ICT System Administrator / Applikationsbetreuung (m/w/d)

Verantwortung:

• Du stellst den stabilen Betrieb der ICT-Infrastruktur in der Gemeindeverwaltung und den Schulen sicher und unterstützt Mitarbeitende, Lehrpersonen sowie Schüler:innen bei technischen Anliegen im First- und Second-Level-Support.

• Du betreust Arbeitsplätze, Endgeräte, mobile Geräte, Netzwerke, WLAN und Telekommunikationslösungen und verantwortest die Beschaffung, Installation, Wartung und Ablösung der ICT-Geräte.

• Du pflegst Systemdokumentationen, Inventare und Wissensdatenbanken und optimierst die IT-Serviceprozesse anhand etablierter ITIL-Prinzipien.

• Du betreust ausgewählte Fachapplikationen, übernimmst Key-User-Aufgaben und wirkst bei Digitalisierungsprojekten mit, insbesondere im Zusammenhang mit CMI.

Qualifikationen:

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im ICT-Bereich oder bringst vergleichbare Qualifikationen beziehungsweise mehrjährige Berufserfahrung in einer IT-Funktion mit.

• Du verfügst über gute Kenntnisse in modernen Arbeitsplatzumgebungen, Hardware, Netzwerken, WLAN und mobilen Endgeräten.

• Du hast Erfahrung im First- und Second-Level-Support sowie in der Koordination externer IT-Dienstleister.

• Du kennst dich idealerweise mit Fachapplikationen wie CMI und Abacus aus und hast bereits ICT-Projekte begleitet oder verantwortet. Erfahrung im öffentlichen Verwaltungs- oder Schulumfeld ist ein Plus.

• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und serviceorientiert, kommunizierst verständlich mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen und gehst zuverlässig sowie diskret mit vertraulichen Informationen um.

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