Fachspezialist technische Kundenbetreuung (m/w/d)

Rocken® ist ein digitaler Karrierepartner für Kandidaten im Bereich Supply Chain mit Fokus auf Einkauf, Export, Sales (Innen- und Aussendienst) & weitere kaufmännische Berufsbereiche und verbindet qualifizierte Talente mit attraktiven Arbeitgebern in der Schweiz. Dank unserer intelligenten Matching-Technologie und persönlichen Betreuung finden wir berufliche Möglichkeiten, die zu deinen Fähigkeiten, Erfahrungen und Karrierezielen passen.

Mit Rocken® erhältst du Zugang zu attraktiven und teilweise exklusiven Karrieremöglichkeiten bei spannenden Arbeitgebern. Dank KI-gestütztem Matching finden wir Stellenangebote, die optimal zu deinen Qualifikationen und Karrierezielen passen. Dabei begleiten wir dich persönlich und professionell durch den gesamten Bewerbungsprozess und ermöglichen dir den direkten Zugang zu relevanten Arbeitgebern und Entscheidungsträgern. Unsere Dienstleistungen sind für dich jederzeit kostenlos und vertraulich.

Rolle:

Als Spezialist technische Kundenberatung (m/w/d) unterstützt Du Kunden bei komplexen technischen Fragestellungen und entwickelst gemeinsam mit internen Fachbereichen passende Lösungen.

Verantwortung:

• Du betreust und berätst Kunden bei technischen Anwendungen und unterstützt sie bei der Lösungsfindung.

• Du analysierst Kundenanforderungen und erarbeitest geeignete technische Konzepte.

• Du übernimmst die Angebotserstellung und Kalkulation sowie die Nachverfolgung offener Angebote.

• Du koordinierst technische Kundenanfragen und begleitest Projekte während der Auftragsabwicklung.

• Du arbeitest eng mit Vertrieb, Produktmanagement und internationalen Fachbereichen zusammen.

• Du pflegst Kunden- und Projektdaten im CRM-System.

Qualifikationen:

• Du sprichst fliessend Französisch und verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

• Du bringst Erfahrung in einem technischen oder industriellen Umfeld mit.

• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und gerne im Team.

• Du verfügst über eine technische Ausbildung mit entsprechender Weiterbildung auf HF- oder FH-Stufe.

• Du besitzt ein gutes technisches Verständnis und interessierst dich für moderne Technologien.

• Du hast Freude am Kundenkontakt und findest gerne passende Lösungen.

• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

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