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Ticketkontrolleur:in und Kundenberatung

Vor 30+ Tagen
Bern
Vollzeit
Geschätztes Gehalt

Das könntest du laut kununu User:innen als Assistent Kundenberater:in in Schweiz verdienen

Ø 68.800 CHF
Bruttodurchschnittsgehalt Vollzeit
56.400 CHF91.200 CHF
Was die Firma über den Job sagt

Ticketkontrolleur:in und Kundenberatung

Bist du gerne unterwegs und schätzt den direkten Kontakt mit Fahrgästen? Dann bist du bei uns genau richtig, denn mit dir erleben unsere Fahrgäste erstklassigen Service und professionelle Beratung auf jedem Kilometer!

Das kannst du bewirken

  • Zusammen mit deinem Team sorgst du für professionelle Ticketkontrollen und leistest damit einen wichtigen Beitrag zur Einnahmensicherung.  
  • Von Montag bis Sonntag bist du auf unseren abwechslungsreichen regionalen Linien im Einsatz.  
  • Du berätst unsere Fahrgäste kompetent und zuvorkommend in Tarif- und Fahrplanfragen und schaffst positive Erlebnisse für unsere Kundschaft.  
  • Ausserdem übernimmst du Sonderaufgaben wie Strukturerhebungen oder Betrugsprävention.

Das bringst du mit

  • Du hast eine Grundausbildung abgeschlossen und verfügst über den Führerausweis der Kategorie B.   
  • Dank deiner lösungsorientierten Art kannst du geschickt argumentieren und auch in hektischen Situationen souverän und ruhig bleiben.   
  • Du hast Freude am täglichen Kundenkontakt und geniesst die Abwechslung, die unregelmässige Arbeitszeiten (inkl. Sonn- und Feiertage) mit sich bringen.   
  • Deine sehr guten Deutschkenntnisse sowie gute Französich- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift und ein versierter Umgang mit digitalen Geräten runden dein Profil ab. 
Informationen auf einen Blick

Kontakt.

Fragen zur Stelle.

Niklaus Maffei
Teamleiter Fahrausweiskontrolle
+41 78 889 84 32

Walter Wieland
Teamleiter Fahrpersonal
+41 58 341 19 85

Fragen zur Bewerbung.

Martin Bütikofer
Recruiting
+41 58 341 65 11

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