearbeitung von Supportanfragen im First und Second Level über ein Ticketsystem

• Verwaltung des Gerätebestands sowie Installation, Austausch und kleinere Reparaturen von Hardware

• Sicherstellung der technischen Einrichtung von Arbeitsplätzen und Unterstützung bei internen Umzügen

• Administration von Windows-Servern und NAS-Systemen

• Installation und Verwaltung von Software sowie Betreuung der Microsoft-Umgebung

• Unterstützung bei Firewall, Antivirus, Sicherheitsrichtlinien und E-Mail-Sicherheit

• Betreuung von VPN-Verbindungen, Datensicherungen und Backup-Überwachung

• Implementierung und Koordination von Server- und Netzwerkmonitoring sowie Mitarbeit an der Weiterentwicklung des IT-Betriebs

Qualifikationen:

• Technische Ausbildung in Informatik, Elektrotechnik, Telekommunikation oder eine vergleichbare Qualifikation; Quereinstieg mit IT-Erfahrung möglich

• Kenntnisse im Microsoft-Umfeld, insbesondere Client-Server-Betrieb und Hyper-V

• Grundkenntnisse in Netzwerken, Internetdiensten und IT-Infrastruktur

• Gute Anwenderkenntnisse in Microsoft Office

• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und praktische Hands-on-Mentalität

• Selbstständige, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise

• Interkulturelle Kompetenz und adressatengerechte Kommunikation

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

ROCKEN Jobs:

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